Artflora
Awards:
Good place
News
К Международному женскому дню 8 марта онлайн-маркет букетов АртФлора и благотворительная организация «Перспективы» запускают в Петербурге ак...
March 5, 13:02
Для особых случаев, для смелых решений, для важных дат - авторские букеты из цветов высокого качества со всего мира.
купить цветы | купит...
February 4, 12:24
All news (5)
Business hours
24 hours
Directions
Komendantskiy Prospekt
860 m
Камышовая улица / Стародеревенская улица
60 m
Information verified by owner
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
136 reviews
February 16
А мне вот с этим магазином не повезло. Да, у них все чистенько, красиво все расставлено, большой выбор, но блондинка, которая меня обслуживала, оказалась не клиентоориентированной. Было ощущение, будто я говорю с ней на китайском языке. Цветы она доставала из вазона небрежно, первые попавшиеся. Я несколько раз попросила полураскрытые, потому как хочется, чтобы они подольше простояли и раскрылись именно дома, в тепле. Ладно. Цветы выбрали, завернули. Спрашивает, есть ли у меня карта по номеру телефона. Говорю, нет. А на каких условиях оформляется карта? Она мне все это рассказывает, что регистрация только по номеру телефона и все. Говорю, давайте зарегистрируем. Она: "а я уже все пробила, и карту сделать не получится". Вот такое внимание к клиенту. Обычно, когда выясняется, что карты нет, в любом приличном магазине у покупателя сразу спрашивают, не желает ли он оформить. Одним словом, или блондинка или специально так сделала, чтобы процент от продаж больше был. В общем, осадочек остался, поскольку цветы у них не дешёвые.
February 27
Невежливый и плохо обученный персонал, который вместо того, чтобы внимательно выслушать, что им говорят, в ответ начинают язвить. Вечером 14 февраля приехал за букетом. На сайте прочитал, что по промокоду «Онлайн», или что-то в этом роде, уже не помню, можно купить букет по интернет цене. Спрашиваю у продавца, женщины средних лет, - я по промокоду «онлайн» могу же купить букет? Она говорит, да, в интернете. Я повторяю и объясняю, что по промокоду можно купить в магазине, на что она начинает смеяться и говорить мне, что я не прав. Я начинаю доставать телефон, чтобы показать ей надпись на сайте, она продолжает смеяться и что-то приговаривать. Пока администратор не пришел. Букет я покупать не стал. В магазин ваш больше не приду. Обучайте персонал!
1
September 30, 2024
Впервые посетила этот магазин , и ьыла приятно удивлена отличным сервисом и красмвыми букетами. Собрали классную композицию из разных цветов, при этом учли мой небольшой бюджет. Спасибо !
1