Отличный магазин! С хорошим товаром и акциями. Огромный ассортимент и очень отзывчивые менеджеры. Помогли мне с выбором и посоветовали что лучше взять. Буду обращаться к услугам этого магазина ещё раз.
Был не плохой строительный магазин, ориентирован больше на бригады отделочников. Грамотные менеджеры, большой выставочный зал. Удобный подъезд для загрузки. Но к большому сожалению, они все свернули. Сейчас какие-то остатки былого в продаже.
Здравствуйте. Небольшой выбор товаров, в основном берем сыпучку. Вежливый персонал, но каждый раз долго выбить этото товар. Сначала выписывают, потом идут на кассу. Хотелось бы побыстрее. А кладовщики быстро всё выдают.
Хороший магазин. Всё необходимое практически всегда в наличии в нескольких ценовых категориях. Снял одну звезду из-за неудобства выписки товара и как следствие увеличение времени ожидания. Иногда выписанного товара нет на складе, либо он неликвиден, после чего приходится пройти процедуру возврата.
Отличный магазин, большой ассортимент все а наличии, удобное расположение, единственный минус это практически невозможно дозвониться по контактному телефону.
Был сегодня ,20-30мин назад .за шол,менеджеров нет ни одного .кассир сказал сейчас освободятся придут ...
Прошло 3мин,пришел ещё покупатель.стаим ждём ..пришла девушка (работник )сказала не занимается оформление заказа ,ожидайте .
Я походил по магазину ,работают только грузчики .из менеджеров нет ни кого вообще в зале ..
Ну что же ,раз магазин не работает должным образом ,значит и покупать мне там абсолютно нечего!
16.12.2022 Сотрудники не компетентные и не клиентоориентированные! После посещения данного магазина осталось отрицательное впечатление...просишь товар выписать тебя игнорируют…смысл магазин открывать если продавать не хотите…менеджеры сидят жизнью обиженные, как будто наказание отбывают!
Плохой магазин, плохое отношение менеджеров к покупателям- мнение сложилось из нескольких посещений этого строительного магазина. Особенно хамское поведение у одного из продавцов, не помню как его зовут, разговаривает сквозь зубы и постоянно что то брюзжит- хочется ему посоветовать идти в охрану так как он больше похож на охранника, да судя по всему ему работа эта не нравиться.
Пока будут такие продавцы магазин будет только хуже.
Ужасное отношение персонала к покупателям. Сидят 5 человек в кабинете, еле заставишь выйти и подсказать по ценам, которые самостоятельно не возможно найти в зале. В итоге было принято решение просто уйти.
Для строительства есть всё! От фундаментных свай до кровельных материалов. Пиломатериал, металлопрокат в любой день, даже в выходные!
Можно просто позвонить, проконсультируют, заказать, привезут. Рассчитаться можно на месте выгрузки. Молодцы
Посещаю магазин на протяжении нескольких лет. Огромный выбор товаров, возможность приобрести все в одном месте. Оперативная доставка. Прекрасная работа менеджеров.
9 июня покупал водостоки. Вход в магазин был свободен, но найти стенд по теме не получилось. Обратился напрямую к менеджеру. Менеджер или не проснулся или что-то ещё, не мог рассказать последовательность товара для водостока. Затем все таки общими усилиями другого менеджера, сообразил что от него хочет покупатель. При составления накладной менеджер, не предлагая какой товар конкретно покупателю, выписал то что ему было выгодно. По прибытию на склад 1, был перенаправлен на другой склад. Там и началось самое смешное. Желоба, угольники были белого цвета из пластмассы, воронка под цвет вишни, труба для стока воды после воронки коричневого цвета, а крепеж белый, но металлический и не хватало 1 шт. Но самое интересное, с чего менеджер взял, что мне нужен крепеж из металла, мне достаточно было из пластмассы. Цена видно ему понравилась, разница почти в три раза дороже. Пришлось потратить ещё время на переоформление. В итоге получил что хотел. Но прошло полчаса времени и морального неудовлетворения в обслуживание персонала. Раньше персонал был на своем месте, а сейчас или не любят свою работу или им пора ее менять. Не рекомендую данный магазин, пока не начнут менеджеры работать на 100%.
Магазин так себе, ничего не представляет из себя, пять звезд только за то, что там работает самый ответственный, самый отверженный менеджер, Андрей Гаранин, рекомендую.
Сегодня заехали в Артстрой, надо было купить водосток. В самом магазине торговый зал закрыт, работают только два менеджера, поэтому внутрь запускают по одному, когда освобождается менеджер. После выписки и оплаты товара послали на скад расположенный на территории сзади магазина. Но оказалось, что нужный товар был в другом складе, в протвопожном углу территории. После получения товара выяснилось, что была выписана соединительная муфта, которая предназначалась для соединения водосточных труб, а нужна была для желобов. Поэтому послали переоформить накладные. Потеряв ещё какое-то время в очереди, чтобы попасть в магазин, потом написать заявление на возврат денег, доплатить за другой нужный товар и вернутся на склад. И вот на столе у входа в склад лежит соединитель желобов (так она называется), в руках у меня накладная, но товар не отдают, так как человек в форме охраны находящийся там сказал, что выдать может только кладовщик, но он ушёл. Ждали какое-то время, потом пригрозили жалобой и только после этого охранник связался с человеком в другом складе, и после этого подошёл другой кладовщик, и товар наконец-то был получен. Из-за ненадлежащей организации работы и одной ошибки менеджера было потрачено около 1,5 часов времени. Болше в этот магазин ни ногой и другим не советую.
Странно, нет привычной и обычной кассы с кассиром. Покупал мелочевку, лезвия для рубанка. Зачем-то нужно идти в отдел к менеджерам, выписывать накладную, ждать когда принесут товар. Хорошо, что в магазине был пяток покупателей, иначе просто бы бросил все и уехал в любой другой строймаг.
По ценам не заметил большой разницы с другими магазинами: скорее в большую сторону.
С менеджерами проблема.
По какому принципу их набирают и как мотивирует непонятно. Но разговаривают с клиентами как в совке. Могут и трубку положить на середине разговора
Нашёл здесь дверную фурнитуру нужного размера. А так обычный строительный магазин. Есть накопительная система скидок. Но я тут бываю редко - деталей не знаю. Довольно большая территория складов. Удобно подъехать.
нормальный магазин. адекватные цены. для меня большой минус долгое обслуживание менеджеров т.к. в магазине нет отдела самообслуживания та за каждой мелочью манагер бегает в зал и ищет товар а очередь только растет. короче как в 80 х годах. надо меняться однако.
В апреле20,24,27я покупала шифер меня обслуживали менеджерам ВасильевВВ и ГусаровАС такВасильевВВ мне сделал скидку по карте, а ГусаровАС нет сказав (что в их смену скидок нет) .Я давно в вашем магазине приобретаю товары ,но с таким фактом столкнулась впервые
Позвонил по телефону узнал о наличии интересующего меня товара, проехал через весь город к черту на куличики, отстоял 10 мин в очереди и продавец сказал что данного товара у них нет. Потраченное время+бензин в пустую. Больше к вам ногой, и не кому не посоветую!