У нас заболел наш любимец кот Мася. Искали очень долго хорошую ветклинику, а точнее врача. И нашли. Цены по сравнению с другими клиниками дешевле и отличный персонал. И отдельное спасибо врачу Гусарову А. Очень помог!!! И сейчас проходим лечение.
Любимая клиника, отличные специалисты, особенно Шкуропата Ольга Сергеевна и Галкин Алексей. Стерилизовали мою собачку, всё прошло замечательно! Постоянно ходим сюда стричь колготочки, собачка не боится) Цены вполне адекватные, лишних услуг не навязывают, дают ответы на все вопросы. Советую!
Сегодня вечером зашла в эту клинику сделать укол внутримышечно собаке. Две девушки-врача так и не смогли с этим справиться, дорогое лекарство вкололи мимо, оно пролилось на шерсть. Собаке в ногу вкололи пустой шприц. Страшно представить, как такие горя врачи лечат более серьёзные болезни у животных, если простой укол сделать не могут (((((
Цены неоправданно завышены, наплевательское отношение. Мед.препараты и приборы для осмотра на открытых полках стоят, нет порядка. А раз нет порядка снаружи, значит нет его и внутри.
Не напоминают про глистогонку перед прививкой во время записи, и НЕ СПРАШИВАЮТ во время прививки. Тем самым подвергают животное опасности. Да, мы за него ответственны и сами виноваты, но в других клиниках всегда напоминают и спрашивают, рассказывают о последствиях и мерах предосторожности (в конце концов, мы же сами не ветеринары). А тут лишь бы денег содрать, и дороже, чем в других местах. Больше сюда не придем!
Отличная клиника, с грамотным специалистами и хорошим диагностическим оборудованием. По записи попали на консультацию, котёнка осмотрели, сделали рентгеновский снимок лап, назначили лечение. Помимо этого мы получили рекомендации по вакцинированию и кормлению нашего нового питомца. Будем обращаться только в эту клинику, надеемся что повод будет только для плановых осмотров.
Много лет ходила в клинику с собакой. Всегда доброжелательный и профессиональный персонал
Show business's response
Лариса Бродская
Level 8 Local Expert
November 16, 2024
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ГУСАРОВУ АЛЕКСАНДРУ ВЛАДИМИРОВИЧУ, ЗА ПОМОЩЬ. БЕЗ ЭТОГО ПРЕКРАСНОГО ВРАЧА МЫ БЫ НЕ РАЗОБРАЛИСЬ В БОЛЕЗНИ НАШЕЙ КОШЕЧКИ. ПОСЕЩАЮ ВЕТКЛИННИКУ ВТОРОЙ РАЗ И ОЧЕНЬ ПРИЯТНО, ЧТО ПЕРСОНАЛ ВСЕ В ТОМ ЖЕ СОСТАВЕ. ОГРОМНОЕ ИСКРЕННЕЕ СПАСИБО ЗА ВАШУ ЗАБОТУ НАШИХ МАЛЕНЬКИХ !!!
очередей никогда нет, врачи ответственные и очень доброжелательные!
обращались по поводу стерелизации кошки, все прошло отлично, кошечка хорошо себя чувствует)
также цена приятно обрадовала!
в общем, отличная клиника, обращайтесь!
Вежливые и отзывчивые врачи, не формально делают свою работу, а с заботой о питомце, как о своём. Лечили Кошку, была пиометра, приняли оперативно и качественно прооперировали. Кошка обрела ночую жизнь) спасибо врачу Ренате Александровне Физиной за отличную работу и отзывчивость.
Замечательная клиника. Врачи с большой буквы! Своя лаборатория-анализы за 30 минут, УЗИ, круглосуточный стационар. Не страшно оставить кошку на стационар- покормят, погладят, позвонят по итогу процедур. Кошка сломала две лапы- врач Рената Александровна вышла в свой выходной и сделала операции. Спасибо огромное. Все врачи общаются с моей кошечкой так, что она совсем не боится, хотя операция сложная и лечение долгое. Клинике легких пациентов и процветания. Хотелось бы, чтобы животные приходили только на профилактические осмотры!
Прекрасная клиника! Бенгалу 8 лет ,мочекаменная болезнь.Приняли очень быстро,оказали первую помощь.На следующий день сделали операцию.Все на высшем уровне.
Очень вежливая девушка провизор в аптеке. Я заходила 30.08.2023 купить суспензию для котёнка, девушка очень внимательно всё отмерила и при мне влила в шприцы необходимое количество лекарства. Персонал клиники вежливый и внимательный
Спасибо за профессионализм! Приезжаем только сюда! Хороший, добрый персонал, всегда готовы ответить на все вопросы и помочь. Отдельное спасибо Гусарову А.В.
Часто пользуюсь для покупки всего необходимого для кормления, ухода и заботы за своим питомцем. Вежливо, быстро, без сомнений, без лишней траты времени.
В качестве вет.клиники обращаюсь дважды за последние три года, профессионально, четко, уверенно, с искренним желанием как помочь самому животному, так и успокоить + дать нужные развернутые рекомендации его хозяину.
Огромное спасибо Вам, лечащий врач Ольга Сергеевна Шкуропата, и всем Вашим коллегам!
Пришел по записи собачке подстричь когти.По телефону сказали 350₽!Завёл собачку и говорю мне выйти или остаться?!Говорят можете выйти!Вышел,сижу жду!!!Отдают собаку,начинаю оплачивать и говорят 650₽ Вы же вышли и не держали!!!Обидно,обычно за ранее предупреждают о таких вещах!!!Раньше такого здесь не было,видать что-то изменилось в этой клинике!
2
Show business's response
Crimson
Level 8 Local Expert
July 28, 2024
Записались на приём ещё ночью благодаря дежурному врачу. В назначенное время сдали анализы и провели необходимые мероприятия по диагностике состояния собаки. К сожелению врач отвечающий за узи отсутствовал и сделали в другом месте. С результатами вернулись и приняли решение оперировать. К сожалению в ходе операции ждали грустные находки и собаку пришлось усыпить. Возраст взял своё. Тем ни менее сотрудники этой вет.клиники сделали всё что могли за что мы им очень благодарны. Относились к нам очень добро и с пониманием.
Уважаемая администрация, прошу принять меры к врачу Физиной Ренате Александровне!
Грубое и хамское отношение ко мне и живодерское отношение к моему животному!
11 августа 2023 года привела свою собаку на очередной укол антибиотиков, Мед.сестра стала делать укол, собака начала вырываться (чихуахуа) Физина "подскочила" из-за своего рабочего стола подошла к собаке оттолкнув меня локтем и схватила собаку за горло!!! Собака аж взвыла, Физина начала кричать и на меня и на собаку что я ее плохо держу...
Я попросила телефон руководства, на что она сказала, что здесь руководство ОНА! И запретила
Администратору давать номер руководства.
От ее криков и грубости я была настолько шокирована и растеряна, что вышла из клиники даже забыв заплатить 134 рублей за укол, врачь вышла на улицу и начала кричать на всю улицу и оскорблять. При этом я стояла возле клиники и пыталась прийти в себя. придя в себя вернулась и оплатила.
Уважаемое руководство, прошу принять меры к этому недоврачу!
Делала первую в жизни прививку кошечке. В 2 этапа. Очень вежливые , грамотные специалисты . Все объяснили , рассказали . Кошка даже не успела пискнуть. Очень доброе отношение к животным. Спасибо.
Водим свою найденную малышку с первых дней сюда . Также , врачи спасли ее от съеденной заглушки. Прооперировали, вылечили .
Цены гуманные.
Благодарю за оперативность и ответственность!
Отличная клиника! Персонал отзывчивый, качественно выполняют свою работу. Если что-то не так с животными, ведем только сюда. Расположение очень удачное.
❌ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!!
ОНИ ГУБЯТ ЖИВОТНЫХ!!!!!
Обратились в клинику 30.06.23. У кота случился рецидив мочкаменнка. Были взяты анализы ОАК и БХ, анализы прказали повышенный креатинин, что неудевительно при задерки мочи в 3 дня. Остальные показатели были в норме, котик был не молодой 12 лет, ему был кстановлен катетер мочевого канала, под уколом седативного препарата. Врач не компетентная, задула ему все вены при взятии крови, замучила его страшно. Сказали что он находится в тяжелом состоянии, и его необходимо оставить в стационаре. На соледующий день со словами что он пошел на поправку выпихнули его из клиники. Прописали таблетки сняли катетер и отправили долечиваться его домой. Я была в недоумении, так как уде с этим сталкивались, почему снимают катетер так рано, так как до данного рецидива его устанавливали на 3 дня. Меня убедили что в этом нет необходимости. А главный врач озвучила что он исцелился от мочекаменки на фоне цистита. Это уже должно было насторожить в компитентности данного специалиста!!! Мы ушли долечиваться домой, препаратами что нам выписали. Но нам не становилось легче. Когда мы пришли через три дня, нам вновь под уколом седации был установлен катетер,была взята кровь для анализа из каторого было понятно что не с того ни с сего у кота отказывает печень. Обьяснить нам они причину они не смогли, лечение менять отказались! Поставили диагноз Липидоз по результатам анализов. Так же предположили еще пять диагназов, каторые в результате иследований на инфекции не подтвердились. Продолжали сосать деньги и залечивать кота. Ему становилось только хуже, они понимая это выпихнули его на ночь глядя в очередной раз, что бы он у них не умер. Дали адрес и телефон другой клиники что бы там ему выполнили переливание крови. Кот прожил еще всю ночь в страшных муках, я не теряла надежды его спасти. Но когда мы пришли в очередную ветлечебницу, не смогли предоставить им ни каих результатов иследований кроме анализов, а нужно было заключения узи. Пройти новое не было возможности, так как в клинике аппарат УЗИ был не исправлен. В итоге у моего Васеньки просто не выдержело сердечко от болей каторые он испытывал и он умер у меня на руках. Поэтому я прошу вас прислушаться к отзывам с одной звездой. Там действительно работают не профисионалы, и им наплевать на животных, на чувства людей. Они не постеснялись посмеяться мне в лицо когда я со слезами практически уже прощалась со своим любимым питомцем. Не отдавайте своих хвостиков в руки этим проходимцам. Обратитесь к друзьям, знакомым каторые посоветуют вам хорошего специалиста. Спасибо что прочли отзыв. Фото анализо приложу что бы вы смогли увидеть как они ухудшились после нахождения в ветклинике АРтис.
Сложно поставить оценку данной вет. клинике.
После ее первого (и вероятно последнего) посещения остались далеко не самые лучшие впечатления.
Когда был на приеме с котом, у которого возникли проблемы с туалетом, мой кот ловко спрыгнул с моих плеч, рванул в коридор к ресепшену и далее в лестничному пролету, откуда чуть не сиганул вниз. Поймал я его чуть ли не в момент прыжка.
Чем бы мог закончиться такой прыжок с высоты лестничного пролета мне страшно представить!
Парень (я так думаю ассистент), который тоже присутствовал на приеме, не особо зашевелился в момент побега моего кота и не оказал должного содействия в его поимке.
Почему такая халатность была допущена? Почему не были закрыты двери в кабинет и на лестницу?
Возможно в этой клинике хорошие специалисты, которые действительно помогают живтным, но мне об этом сложно сказать.
Кот был осмотрен, были даны рекомендации и указания.
Считаю, что недопустимо проявление подобной халатности со стороны персонала в вет. Клинике!!! Хорошо, что все хорошо закончилось: кот жив, здоров, туалет наладился.
Жаль, что остались такие печальные впечатления.
Хорошая клиника. Грамотный и доброжелательный персонал. Сразу взяли анализ крови. Сделали УЗИ. Врач РА Физина выдала назначение. Аптека работает работает прямо в клинике. Все быстро и удобно. Спасибо.
Посещаем эту клинику постоянно. Обслуживание на высшем уровне, животные в надежных руках. Цены приемлимые. В общем только в эту ветклинику! Всем советую и рекомендую!
Пока была один раз, всё было хорошо. Общаются вежливо, работают быстро, зверь доволен... Надеюсь, что больше не придётся приходить, но если вдруг, то снова придём сюда.
Полдня держали там собаку, типо лечили. а после выписки, мы экстренно с порога, поехали с кишечным кровотечением в другую клинику, где есть хирург, и УЗИ. Потому что в итоге нам сказали, что собаке нашей по большому счету помочь ничем не могут, идите домой и пейте сорбент. Если вы не можете грамотно поставить диагноз и оказать помощь, зачем беретесь за лечение? Везде грязь. Купили там лекарство по рекомендации врача мальтибактерин, только дома посмотрела, что препараты продают с нарушением температурного режима. Лекарство должно хранится в холодильнике. Такое ощущение, что не клиника, а какой-то "бомжатник". Собака в результате, лежит в другой больнице, где её спасают. Это"клиника" на Димитрова.
Очень хорошая ветеринарная клиника. Всегда быстро оказывают нужную помощь. Персонал приветлив и дружелюбен. Я со своим песиком хожу только сюда, полностью все устраивает.