Artotoys
25 reviews
June 24
Заказывали два экземпляра игры для диплома. Реализовали все, что мы задумывали, диплом защитили на отлично! Спасибо за качественно произведенную игру❤️
2
September 22
Отоичный исполнитель! Все быстро, в срок и качественно. Приняли заказ - внесли корректировки - выпустили игру. Уже провел тестовую партию - все оценили качество изготовления. Благодарю и до скорой встречи на серийном выпуске!
1
November 9, 2023
До сегодняшнего дня несколько раз обращались в данную компанию и проблем не было. Но последний заказ создает другую картину (похожие ситуации нашел, кстати, в отзывах). Мы сделали заказ 19.11.2023 и сразу оплатили. Сумма копеечная - 1000р. Сроки оговорили устно по телефону. Доставку СДЭКом. Заказ нужен был под определенное событие, но оно уже давно прошло, заказанного товара так и нет, 20 дней уже прошло. На письма организация не отвечает. По телефону, как тут верно подметили, хамоватая дама отвечает что-то про загруженность и она одна и т.д. и т.п. Мы понимаем, 1000р. не деньги, чего из-за них исполнителю заказа заморачиваться, и если бы заказ был от частного лица, спустили бы всё на тормозах, однако заказ от серьезной организации, со строгой финансовой отчетностью. так что пришлось в телефонном разговоре предупредить, что если заказ или возврат денежных средств не будет произведен в ближайшее время, будем разговаривать по другому, на что от вет был: - "Разговаривайте как хотите..." Вот так. Делайте выводы о данной компании, мы свои уже сделали.
1
1
February 13
Отличная компания и очень душевные сотрудники! Менеджер Татьяна, чёткая женщина , все объяснит и разъяснит ! Всех держит в ежовых рукавицах !))) Все выполняют в срок! Молодцы!
2
1
August 20, 2023
Заказывали фишки для игр для нужд работы через интернет. К сожалению увидел только после оплаты что наличие и сроки уточняйте до оплаты. Ну да ладно оплатил( хотя честно не видел, сразу после корзины предлагает оплатить, увидел в письме на почте уже после). Прошёл день, статус не меняется, звоню по телефону указанному на сайте, хамоватая женщина была не довольна, что я позвонил и начал уточнять состояние заказа, да ещё и натыкала, что нужно было уточнить до оплаты. Ладно держусь, разговариваю вежливо. Уточнил когда возможна отправка заказа. Сказала в её манере (с хамским тоном), что не знает. Может завтра, может после завтра или после после завтра. Понял, что бесполезно решил подождать пару дней. Через пару дней попросил позвонит колег на работе( был занят) которые попали на ту же женщину и тоже сказали что попали на хамоватую женщину))). Не я один такой))) Короче, через 1 день позвонила другая девушка и культурна сообщила, что заказ готов к выдаче. Вот такой магазин. К сожалению некоторые сотрудники портят впечатление от фирмы. А так по сравнению с другими интернет магазинами фирма хорошая, за счёт того, что выбор хороший и цены приемлемы. Только из за общения 3 звезды. Всём удачи и приятных покупок.
July 21
Хорошая фирма по производству и продаже настольных игр
1
1
July 10, 2023
Заказ 9948, Москва
Оформила на странице сайта. Через некоторое время связялся менеджер. Согласовали состав заказа. Ожидали выполнение недолго.
По готовности заказа получила сообщение о возможности забрать заказ. Офис нашла быстро и заказ был получен. Очень довольны!
1
May 30, 2022
Был на производстве данной компании, в целом все масштабно и солидно. Мне было продемонстрировано большое количество разных игровых полей, фигурок, комплектаций и т.п. Решил заказать отпечатку 300 экземпляров настольной игры и обратился к менеджеру Татьяне. Все было сделано очень профессионально и качественно. Поддержка и доставка на высоте. Компанию рекомендую!
2
March 28, 2023
Никогда не связывайтесь с этой компанией. Менеджер Татьяна постоянно будет выгораживать и врать о реальной ситуации. Прайс лист берется из головы не основываясь ни о чем. То есть вы можете каждую неделю брать один и тот де товар, но цена будет меняться. Могут не отвечать долгое время. Отказались отменять заказ аргументируя тем что его упаковали.
1
March 31, 2022
Заказывали в компании печать трансформационной игры. Что понравилось:
1. Менеджер Надежда Шанина всегда на связи (даже в 8 вечера) отвечает быстро, квалифицированно и доброжелательно!
2. Сроки исполнения учитывают пожелания заказчика.
3. Стоимость очень адекватная.
4. Качество исполнения на высоте.
5. Потребовалась допечать - все сделали, сами доставили курьером!
2
1
February 7
Отличный ассортимент настольных игр для детей и взрослых!
April 1, 2022
Сотрудничаем с компанией "Артотойз" по закупке комплектующих к играм уже много лет.
Огромная благодарность за вашу работу, отзывчивость, понимание!
Сотрудники всегда входят в наше положение и помогают с реализацией комплектующих с "горящими" сроками изготовления.
1
December 30, 2023
Очень хорошее место для закупки игровых компонентов
2
April 19, 2022
Вот такой шедевр мне сделали в Артотойз!
Спасибо вам огромное!
Всем рекомендую потому что
1. Печатают все составляющие игры- поле, коробку, фигурки, кубики
2. Отношение к заказчику - я не всегда могла выразить то, что мне надо😀 но со мной были терпеливы и добры!
Очень приятное впечатление от сотрудничества!
За следующей игрой только к вам!
4
May 6, 2022
Занимаюсь разработкой дизайна игр и три игры напечатали в Артотойз с моими заказчиками. Все довольны, общаться с Надеждой легко. По срокам ни разу не подвели. Как только подготовлю ещё пару игр и тоже в печать в Артотойз.
1
March 29, 2021
Была очень удивлена, ознакомившись с ранее оставленными отзывами, мой опыт взаимодействия с данной компанией, к сожалению, совершенно не включал характеристики "вежливо и уважительно", а тем более "быстро и слаженно", больше подошло бы определение "ненавязчивый сервис".
Оформив заказ на сайте, я долго ожидала обратной связи от менеджера для подтверждения заказа, в конце концов пришлось перезванивать самой, чтобы выяснить, что с заказом и можно ли его оплачивать. После оплаты заказа повторилась та же самая ситуация, после МОЕГО звонка менеджеру я услышала, что мой платёж не могут найти и нужно прислать чек об оплате, а обратная связь отсутствует, так как заказов много, и их не успевают своевременно обрабатывать.
Не понимаю подобного неуважительного отношения к покупателям и безответственности сотрудников магазина, в результате которой я не получила заказ своевременно, при этом ещё должна выполнять вместо менеджера его работу - подтверждать заказ, контролировать получение оплаты.
Кроме того, подобные действия интернет-магазина являются нарушением закона "О защите прав потребителей", а именно нарушением продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю.
1
2
May 20, 2023
Отличная компания, большой ассортимент игрушек
1
May 28, 2020
Я просто обожаю этих добрых ребят. Работники, с которыми мне довелось пообщаться, в том числе и директор, добродушные люди, к клиентам относятся вежливо и уважительно. Спасибо вам ;)
4
1
December 9, 2019
Хорошая компания с дружелюбными сотрудниками,работают профессионалы все быстро слаженно качественно и недорого!
4
March 18, 2020
Игрушки хорошие, сервис нормальный, цены низкие... Но вот то, где забираешь, просто трэш: какая-то типография, склад... Несколько раз там была и все разы в шоке)
2
3
September 5, 2020
Отличное соотношенте товаров категории цена/качество
3
1
May 13, 2021
Производство настольных игр
3
March 26, 2020
Отличная команда профессионалов!
4
February 28, 2021
Отличная контора.
1
August 18, 2019
Невероятные идеи для подарков
4