Вызвал машину не читая отзывы, а зря! Через 10 мин ожидания/молчания перезваниваю диспетчеру, спросить о времени ожидания - диспетчер "щас посмотрю раскладки и скажу" и сбросила...почему не сказать, много заказов - долгое ожидание? Простоял полчаса на жаре без результатов, типа надо- жди и не вякай 😔 непорядок по отношению к клиенту! ожидание полчаса в мегаполисе может и приемлемо, но с предупреждением! А маленьком городе?
Заказывали 11.07.24 в 10:13 через диспетчера, четко обозначив маршрут: трактир «Три копейки», д.Локня-гостиница «Десна», г.Брянск. Обозначили цену в 1700р, ок. Приехала машина, за время ее пути «корова подросла»-водитель обозначает цену в 2600. Что?! Без комментариев) Звонок диспетчеру без вразумительных объяснений-подтверждает цену в 1700, удивление сказанному водителем, предположение-машина ехала издалека. Что?! А где предупреждение клиенту? Что за постафактум?! Хорошо, что это выяснилось сразу, а не в точке прибытия! Что за сервис? Мы хоть из СПб, но вашу местность знаем-машина ехала не из Почепа-«издалека», была явно на ближнем расстоянии, судя по времени. И да…повышайте у диспетчеров уровень общения с клиентами-невозможно общаться с людьми, которые не в состоянии связывать слова в предложение. Да и оперативность «на высоте»-трубка снимается дозвона с 3-4. Видимо, н конкуренции данного сегмента бизнеса , раз так разбрасываются клиентами )
Водитель не связался с пассажиром ,сообщил что рядом со мной не находится ,и поэтому не может объяснить обстановку,поэтоиу за столь не компентентую работу одна звезда
Не довёз до пункта назначения высадил на пол пути сказал дальше не поедет у него типа новый заказ вызывайте другое такси (229). ЗАЧЕМ БРАТЬ ДВА ЗАКАЗА ОДНОВРЕМЕННО??. Ужасный водитель!
Опишите плюсы и минусы.... А что кто-то нашел плюсы? Машины старые, но этот Бог с ними. А вот водители! Где Вы таких набираете? Пассажиру не поможет уложить багаж, не откроет дверь старому человеку, табачищем воняет, салон как будто мусор возил, грязный, затертый. Фирма, что совершенно равнодушна к своему имиджу? А цены такие как на лимузине едешь! На все замечания ответ один - Ваше дело - "Ехать или нет". Не нравится-вылезай! Почему фирма не реагирует на массу претензий? Очевидно, надо Роспотребконтролю проверить эту сомнительную фирму, а администрации города изъять лицензию.
Компания загадочная на все 100 %...телефон единственный, ИНН - тайна за семью печатями, как и руководство которое скрывается.
Водители ездят на личных авто без какой либо маркировки о принадлежности к компании и большинство машин что используется пора списывать.. На замечания большинство водителей просто хамят, а операторы вносят номет твоего телефона в черный список... жаль что нельзя поставить меньше чем 1 звездочка..
Это не такси, а какой-то комар!!! В наше время, глядя на развитие других компаний в этой сфере, можно развиваться и иметь какое-то представление о клиентоориентированном сервисе! Старый автгмобиль ВАЗ в современном мире такси - это уже не просто древность, а архаичность! Информацию при вызове такси не предоставляют об автомобиле, который будет прислан. В общем, если перечислять все недостатки, не хватит слов!!!)))) это просто самое отвратительно такси, которое когда-либо использовала!
Вызвал такси 1 января за 6 км таксист с меня взял 600 р это расценки как в Москве совсем ахамели, мало того что пришлось по дождю выходить на трассу через все деревню, так еще и цены космические, я не против новогодних тарифов, но когда вот так обдирают это уже перебор по моему, как только мы тронулась на таксометре уже было 346 р на мой вопрос это что вообще поступил ответ,,хочешь едь не едь, в общем никому не советую и сам пожалел что им позвонил, спросил у диспетчера сколько по новогоднему тарифу берете за км внятного ответа не получил
Самое ужасное такси в городе!!! Диспетчер некомпетентна, водитель ХАМ!!! Люди платят вам деньги, а получают грубое отношение во время поездки. ВОДИТЕЛИ не хотите работать в такси не работайте, зачем же грубить???
Ужасное такси, время ожидания 2 минуты у водителя, смешно. Диспетчер предлагает бежать следом за машиной, больше обращаться не буду и никому не советую.
Чисто за то что стоя на перездах не выключают счётчик таким образом сегодня поездка обошлась вместо 110 рублей в150 это у нас такой водитель на шкоде 805
Возможно просто так получилось у меня, но несколько раз вызывала машину находясь в городе и ждала минут 20. Не нравится то что непонятно через сколько будет машина, если вызывать просто через телефон. Ждите и пипец... Непонятно сколько и т.д. Я о том что если человек спешит вот это размытое ждите, вам позвонят ответ невразумительный... А так вроде неплохо, водители вежливые...
Ужасное такси. Не ожидала даже такого ( Приезд показывал ,что приедет через 10 минут, а в итоге ждала 30 минут под дождем . В итоге ладно с этим меня ещё и обманули на деньги . При этом я когда вышла с машины не успела развернуться, он резко уехал . Мои ожидание не оправдывает такое такси , ещё и комфорт .
В последнее время перестали сообщать о назначенном автомобиле. Когда звонишь оператору, говорят: ожидайте, Вам перезвонят, но в этот же момент машина может уже ожидать.