Payment method:cash, payment by card, electronic money, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Качество мебели отличное, все собрано аккуратно, материалы качественные, фурнитура работает без нареканий. Сервис тоже на высоте: менеджер вежливый и компетентный, доставка быстрая, сборку кухни выполнили профессионально.
Давно хотели с мужем заказать кухню. Долго не могли определиться. Очень рады что не ошиблись. Заказали) Качество отличное, все как завлено на фото. Приехали ребята, все оперативно устаноаоли закрутили. Будем в дальнейшем обращаться к вам.
2
Show business's response
Дмитрий
Level 4 Local Expert
October 3, 2024
И так, как обещали дополняем отзыв и меняем оценку с 2 на 1…
В начале апреля 2024г. на нашем пути повстречался генеральный директор ООО «Артолит» Павел Устюгов, которого порекомендовали как специалиста по изготовлению мебельных конструкций (в нашем случае нужно было изготовить решетки для радиаторов). В процессе разговора на объекте выяснилось, что Павел не только занимается мебелью, но и делает ремонт помещений (в управлении у него якобы 4 строительные бригады), а еще у него цех по камню (обрабатывает кварцевый агломерат и акрил). Наш с ним разговор был очень убедительным. Кроме того, у Павла были с собой образцы камня. Павел показывал выполненные работы на своем телефоне и его фотографии с известными артистами, в том числе и с человеком, который вошел не в ту дверь… А также уважаемыми деятелями культуры и спорта. В результате разговора мы решили рассмотреть его в качестве подрядчика в комплексе работ: строительно-отделочные работы, изготовление подоконников из кварцевого агломерата и мебельных конструкций. Предоставили ему проект для расчета, при этом он предупредил, что стоит не дешево, т.к. у него лучшие мастера премиум класса, работает официально по договору, платит налоги и прочее. Мы обрадовались такому серьезному подходу и стали ждать его расчет, который он прислал через пару дней. В расчете (смете), который он прислал было много «воды», характерной для накрутки объема, к примеру, «грунтовка после каждого цикла работ» - почти через строчку). Были включены работы, которые команда Павла выполнять не должна, или те работы, которые уже были выполнены до них. Также в смете было увеличено количество квадратных метров по укладке плитки, окраске стен и т.п. - но это выяснилось уже после подписания договора и детальной проверки. Заказчик часто не суммирует цифры в проекте и не сопоставляет с фактическим объемом, на это и рассчитано… То, что было очевидно, мы отредактировали и прислали ему на согласование. Он объяснил возможные несоответствия или ошибки высокой занятостью его персонала и принял все поправки по расчету. После мы подписали договор и получили счет на аванс, который оплатили в этот же день, и передали ключи. Срок выполнения отделочных работ на словах был 2-2,5 месяца, но в договоре поставил 3 месяца (на всякий случай). Вышли на объект 3 человека (иностранцы) через неделю после аванса, начали что-то делать. Тем временем мы заключили еще один договор на изготовление и монтаж подоконников и оплатили 100%. Подоконники приехали с огромным опозданием, 28 мая. Павел лично руководил монтажными работами. При приемке выяснилось, что стыки между подоконниками кривые, плоскости перекошены. Павел начал утверждать и убеждать нас, что работа выполнена великолепно. То, что подоконники перекошены относительно дур друга на самом видном месте, посередине помещения, его не беспокоило. Попросили исправить - сказал, что это невозможно. Потом начал говорить, что попробует зашлифовать. Но так до сих пор ничего и не сделал.
По ремонту регулярно отправлял аудио сообщения о том, что начали уже чистовые работы, сделают их быстро, убеждал оплачивать следующие авансы. Таким образом, с 10 апреля по 10 июня перевели в его компанию несколько сотен тысяч рублей, не считая подоконников. Можно, конечно, много писать про наши переговоры, но оставим эту информацию для судебных разбирательств…
Итог следующий: 11 июля - сдача объекта, ничего не сделано, Павел попросил продлить договор еще на 2 месяца)) Естественно, без каких-либо гарантий, что через 2 месяца не попросит еще 2 месяца.
На 03 октября 2024г. так ничего и не сделано (более 5 месяцев прошло). Попросили вернуть деньги добровольно, но Павел сказал, что у него денег нет).
Как выяснилось позднее, у него работают иностранцы без договора, которые ничего не делают, а просто ждут денег или уходят. Также мы выяснили, что нет у него никаких цехов по мебели и камню, обычный перекупщик, который ничего сам не делает. Людей у него тоже нет, по выписке из ЕГРЮЛ всего 1 человек (собственно, он же сам). Схема у него простая: находит заказчика (через дизайнеров, к примеру), забалтывает и фактически перепродает заказ с 50%-й своей накруткой. Далее куча обещаний и все… Получает авансы от заказчика, а фактическому исполнителю не платит. Деньги, вероятно, тратит на свои нужды.
По нашему мнению, это типичная махинация, в которой, надеемся, разберутся правоохранительные органы. По нашей информации - мы такие не одни, еще несколько заказчиков (о которых нам известно) попали на его уловки в этом году. Далее судебные разбирательства…
P.S. Обратите внимание, что все положительные отзывы написаны 7-го мая и 17-го июня. Совпадение?...