Воду всегда доставляют вовремя. Пользуемся уже три года. По соотношению цена-качество лучшая вода в городе. Очень радуют различные акции (например, при покупке от 5 бутылок скидка. Всегда выбираем данную акцию). В воде большое количество серебра. Иногда уезжаем в отпуск на месяц/два, вода не портится. Вода из других фирм быстро становится затхлой, а здесь нет, даже спустя несколько месяцев все тот же хороший вкус. В общем, рекомменд!)
Как говорится шли седьмые сутки а воды все нет. Первый раз в жизни сталкиваюсь с таким отношением. Заказываем воду, обговариваем дату, ждём. Воды нет. Сами звоним спрашиваем, переносят на след день. На след день воды нет. Пишут смс что через 2 дня точно доставят, в какое время вам удобно пишу время, отвечают хорошо и спасибо за понимание. День X, время уже прошло воды до сих пор нет. Ну вот это как. К слову ситуация уже не первый раз. Прошлый раз ждали тоже неделю.
Ужасная организация! Не связывайтесь с ними, больше нервов потратите.
Решила начать сотрудничать с данной организацией, первоначально позвонила уточнила готовы ли доставлять на наш адрес т.к. доставка необходима в сад (сад находится в черте города).
Меня заверили, что будут возить без проблем!
Оформила первый заказ 2 воды+ 2 оборотные тары+ помпа, все привезли хорошо и никаких нареканий с обоих сторон не было.
Оформляю второй заказ на 2 воды и после доставки мне звонит оператор и ставит перед фактом, что больше воду нам не повезут т.к. дороги якобы плохие ( полное вранье про дороги).
По итогу я прошу вернуть мне деньги за оборотную тару 2шт, которую я оплачивала в первом заказе и получаю ответ, что вы якобы тару принесите к проходной и мы так уж и быть заберем и вернем вам деньги за тару 2 шт.
Вопрос к руководителям данной организации!
Почему клиент должен бегать и таскать Вам тару, если вы изначально ее сами привезли на адрес доставки? Мне кажется логично, что куда Вы привезли свою продукцию от туда и забираете.
Про Клиентоориентированность в данной организации не слышали от слова совсем!
Если вы изначально согласились осуществлять доставку на определенный адрес, а потом сами отказываетесь от сотрудничества, то будьте добры завершить сотрудничество корректно, а не чтобы клиент на себе таскал Вам тару.
Вы потратили мое время, нервы и деньги, увидимся в Роспотребнадзоре.
До этой, пробовали различную воду от известных фирм, но цены растут, а качество оставляет желать лучшего. Знакомая порекомендовала попробовать Артезианскую воду, немного подумав, заказали на пробу,( можно заказать через сайт или whats app, также можно и по телефону, или заказать обратный звонок на сайте) и были приятно удивлены, вода вкусная, чистая, даже после продолжительного простоя воды, в бутыле, ни намека на налёт или что то, в чайнике ни следа на накить. Пьём с удовольствием, маленькому ребёнку тоже вода понравилась! Отследить доставку так же удобно, в день доставки приходит смс с ссылкой, перейдя по ней, можно отследить где находится курьер, и количество заявок перед вами, примерное время прибытия к вам. Спасибо вам за качественный продукт!
Кристально чистая вода, которая подходит для приготовления еды и просто питья. Не требует кипячения. Конкурентно способная во всех ракурсах. Рекомендую!
Пыталась несколько раз заказать воду, доставки в указанное время нет. Постоянно переносят время и день доставки. Причем вода обычная, не лучше других в городе. Проще переплатить 10 руб. и получить воду, чем сэкономить и ждать несколько дней. Не рекомендую данную компанию.
Постоянно переносят доставку заказа,то машин нет,то заказов много,а ты сиди и жди воду по три дня . Больше заказывать у них не буду. Так и теряют постоянных клиентов.
Сделала заказ через сайт, оплатила, на следующий день жду доставку воды, а оказывается, что заявки у них обрабатываются, понедельника по пятницу. Почему не прозваниваете с утра клиентам и это не уточняете? Для чего тогда у вас на сайте можно выбрать число и время если в этот день воду не привезут? Оператор бросает трубку, больше воду у вас заказывать не буду.