Вчера покупал цветы, магазин довольно просторный при входе в который минут 5 или 7 ждал сотрудника, чтобы узнать где стоят цветы, после того как выбрал цветы, мне все время пытались навязать какие то услуги, не смотря на то, что на все я говорил нет, уговоры сотрудника заставили меня простоять в цветочном наверно минут 10, что вызвало крайне негативное отношение
Цветы неплохие, сервис крайне ужасен мне показался, надеюсь что это было вызвано моим вечерним приходом и сотрудники просто были уставшие
Также сотрудник сказал, что цветы продержатся минимум неделю, прошло 3 дня
9 из 11 роз пришлось выкинуть, деньги на ветер просто, крайне негативное отношение имею к этому магазину
Была первый и последний раз в данном магазине (30.07). Вроде вежливый продавец, выбрали с ней цветы, все ок. Но потом дело доходит до упаковки. Сотрудник предложила мне прозрачную упаковку, на что я ответила, что хочу крафтовую или какую-то цветную. Она мне отказала! Сказала, что не будет упаковывать цветы в какую-то другую. Несколько раз у нее уточнила - Почему? Ответа так и не получила.
Продавщица очень странная, остался осадок. Не советую(
Заказала на сайте ветки нобилис а, привезли на следующий день в магазин. Красивые , пушистые и с «сюрпризом») девушки в магазине позвонили когда заказ доставили. Заказала еще один набор веток!
Часто захожу сюда за цветами - всегда что-то интересное в наличии.
Спасибо !
Хороший магазин,замечательный персонал!!!всегда покупаю цветы в этом магазине!!!качество цветов очень хорошее и адекватные цены!!!
Show business's response
Руслан Кадыров
Level 16 Local Expert
June 28
Пишу отзыв как и обещал )) Хороший магазин, немного дороговато, но зато качественно. Зашел, посмотрел, пригляделся и увидев цены на букеты хотел сбежать, но девушка продавец схватила и не отпустила пока не купил 😂 Отзывчивый персонал знающий свое дело. Оперативно подобрали цветочки, собрали букетик под вкус и цвет и отправили восвояси. Букет стоит и радует, обещали что простоит 2 недели )) Если не простоит принесу обратно 😂 Спасибо большое, заеду еще. Рекомендую
Show business's response
Светик Кузина
Level 4 Local Expert
August 13
Фантастический салон цветов АртФлора покорил меня безупречным обслуживанием и выдающимися флористическими навыками. Профессионализм персонала и свежесть цветов гарантируют, что любой выбранный мною букет будет не только безупречно оформлен, но и будет радовать своей красотой и ароматом долгое время.
Взял 3 розы за 800 руб. Попросил упаковать в прозрачную пленку, на кассе озвучили почти 1200 руб. На вопрос почему такая цена, начали что то невразумительное бормотать. Цену за упаковку берут из головы. Наедалово. Очень торопился, видимо такая и цена упаковки. Кстати ценников на упаковку нет от слова совсем.
8 марта испортили всё настроение. Что такое сервис и клиентоориентированность в этом салоне не знают.
Отказали в услуге, хотя по телефону горячей линии оператор сказал, что могу обратиться в салон и мне упакуют букет.
В салоне на мою просьбу отреагировали весьма грубо и сказали, что лучше чай попьют, чем окажут мне услугу(хотя она и не бесплатная).
Довольно хороший магазин, вежливые продавцы. Хорошее оформление букета. Услуги дороже среднего уровня, но это компенсиркется ввсоким профессионализмом. Богатыц выбор цветов.
Замечательный флорист - все показала, проконсультировала. Я купила себе чудесный фикус и красивый букет свежей российской розы. Купила в субботу , а сегодня среда, все чудесно стоит . Спасибо большое, вернусь снова) и мужу показала этот салон цветов.
Заказывал букет пионов самовывозом из магазина на Кондратьевском проспекте. По итогу сплошное разочарование и выброшенные деньги. Бутоны маленькие, позорные. Часть из них, за двое суток так и не раскрылись, остальная часть и вовсе завяла (так же, не раскрывшись). При этом они стоят в вазе с пионами, купленными в другом месте, которые в свою очередь, полностью раскрылись и выглядят шикарно. Заказ 293057
Отличные магазины, можно заказать эксклюзивные букеты или корзиночки с цветами. Отличная доставка до квартиры или офиса. Рекомендую воспользоваться на праздники или дни рождения, да и к любому случаю.
Show business's response
П
Полина
Level 3 Local Expert
June 12, 2023
Отвратительное отношение к покупателям. На входе никто не поздоровался. Ладно, мы не гордые. Сама выбрала цветы, сама подошла к продавцу. Окинув презрительным взглядом, процедила сквозь зубы «завязывать надо?». «Да, надо, везу в аэропорт. Они доедут?». «А мне откуда знать?!» - сказала она. На этом я молча вернула на место девять гербер (кстати, явно не первой свежести) и ушла. Даже смешно.
Заходила в магазин накануне, была приветливая приятная девушка.
Моя находка 2022 года! Каждый раз удивляюсь ценам и качеству цветов! Сайт очень удобный, Цветы на любой вкус . Розы стоят долго, а какие у них альстромерии, восторг, да и только! Очередей не было, девушки работают прекрасно! Можно доверять полностью фотографиям на сайте
Заказал на 8 марта через интернет 50 тюльпанов. По факту оказались с перемороженными листьями, маленькими бутонами(обещали большие) ещё и не того цвета который заказывал. Не связывайтесь...
Позвонил в Интернет-магазин на Кондратьевском 62 и спросил имеется ли в наличии букет Шарм с астрами. В ответ услышал: "Я не представляю о чём Вы говорите, это какое-то выдуманное название. Перезвоните завтра поле 9 утра, потому что я Вам ничего не смогу подсказать". Цветы поехал покупать в соседний маркет, где имеют представление, что продают, зная свой ассортимент на сайте.