Вызвал машину не читая отзывы, а зря! Через 10 мин ожидания/молчания перезваниваю диспетчеру, спросить о времени ожидания - диспетчер "щас посмотрю раскладки и скажу" и сбросила...почему не сказать, много заказов - долгое ожидание? Простоял полчаса на жаре без результатов, типа надо- жди и не вякай 😔 непорядок по отношению к клиенту! ожидание полчаса в мегаполисе может и приемлемо, но с предупреждением! А маленьком городе?

Люсьен Левда

Level 9 Local Expert

Заказывали 11.07.24 в 10:13 через диспетчера, четко обозначив маршрут: трактир «Три копейки», д.Локня-гостиница «Десна», г.Брянск. Обозначили цену в 1700р, ок. Приехала машина, за время ее пути «корова подросла»-водитель обозначает цену в 2600. Что?! Без комментариев) Звонок диспетчеру без вразумительных объяснений-подтверждает цену в 1700, удивление сказанному водителем, предположение-машина ехала издалека. Что?! А где предупреждение клиенту? Что за постафактум?! Хорошо, что это выяснилось сразу, а не в точке прибытия! Что за сервис? Мы хоть из СПб, но вашу местность знаем-машина ехала не из Почепа-«издалека», была явно на ближнем расстоянии, судя по времени. И да…повышайте у диспетчеров уровень общения с клиентами-невозможно общаться с людьми, которые не в состоянии связывать слова в предложение. Да и оперативность «на высоте»-трубка снимается дозвона с 3-4. Видимо, н конкуренции данного сегмента бизнеса , раз так разбрасываются клиентами )

Инкогнито 7866

Level 2 Local Expert

Водитель не связался с пассажиром ,сообщил что рядом со мной не находится ,и поэтому не может объяснить обстановку,поэтоиу за столь не компентентую работу одна звезда

Артур

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

38 reviews