Вывеска Арттек, а заключают договор с ИП Спивак. Установили окно меньше размера оконного проёма, расстояние от стены до рамы 5-8 см по периметру, а в остальном чудесно гуляет ветер сквозь монтажную пену! Менеджер Марина Полевич и ИП Спивак вводят в заблуждение при заключении договора. При осмотре технический специалист залил замок химическим средством из тюбика, и осуществлял замеры по диагонали!
Мои родители 2 года с небольшим назад заказали окна в данной компании. Дом большой, 2- х этажный. Соответственно застеклили весь дом. 2 года окна стояли и вроде было все нормально, НО спустя еще зиму лопнули рамы 2х окон. По их же договору, идет гарантия на изделия 3 года. Срок не вышел, позвонили с просьбой заменить. Приехали их сотрудники, попожимали плечами, обещали перезвонить. И, конечно же не перезвонили... Позвонили сами, и выяснилось, что менять они ни чего не будут, или произведут замену за отдельную плату!!! Поэтому, прежде чем заказывать у них что либо, готовьтесь к доп тратам, возможно раньше у них и было качество материалов на высшем уровне и клиентоорентированность, то теперь это дешевые материалы и лишь бы заработать деньги!
PS Заказывали не дешевые окна, в надежде, что прживут долго. Вот где пословица : скупой платит дважды - не про эту компанию, тут одни из самых дорогих окон и гарантия только на бумажке.
После данной компании, я поняла, что нужно читать отзывы и прислушиваться!
Хороший сервис, грамотный персонал, приятен в общении, все сделали в срок, качественно и аккуратно, но, единственное, ребята поменяйте вывеску с графиком работы, укажите, что обед 12-13)))