Отличное профессиональное обслуживание, внимательные сотрудники. Особое СПАСИБО Антону - быстро вник в ситуацию, толково объяснил и помог. Спасибо Вам, Антон!
Т. Горбунова
Столкнулся с жутким отношением и сервисом, 04.09 отдал на ремонт Яндекс станцию, они единственные кто считается авторезированным центром по ремонту, и они пропали, не выходят на связь, не отвечают в чате, просто пропали. У меня вопрос , как Яндекс может допускать такое отношение к свои клиентам. Очень не рекомендую данный сервис!!!
Сдал на ремонт 15 pro с разбитой задней крышкой. К сожалению оригинального стекла у них не было, но за то достаточно дешево ( по сравнению с другими) поставили реплику. Общались вежливо, но на счет ремонта быстрее узнавать самому чем ждать звонка.
Отдавали в ремонт планшет сяоми. Оказалось, что поломка довольно сложная в плане запчастей. Ждали долго, но все-таки дождались! Параллельно выяснили, что проблема еще и в экране, его заменили быстро и очень недорого. Спасибо ребятам за спасение планшета)
Плюсы:
Отличный сервис !
Есть запись на прием , но и без записи не долго ждал.
Парни на приемке все доходчиво обьясняют и предлагают несколько вариантов по стоимости .
Менял на двух телефонах аккумуляторы , после замены на первом прилетел кэшбэк на 2 тысячи, воспользовался при оплате замены аккумулятора на втором телефоне
- Минусы:
Центр города, с парковками беда!
Итог :
Рекомендую сервис !!!
Быстро и профессионально поменяли батарею на телефоне. Очень приятные в обслуживании ребята. В любом случае порекомендую данный сервисный центр своим друзьям и знакомым, и сам всегда буду в дальнейшем обращаться именно в этот центр 👍
Отдавала в этот сервис телефон, на замену стекла, сделали быстро, через какое то время заметили лаг, отдали по гарантии, сделали все быстро и качественно, приятный персонал, все объяснили, почему появился этот лаг и все исправили, большое спасибо этому сервису)
Исправили сложную проблему в тот же день, очень оперативно и качественно. Взялись даже за то, в чем должны были отказать. Огромное спасибо за понимание🤍
10/10 Лучший сервис по обслуживанию техники Apple.
Я не пишу отзывы, но тут совесть не позволяет проигнорировать это.
Столкнулся с проблемой AirPods Pro. Было множество неисправностей мелких из-за особенности этой серии наушников. Наушникам было почти 3 года, разумеется на какую-то гарантию тут расчитывать не стоило, но Apple ввела акцию для наушников именно этой серии, и я как раз попал под эти критерии. Обращался во множество различных авторизованных сервисов, но никто не брался за это. Я обратился в Мобайл-сервис и мне все сделали на высшем уровне. На все про все ушло две недели, сроки довольно сжатые, также я отслеживал через бота в ватсап стадию ремонта.
В конечном счете, придя в сервис, мне осуществили замену на новые наушники. Счастью нет предела, огромное спасибо!
Официальный сервис центр Apple, запчасти оргиниальные. Чинил здесь Macbook и Airpods по гарантии, на двух телефонах менял аккумулятор. Отличный сервис с профессионалтными сотрудниками.
Лучше чинить здесь, чем у каких-то Васянов в переходе с непонятно откуда взятыми запчастями.
Быстро, качественно! Принесли 2 девайса, рассказали что и как. Объяснили что можно сделать с девайсом
Выдержке менеджера завидую! Компетентный и тактичный
Требовалась замена аккумулятора. Обратилась в этот сервис впервые и не пожалела. Понравилось всё: вежливость, ответственность, срок исполнения, да и цена показалась приемлемой по нынешним временам. Что ещё надо клиенту? Надеюсь, что и техническое качество соответствует!
Данный сервис единствннный в 1000км от города Абакана, который принял MacMini в рамках второго года гарантии БЕЗ НАЛИЧИЯ ЧЕКА! При том что Apple на горячей линнии говорили о том что чек для второго года не обязаьелен. За это им огромный РЕСПЕКТ!
Предварительно я созвонисля с сотрудниками СЦ, они выслали необходимый бланк для заявления на гарантию, после MacMini отправил к ним ТК СДЭК, по прибытию к ним, мне отзвонились и утчонили еще раз неисправность, и сказали ожидать звонка после диагностики, далее заводскую неисправность подтвердили, и сказали что выполнят замену материснкой платы в рамках гарантии, после окончания ремонта отзвонились о выполненой работе, и мы так же вызвали курьера для забора MacMini.
Сроки были стандартыне, чуть больше 2 недель, но они одни из не многих кто работал в праздничные дни, возможно если бы не праздники, было бы еще быстрее.
В целом компанией доволен, менеджеры вели диалог грамотно, сроки отличные.
РЕКОМЕНДУЮ!
3
Show business's response
nastya_twc
Level 4 Local Expert
October 10, 2022
Перестал работать левый наушник, пришла, быстро все оформили, сказали ожидать 7-10 дней, а готово все было уже на 6 день)
Ребята приветливые, работают быстро и качественно☺️
Спасибо вам:3
В моих наушниках AirPods Pro появился треск. Сдал в этот сервис, оформив доставку через Cdek Наушники поаодали под программу замена наушников. Их заменили на новые. Всё прошло за семь дней. Спсибо брльшое.
В кратчайшие сроки помогли с решением проблемы с iPhone. Приняли телефон с цикличной загрузкой. Аппарат был американец, но подтвердили, что действует мировая гарантия в 1 год, аппарату на тот момент было пол года. В течение 5 дней выдали новый аппарат взамен неисправному.
Обращаюсь к ребятам уже 4 раз. Не везет мне с техникой Apple, зато повезло с таким замечательным сервисом! Быстро, без лишних разговор, все на высоте!
Менял по гарантии:
1. Watch 3
2. Iphone 10
3. Airpods
4. Airpods pro
Все устройства были заменены на новые по международной гарантии Apple. Ждал максимум 5 дней, просто класс!!!
Дважды приходилось обращаться с ремонтом айподов, хочу отметить высокий профессионализм сотрудников , которые работают в филиале Орджоникидзе, 33. К сожалению не запомнила имен. Вежливые, очень приятные в общении, терпеливо выслушивают, доходчиво обьясняют, спасибо за такое отношение!
Елена
3
Show business's response
М
Михаил
Level 10 Local Expert
August 30, 2022
Кончился аккумулятор на apple iPad 2017 (не гарантийный).
Первый визит с оформлением всего - 10 минут.
Через 4(!) дня - второй визит на 5 минут.
Забрал отремонтированное устройство (путём замены на новое) за небольшие деньги.
Все в стиле apple - быстро, дружелюбно, комфортно. Рекомендую!
Добрый день!Как всегда, очень понравилась работа Мобайл сервиса.Сделали замену зарядного устройства на Apple Watch очень быстро. Большое спасибо специалистам этого центра на Орджоникидзе 33, специалисту Кучук А.Н и Качесов М.К. за качество выполнения заказа и оперативность. номер заказа 1467737.
На приеме аппаратуры очень вежливый и грамотный специалист Денисенко АА, так понятно по устройству все объяснит,- можно отправить даже бабушку, поймет все! )) ремонт Перфильев АС , быстро и аккуратно
Цены да... хотелось бы лояльнее,- это уже к руководству
2
Show business's response
Alexandr
Level 9 Local Expert
September 21, 2022
Удобное расоложение- в центре, вежливо и быстро обслужили, заменили по гарантии все понравилось!
Отдавал по гарантии AirPods Pro. Заменили в течении недели. Рекомендую.
Show business's response
F
Fooze
Level 8 Local Expert
December 1, 2020
Лучший сервис с моей точки зрения.
На приёмке инженер Павел проконсультировал и принял аппарат максимально быстро. Акцентировав внимание на необходимости предоставить актуальный e-mail, который я смогу регулярно проверять (стандарты работы Apple).
Ремонт был произведён инженером Калач С.В. За ТРИ КАЛЕНДАРНЫХ дня.
Ребята, снимаю шляпу! 👍🏼
Очень быстрое и вежливое обслуживание! Специалисты очень подробно поясняют все интересующие моменты. Гарантийный ремонт очень порадовал. Цены приемлемые.