Посетил магазин в ТЦ Круг! Очень хороший уютный магазин , широкий ассортимент товаров для дома, отличное качество. Покупками очень доволен!Обслуживание на высоте!Очень добродушные и внимательные менеджеры.
Очень плозое качество постельного белья! Купили 6 комплектов!!! На это премиальном турецком постельном белье образуются зацепки от мужской щитины🤯. Хотя у мужа совсем слабая ростительность на лице. На ткани при распаковке какието нитки, ворсинки. При первой стирки начал отпываться рант на простыни. Очень мильно жалею, что потратила деньги на этот МУСОР!!!
Качество очень самое низкое! Постельное белье одноразовое.
Хочу выразить благодарность директору магазина Ария хоум в торговом центре Капитолий, за помощь в решении моей проблемы. Являюсь постоянным покупателем этого магазина и совершив очередную покупку в июне, не проверила целостность товара. За это время поменялся персонал магазина в том числе и директор и доказать, что либо стало проблемой. Но благодаря ответственному и внимательному новому директору, вопрос решился неожиданно приятно для меня. Если бы все так относились к своей работе, к своим обязанностям было бы чудесно. Процветания и только благодарных клиентов вам!
Побывали вчера в недавно открывшемся магазине , попали на распродажу , очень большой выбор , есть из чего выбрать, светлая девушка консультант все рассказала про состав подушек, посоветовала какие лучше взять одеяла, накупили больше запланированного , очень довольны покупками и работой продавца .Спасибо.
Постоянно бываю в этом магазине, так как рядом живу, всегда попадаю на разные акции..очень нравится ассортимент и качество, персонал всегда приветливый .
Добрый день, нравится покупать вещи в этом магазине (покупки делала очно через магазины в ТЦ) все прекрасно. Решила сделать заказ через интернет-магазин, указывала доставку в пункт выдачи, заявку приняли, но стали собирать на дом адрес, звонила на линию поддержки, просила внести изменения, в результате менеджер так и не связалась со мной (еще до получения смс, что заказ передан в службу доставки), курьер приехал на дом адрес, где никто не смог принять заказ, позвонила снова , попросила поменять на адрес пункта доставки, пообещали перезвонить опять никто и не вспомнил и так в течение почти 2 недель. В результате попросила отменить 2 больших заказа, тк это просто какой-то цирк. С менеджером, который указан в смс при формировании заказа, вообще связаться не возможно, зачем только пишут.
Поменяйте пожалуйста продавцов в вашем магазине на Грайвороновской улице, особенно блондинку худощавого телосложения. Нельзя встречать клиентов с недовольным лицом и грубым отношением. Вот реально больше не хочется заходить в ваш магазин. Оставляя свои деньги, хотелось бы видеть улыбчивых людей!
Качество товаров порадовало, приобретал себе подушку из пуха серого гуся, дорогая зараза , но скажу так, она того стоит , плюс присматривал одеяло, что могу сказать , в целом мне понравилось , персонал приветливый , многое подсказали, выбрать было из чего и причем с лихвой, что я ещё могу сказать, мне очень понравилось, возьму там ещё подушку
Являюсь постоянным покупателем в Аray Home, правда, посредством посещения магазина. Тут решила заказать онлайн через сайт-просто ужас! Заказала 5 позиций, заказ оплачивается сразу электронно (никаких курьеру наличными!) прошло 2 дня ни одного звонка о доставке не последовало, из оплаченного полностью заказа осталось только 2 позиции) далее я начала дозваниваться по телефону горячей линии, где ожидала по 15-20 мин ответа оператора, которые мне говорили, что это не они, все вопросы к службе доставки и что со мной обязательно свяжутся!) на третий день я наконец -то услышала службу доставки! Заказала ее на воскресенье, поэтому сегодня в ПЯТНИЦу приехал курьер!))) сказав, что заказывала на воскресенье и заказ принять некому, мне сказали все вопросы к продавцу!) в общем, никому я не рекомендую связываться по интернету с этими горе-продавцами и доставщиками!!!!
Магазины хорошие. Сервис в интернет-магазине отвратительный! Заказы везут без предупреждения, курьер не распаковывает товар (хотя на сайте указано, что курьер обязан это сделать) В результате, возврат платный и пол дня курьера ждешь... До этого нужно оформить заявление, которое с сайта не выгружается, выдает ошибку).....
Мой любимый магазин Ария Хоум! Все подушки одеяла куплены там! Муж любит свою подушку пух перо, а я микро гель, одеяла из каких-то необыкновенно воздушных материалов, спишь, как в облаке.Нравится просто зайти, полюбоваться, магазины Арии светлые, уютные, без покупки не уйти!
Добрый день!купила в подарок повязки на голову 6 шт одну мне не правильно положил консультант попросила обменять ни в какую мало того еще и другие подключились консультанты и хамят в трц ХЛ аутлет .Премите в сведения такое не правильное поведение доя покупателей
16.06.2022 были заказаны салфетки на сайте. Оплата только онлайн, теперь я понимаю почему. Три дня я пыталась дозвониться в магазин и потому номеру который был указан в смс, чтобы уточнить дату доставки. Наконец дата доставки была указана на 19.06.2022. утром в день доставки пришла смс на иностранном языке, что доставка переноситься на 20.06. 2022 без обратного контакта и не согласую это со мной. 20.06.2022 я уезжаю в санаторий. И куда и кому будет доставка??? Вывод с этим магазином связываться ни в коем случае нельзя. И если бы я прочитала отзывы перед заказом со мной бы этого не случилось. Слава богу выбор магазинов у нас ещё есть. А этот магазин для меня не существует. Ужасное руководство и весь персонал.
Мне нравится магазин в тц Щука.Всегда очень доброжелательный персонал.Встречают очень гостеприимно и прекрасно обслуживают!Спасибо огромное!
5
1
Show business's response
И
Ирина
Level 13 Local Expert
June 1, 2023
Очень нравится магазин, я просто скупаю все что вижу ) Качество всегда на высоте, выбор огромный, цены конечно не дешевые , но оно того стоит ))) У меня весь текстиль для дома от Арья, всем довольна ☺️
Сделала заказ на сайте. Оплатила. Пришло письмо . Статус « оплачено «. Сегодня пошла получать в пункт доставки, где выяснилось, что заказ надо оплатить ещё раз. Позвонила на горячую линию. Ответ:» У нас рабочий день закончился. Вам позвонят завтра.» При этом не поинтересовались ни номером заказа, ни номером телефона. Интересно, куда они собираются завтра звонить. Разочарована. Больше заказывать не буду.
Да, БЫЛ любимый магазин, много заказывала в интернет магазине. Последний раз сплошное разочарование.... Покрывало 100 % хлопок (якобы), -прислали голимый полиэстер..... Такое впечатление, что пошили в подвале...
Для возврата пришлось искать почту, потерянное время (((
Не ведитесь на акции....
После отправления посылки прошло уже три недели, денег нет, дозвонилась, оказывается утеряли бланк с моим счётом куда возращать деньги.... Вывод???
Отличный магазин, для дома из текстиля можно подобрать всё, что угодно, хорошие цены, часто акции. Спасибо менеджерам, хорошо знают свою работу, расскажут и помогут с выбором. Товар качественный, красиво упакован, можно купить себе и подобрать в подарок. Рекомендую.
Заказ №22110. 24.10.21 оставил на сайте заказ на одеяло-покрывало. Стандартно после регистрации пришло сообщение на почту, что "заказ принят, с Вами свяжутся". Далее - тишина. Внезапно 27.10.21 приходит сообщение на телефон от службы доставки, что сегодня доставка, мол ждите. В итоге одеяло привезли. При осмотре оказалось, что привезли не то одеяло и плюс ко всему оно было б/у. Т.е. когда распаковал, обратил внимание на запах стирального порошка, стал смотреть внимательнее, оказалось, что оно не просто стирано - а неоднократно стирано, поскольку на ткани уже образовались характерные катышки, кое где начал вылезать наполнитель. Бирки с инструкцией по уходы были спороты и сильно разлохмачены. Позвонил в интернет-магазин, сообщил ситуацию. Ответ - ваш менеджер занят, он с Вами свяжется позже. Надо ли объяснять, что никто так и не позвонил. Хорошо, что выбрал оплату при получении, вернул все курьеру.
Товара много, но дорого. Всегда пишут, что скидки. Но цена со скидкой дороже, чем в другом магазине без неё.
Неудобно смотреть цену, ценник запрятан в товар.
Отличный магазин. Я сделала заказ, некоторых позиций не было в наличии и мне очень помогла ваш менеджер Исламова Юлдуз. Очень внимательная, добрая, вежливая и ответственная. Спасибо Вам за таких грамотных сотрудников.
Люблю продукцию компании аруахом . Действительно хорошее качество , но только у самых дорогих изделий ))), по этому жду максимальных скидок, что бы купить хорошее постельное белье за 6-9 тыс ₽. Оно того стоит .
менеджер не заинтересован в доставке своих заказов,дозвонится не возможно,жалобу не однократно оставляла на горячей линии,обратной связи так и не было. В смс приходят контакты менеджера,такие номера не активны.
Понравилось, что выбор намного больше, чем в любом магазине. Информация о заказе поступает по каждому шагу, дрставили точно в указанный срок, доставка BOXBERY безупречна и рядом с домом. Хорошая работа!
Купила полотенца, а они совершенно не впитывают влагу. Очень разочарована(( Выброшенные на ветер деньги(( Никому не советую покупать полотенца в Arya home.
Заказала подарки на нг, в канун праздника сообщили , что половины позиций нет , ну и то что Доставка будет в январе.
Хороша курочка к обеду. Но главное , зачем было столько тянуть резину, сразу бы сказали , а не ждать, когда все готово к празднику. Отвратительный сервис.
Отличная оптовая база турецкого текстиля. Значительно дешевле чем в Турции, выбор огромен, да еще и тащить в самолете не надо. Очень приветливые работники. Помогают сделать быстрый выбор. Мы там тратим очень мало времени. Спасибо за возможность покупать отличное постельное белье в Москве.