Надо было срочно срочно брать букетик, взяла готовый, который был на выставочном стенде. Прекрасный и красивый. Спасибо. И персонал отличный, милая девушка обслужила. Она видела, что я спешу и быстро меня пробила с моим готовый букетом.
Не советую заказывать цветы с доставкой у Артфлоры. Это действительно настоящий ужас. Сделала заказа 04.03 на 08.03 с 10 до 14, цветы не привезли даже в 14:30, позвонив на горячую линию ответили «возможно в течении часа привезут» в течение часа еще, ага. На вопрос как узнать где курьер, ответили что такой информацией не владеют, здорово правда? Такую инфу знает только отдел контроля качества, который свяжется со мной. Когда? Завтра? Через неделю? Ужасная организация. Полагаться на них точно не стоит. Человек должен дома сидеть весь день? В надежде что вот вот привезете цветы? Сказали бы хотя бы сколько ждать! Через сколько будет курьер! Но у них такой инфы, так может быль вы тогда откроете доступ к такой информации? Просто кошмар, стыдно перед человеком, которому делала заказ.
Отличный магазин, огромный выбор красивых букетов. Персонал очень приветливый. Только вот дозваниваться в магазин пришлось очень долго, хотела уточнить вопросы по заказу, ждала 10 минут:(:(
Такого у меня ещё не было, букет завял на следующий день. От магазина до дома ехал минут 10, жена сразу же порезала цветы и поставила в вазу. У продавцов спрашивал, свежие ли цветы, ответили что да. Наверное, постоянные клиенты им не нужны
2
3
Show business's response
Татьяна Гапеева
Level 3 Local Expert
October 24
Плюсов нет…. Постоянно впихивают несвежие цветы..
Ребёнок пошёл купить цветы бабушке на д/р и из 3 веточек 2- несвежие… точнее завядшие… Просто воспользовались что покупал ребёнок
И это последняя ситуация.. и это у них постоянно
Нормальный цветочный магазин . Хороший выбор цветов. Внимательные продавцы. Цены средние . Всегда помогут подобрать букет по вашему желанию . Расположение удачное .
2
1
Show business's response
Кирилл
Level 9 Local Expert
February 14
Цветы всегда стоят долго, обслуживание на высоте. Выбор большой. Быстрая доставка на дом. В частности сегодня, заказал часа 2 назад с интервалом 19-23 доставка, букет уже доставлен.Время и 19 нет. Молодцы! Рекомендую, эту сеть магазинов, они по всему городу.
30.09 21:25
Вышел с испорченным настроением.Зашёл попросил собрать что-то красивое для девушки,продавец прошла показала мне какие-то печальные букеты за 3к рублей,на что я попросил вежливо собрать что-то другое на ее усмотрение.После этого она с пустыми глазами ходила по залу поправляла листочки на цветах,я спросил «вы так думаете или мы ничего делать не будем?» на что получил ответ «я не знаю что тут думать,у нас много готовых букетов» я выпал в осадок и ушёл,она попрощалась и пошла дальше спать наверное,сервис пушка,никому не советую сюда приходить.
Отзыв о службе доставки.
Очень признателен оператору Александре. Все пояснила, на все вопросы ответила. Цветы доставили вовремя и в хорошем качестве. Благодаря таким сотрудникам и хочется оставлять хорошие отзывы о компании.
Качество ниже плинтуса. Артфлора на байконурской торгует некачественными цветами, которые не то, что вянут быстро, а даже не распускаются. Не признают брак. Не советую никому приобретать здесь цветы, если не хотите испортить себе и женщине настроение. Особенно на 8 марта. Администратор на связь так и не вышла. Ни кому не советую покупать цветы здесь.
Цветы ужасного качества , на 2 сутки вянут . Деньги не возвращают , ссылаясь на то ,что нужно было в течении суток приезжать и возвращать . Никогда не покупайте здесь цветы, продавщица хамка!
Фото цветов на 2 день. После общения с отделом качества нам предложили выбрать цветы на сумму предыдущей покупки. После выбора ,администратор магазина уточнила что после моего отзыва,она рассчитывает больше не видеть меня в этом магазине. Вот такой вот интересный персонал …
Купила внучке на юбилей кустовые хризонтемы были крупные красивые как посоветовали все сделали,но на завтра завяли,такое ощущение что мороженные разве так можно поступать с покупателем больше никогда не куплю в вашем салоне цветы и всем буду советовать у них не покупать,очень не хороший остался осадок.
4
1
Show business's response
Elena Kalinina
Level 3 Local Expert
March 16, 2022
Многие цветы выглядят уже завядшими. Хотела взять тюльпанов. Ценник стоял 600 рублей за 9 штук, но когда пробили, оказалось, что цена 750. Как так? Продавщица извинялась и при мне ценник сняла, но осадочек остался. К тому же букетик за 750 очень напоминает такой же из Ленты за 139 (узнала по обертке). Хотя продавщица отрицала и говорила, что цветы их, и они сами крутили. В любом случае сюда больше не приду.
Вчера купили гелиевые шары, 100р штука, выбор не большой, ( ну это ерунда) дама, с весьма не опрятной внешностью, с таким недовольством обслуживала!!! Нужно было обработать шары, но средство закончилось, она сделала вид, что так и должно быть, итог : не прошло и 20часов, все шарики на полу!!! Магазин находится напротив моего дома, больше никогда туда не обращусь!!!
Я считаю самое главное приимущество этого магазина именно в том, что тут очень большой ассортимент цветов всегда в наличии. Всегда есть вариант выбрать более дорогой букет или бюджетный. Свежесть цветов всегда нравится, потому как они здесь не залеживаются. В оформлении букетов обращаюсь всегда к одному и тому же флористу, ну уж очень нравится его работа. Цены умеренные и где то даже меньше чем по городу на отдельные цветы.
Я тут уже давно цветы для своей жены покупаю, или иногда маме, тоже люблю её удивить) Нравится выбор в первую очередь, ну и конечно же шикарно организованная доставка, ещё ни разу не задерживались курьеры ваши, рекомендую! Спасибо.