Купила маме подушку, наволочки, тапочки. Приехала домой - наволочек нет в пакете. Ну раз уж придется возвращаться за наволочками, мама попросила заодно поменять подушку на поменьше. Процесс возврата затянулся на несколько часов. Сотрудникам магазина взялись пересматривать видеозаписи, не стала ждать, пошла шопиться. Возвращаюсь, наволочки мне таки дадут. Стали возвращать - не работает. Оплату я производила по qr-коду через яндекс (у яндекс в принципе нет физических карт). Терминал выдает отказ на возвраты через qr-коды. Стали звонить в банк, выяснять чего и как делать. Все это время я стою и жду. Результат: наволочки вернули, деньги вернут переводом через 5 дней(когда разберутся как это делать). Все это происходило долго нудно. Никаких извинительных комплиментов или доп скидок. Работают возрастные тетки, все сердобольные, но все со скрипом.
Продавец Татьяна была внимательна и подобрала быстро и профессионально нам с женой комплект постельного белья и две подушки.Хороших продаж !Спасибо .Придем еще!
Большое спасибо вашим сотрудникам за душевное отношение к покупателям консультируют советуют с большой любовью к нашим проблемам,и нашим пожеланиям Юлечка всегда с улыбкой и спасибо Джуме!!!С праздником Вас!
Очень удачно зашла посмотреть пару простыней. В результате купила ещё наволочки, пару бамбуковых полотенец, кучу мыла и скрабы для тела. Спасибо за акцию!
Профессиональный менеджер, очень любезная Елена. Честно, без неё я бы просто ушла скорее всего, ничего не купив.
Отличный салон, качественная продукция. Атмосфера дома и уюта. Доброжелательные сотрудники. Не первый год пользуемся продукцией , очень нравится! Спасибо
Прекрасное обслуживание, соответствует ценовой категории
Show business's response
Ангелина Иванова
Level 3 Local Expert
December 21, 2024
Искала постельное белье в подарок, но не удержалась и купила себе комплект и халат. Определенно еще вернусь в ближайшее время за тарелочками или чтобы просто посмотреть - очень уютно ходить по магазину