Asc Lukino
150 reviews
November 12, 2023
Приехала с проблемой, описала и даже сказала что сделать(зачистить контакты на стартере) по итогу отдали машину со словами, не знаю на сколько хватит. Хватило на 3 дня, машина вообще перестала заводиться!!!! Как итог муж самостоятельно снял стартер и обнаружилрсь что почищен был один контакт из 3.Все пришлось делать самостоятельно!!!! Тогда встает вопрос, за что Вы берете деньги? Услуга полностью не оказана, позор таким электрикам, которые просто ленятся работать, так как почищен был тот контакт, до которого можно добраться без снятия стартера.
2
1
August 2, 2023
Сервис продолжает работать!
После замены свечей зажигания в этом сервисе, машина заглохла на дороге через три дня и больше не завелась. На буксире была доставлена в другой сервисный центр, где обнаружилось, что повреждена катушка зажигания. При замене свечей ее повредили. Я обратилась с претензией в АСЦ Лукино за компенсацией, в которой мне было отказано, ссылаясь на стечение обстоятельств. Естественно, понятно каких!!! Сервис не рекомендую!!! Другие сервисы, которые дорожат своей репутацией и клиентами, если и отказываются от своей вины, то в качестве компромисса предлагают другие какие-то бесплатные услуги, хотя бы мойку,- это не про них!!!
3
3
August 20, 2023
Отличный автосервис, пользуюсь часто их услугами. Как правило всегда имеется решение незаурядных задач(очень радует) да и в остальном с руками ребята👍 спасибо
4
1
May 14, 2023
Доверия больше нет и не будет.
Недели две назад перебирал здесь суппорта вкруг, потому как цилиндры подклинивали и диски грелись. Нареканий небыло до недавнего времени. Диски стали снова греться (3 из 4х). Приехал, описал проблему, с просьбой выявить причину, с учётом того, что колодки на левом заднем колесе почти стерлись, в то время как справа сзади запас огромный. За диагностику тормозной системы деньги взяли, при этом не заглянув в сторону задней оси, но причину обращения не выявили, а точнее не захотели этого делать.
В итоге причину нашёл уже сам, когда на следующий день у меня кончились колодки на том самом злосчастном колесе и их стальное основание уничтожило мне новый диск. Когда стал смотреть причину, - обнаружил заклинивший палец направляющей по причине отсутствия смазки! Всё просто - смазка высохла за две недели! Такая же картина с правым задним суппортом! Самое интересное, что спереди появились те же симптомы на обеих сторонах.
В результате: Мне придётся переделывать "работу" АСЦ по ремонту суппортов самому, опять ставить новые диски и колодки вкруг, которые тоже стоят денег (предыдущие вкруг ставил осенью)...
Общий убыток, за две недели, включая затраты на "работу" и повторную покупку запчастей, составил более СОРОКА ТЫСЯЧ рублей!
Доверять автомобиль, собственно как и остальные два, принадлежащих моей семье, этому центру я уже не буду.
Вот так с лёгкой руки, взявшей не ту смазку для направляющих суппортов, сервис лишился сразу трех клиентов и серьёзно испортил себе репутацию.
На этом всё.
Ищите пути объезда.
9
2
November 11, 2022
Отличный сервис рядом с домом!
Хорошие специалисты, есть всё необходимое оборудование.
Внимательные менеджеры, сами заказывают зап.части и если что-то не подходит, делают возврат и перезаказывают, а это совсем не маловажно и, конечно удобно.
Проблема в авто была известна и ничего лишнего не «накрутили».
Все работы были сделаны качественно и в срок.
Спасибо за Вашу работу!
5
4
April 19, 2023
Звонишь менеджеру просишь узнать работает мойка и есть ли там очередь а он говорит почти открытым текстом отвали от меня мне лень дойти до мойки. На диагностике ходовой выявили поломки передней ходовой (необходимо отметить что все правильно определили). Но менеджер сказал что придется платить как за замену стойки так и за замену опорного подшипника и пружыны вместе. Хотя может кто не знает если меняешь опорник стойка и пружина снимается автоматом😂😂😂
8
2
May 23, 2023
Лучший автосервис в Свердловском и округе! Ремонтирую и обслуживаю свой капризный Пежо только у них, очень адекватные мастера, ни разу не было ни какого развода на деньги, как было в других сервисах, все четко! Большое Спасибо коллективу АСЦ Лукино от Благодарной клиентки!
2
3
October 19, 2023
Сплошная обдираловка, цены от фонаря, сколько хотят столько и объявляют. Иногда одна и та же проблема стоит по разному и цены объявляют в два а то и в три раза дороже чем в рядом стоящих сервисах. Стал самым худшим сервисом в Свердловском районе. .........!
3
1
September 20, 2022
Ради интереса зашёл почитать отзывы о автосервисе, где обслуживаю и ремонтирую две семейные машины! Странно видеть этот негатив! Отличный сервис, за почти 1.5 года обращений ни разу проблем не было никаких, какая работа заказывалась-такая и выполнялась, по ценам изменений не было, разводок никаких, мастера-приемщики адекватные и контактные! Если в результате ремонта что-то находилось что требовало замены-звонят для согласования. Заказ запчастей есть, привозят быстро, цены обычные, как в юлсуне или экзисте. Есть толковый моторист, товарищ менял прокладку гбц, очень доволен остался, кстати дешевле чем в соседних сервисах по работе получилось. Сервис рекомендую! Немного негатива-на мойке большие очереди, медленно моют машины.
4
3
October 18, 2023
Никому не советую этот сервис.
Деньги берут ,а работу свою до конца не выполняют.
Делают диагностику находят ошибки скидывают ,а по факту работу не выполняют .и через пару дней ошибка снова выходит. Не добросовестное обслуживание.
4
1
March 15, 2023
Автомобиль KIA RIO DE, было ДТП 2 года назад, в прошлом году были заменены шаровые, рулевые наконечники, стойки и втулки стабилизатора, руль тянуло при ускорении то влево, то вправо, для решения вопроса приехал на сход-развал, Благодаря Мастеру, с Большой Буквы, Владимиру выяснилось, что рукоделы в процессе ремонта после ДТП, ЗАБЫЛИ протянуть подрамник!!!! В итоге со сход-развалом ломали голову с полчаса, но когда догадались о недоработке, Владимир вывел всë в Ноль... Качественный сервис, Вовка Лучший!!!
5
3
October 3, 2022
Обслуживалась в данном центре и могу со 100% уверенностью рекомендовать. Обслуживание быстрое и грамотное, работа выполнена качественно.
А так же удобное расположение самого центра.
Рекомендую.
4
2
May 31, 2023
Убедилась что в Свердловском нет нормального сервиса , это абсурд какой то , за накачку колеса на самокате взяли 500 рублей
Это ужас какой то
0 оценку вам
Мало того что 40 минут пытались поставить колесо и накачать , да за это время на машине можно резину со снятием дисков поменять , а вы колесо 20 сантиметровое меняли
Отстой
4
3
April 12, 2022
Хороший автоцентр, я бы сказала - душевный! Машину хорошо моют и шиномонтаж на высоте - быстро и качественно, цены демократичные! Сотрудники вежливые , особенно директор. Чай вкусный!
Советую!
3
7
May 7, 2022
Отличный сервис. Честные ребята. Все делают быстро и вовремя.
Запчасти заказываются оперативно. Всегда советуют качественную альтернативу по запчастям.
Были проведены кузовные работы. Дверь сделали, всё отлично.
ТО только у них прохожу.
4
7
May 29, 2022
Был здесь на автомойке. Отличный сервис. Во-первых, моют качественно и хорошо. Во-вторых, профессиональная химия. В третьих, помогли с зарядкой моего севшего телефона. Однозначно, рекомендую!
4
5
November 26, 2022
Выражаю Огромную Благодарность Сервису Лукино за проделанную работу по работам с Ниссан Мурано Z51. Казалась простая работа по замене масла в угловом редукторе обошлась для меня большими проблемами, так как заливная пробка была полностью слизана и учитывая расположение редуктора в других сервисах мне предлагали безоговорочное выполнение этих работ только с полным снятием редуктора, но как Вы понимаете стоимость работ там совсем другая. Специалисты Сервиса Лукино действительно по человечески пообещали мне помочь и спустя целых 6 часов немалых усилий работа была выполнена качественно и с бережным отношением к машине. Еще раз Человеческое Огромное Спасибо Сервису Лукино и его специалистам. Работы производились 25.11.22. Всем-Всем рекомендую Парни Сервиса Лукино — Так Держать!
С уважением, довольный клиент — Игорь!
4
2
April 25, 2022
Не рекомендую данный центр для посещения, если вам дорого время, нервы и качество. Приезжаешь с одной проблемой, уезжаешь с другой, так ещё тебе пытаются доказать, что повреждения были, просто ты плохо знаешь, что происходит с твоим авто! Совершенно неадекватный Руководитель, а точнее один из учредителей, который пытается разрулить сложные кейсы с клиентами. А теперь моя ситуация. Обратилась за косметической покраской, к работе претензий нет. Приехала забирать авто, вот здесь то сюрприз меня и ожидал. Обнаружила вмятину на капоте, явно что-то падало сверху. Сервис не признал своей вины, хотя она явная. При сдаче авто на покраску повреждение не было обнаружено мастером, хотя машина тщательно осматривалась. Написала Претензионное заявление, принять отказались, даже не стал читать (на месте был один из учредителей). На вопросы ответить грамотно не смог. Запись с камер в целом не предоставил, только капельный фрагмент при въезде на территорию сервиса, на котором ничего нельзя было рассмотреть. Видимо, есть что скрывать!!!
17
4
May 2, 2022
На данной станции делал шиномонтаж 23.04.2022. При сдаче авто на «процедуру» администратор всё подробно расспросил об авто, подготовил документы, итого 2000₽. Решено - делаем! Администратор выходит отогнать авто на шиномонтаж, но тут же возвращается и озвучивает, что цена выросла, до 2400₽. Что он ошибся, но непонятно в чём, когда с моих слов рессчитывал работу за 16 диаметр и по факту был 16. Но вот так получилось, он перепутал. Но самое мерзкое, что потом обнаружилось, шиномонтажник разодрал потолок в авто. Молодцы, так держать, развития вам!
16
5
January 31, 2022
Заезжала ремонтировать машину,автосервис очень понравился.Сделали все отлично,проблема была выявлена сразу хотя в другом автосервисе не нашли проблему.Всем советую персонал и обслуживание отличное.Есть зона ожидания бесплатный wi-fi,можно выпить вкусный натуральный кофе.Я была в восторге.
3
8
December 10, 2022
поставил машину 2 недели назад, сказали, сделают 2 недели простоял, машину, так и не сделали, причину не нашли, электрик свои обязанности выполнил администратор групп, только обдирала денег.машину даже не загоняли в гараж.стоит, придумывают, что мы сделали, что мы не сделали.придумывают.чтобы содрать денег за просто так.
7
2
January 27, 2022
Приехали, что бы помыть машину, отмыли качественно, спустя езды по Москве в снежную погоду, машина оставалась чистой. Внутри машина была отлично пропылесосина, коврики отмыты. Отличный сервис, рекомендую
4
5
December 5, 2022
Сегодня был в сервисе меняли на прадо сальник и масло на задней оси. Быстро, качественно! Мастера молодцы одним словом и девушка мастер молодец) спасибо вам за всё)
4
2
February 7, 2022
Я владелеца машины форд. Когда коснулись серьезные поломки в машине, мне пришлось в очередной раз поискать СТО, где работают специалисты,которые ответственно относятся к своей работе и чтоб финансово подходило к нашему заработку. Мне посоветовали это СТО и с большой уверенностью могу сказать, к каждому клиенту уважительное отношение, всегда обговаривают цену работы, запчасти, её характеристику. Спасибо Вам большое за работу и дальнейшее сотрудничество.
3
6
March 22, 2022
Приемщики абсолютно не работают с клиентом. Приехали с определенной проблемой и уже знали в чем причина, хотели узнать только стоимость работы, задрали на подьемник на 5!!! Минут, озвучили то что мы и так знали..и тадаммм содрали 850 рублей якобы за диагностику😬..
1. Проблему мы и без вас знали
2. Предупреждать должны что это диагностика
3. Цену за работу так и не узнали..
Делайте выводы..стоит ли туда приезжать, ну и если есть лишние деньги и просто так выкинуть то Вам точно сюда.
12
3
November 3, 2022
Хороший сервис. Покрасили крыло, попадание в цвет 100%. Переживала, что будет отличаться, но нет, совершенно незаметно. Очень рада. Спасибо!
3
2
November 30, 2022
Это печально что люди не хотят работать!до закрытия ещё 2 часа, а мойщица устала,больше ни кого не принимает. Менеджер за них не отвечает,говорит,если устала,значит так и есть. При мне 3 машины развернулись и уехали. Печаль. Больше не приеду и ни кому не советую
3
3
February 16, 2023
Была проблема с закрыванием окна, открылось не перекос и обратно вставать нехотело. Ребята справились на отлично, огромная им благодарность!!!
4
2
October 7, 2023
Мыть не умеют, повредили машину (разбили фару). Автосервис разводит на деньги. Не советую даже близко подходить
1
1
April 13, 2023
Приезжали сюда на мойку, оба бокса были заняты. Стоим ждём пока освободится какой первый, простоял минут 15-20 очень долго ребята моют( уехали на другую
2
1
October 4, 2022
Отличный сервис, меняю шина в межсезонье! Очень довольна ребятами! И благодарю за прекрасную работу.
2
November 26, 2022
Вежливый администратор, удобная комната для ожидания. Часто обращаюсь в этот сервис по замене расходников: масло, колодки - нареканий пока нет.
3
3
March 10, 2023
Хороший автосервис, качественные услуги. Был порядка четырёх раз и всегда полное устранение проблемы!
3
2
December 5, 2022
Мария Лисюткина сегодня мне доставила необыкновенную радость после того, как я увидела свою машину после её работы. Супер, супер, супер Мария!!!
Рекомендую эту автомойку и особенно специалиста- Марию Лисютеину.
Браво Мария!!!
p.s. Хочется ещё отметить ее необыкновенную доброжелательностью и отзывчивость.
3
2
February 3, 2022
Ну сказать что можно : средненький автосервис- часто меняются Хозяева, и цены - у каждого приемщика своя цена😀😀, ну задачи которые мне требовалось решить - исполняли на все 100 % Сервис рядом с домом . И тут меня точно не разводили на дом ремонт какой либо. Как в Фит Сервисе Например.
3
5
August 28, 2022
С моей проблемой не справились, пришлось ехать в другой сервис. Мало того, погнули порог и просто отморозились ) типо не мы )
Нужно было выстовить метки грм, заменить датчик коленвала. Вопрос на два часа !
8
3
May 18, 2022
ТО прохожу теперь только у них! Машину привели в чувство и помыли. Буду теперь только к ним обращаться. Все вежливо, душевно и быстро.
Больше спасибо!
2
6
September 23, 2022
Хороший сервис, приезжаю уже не первый раз. Делаю То, все отлично. По времени и цене мне подходит. Пока ждёшь, можно кофе попить👍😁
3
2
January 25, 2023
Качесто Т О на высшем уровне,после мойки машина блестит, мастер приёмщик вежлевый,рабощий персонал опрятный.
3
2
February 1, 2023
Обслуживание на уровне,сделали качественно и быстро,ремонтировал генератор
3
2
September 27, 2022
Хороший автосервис. Постоянно обслуживаю свой автомобиль здесь. Спасибо за отличную работу!
3
1
May 17, 2023
Приехал на мойку на Лада Иксрэй Кросс. Посчитали по третьему классу, как Ларгус хотя все остальные считают по второму и в ПТС написано, что хэтчбэк. Последний раз сюда обращаюсь. Мылся здесь пять лет. Теперь буду искать других.
4
June 9, 2022
Красил свой автомобиль Фольксваген пассат в5+.Сделали всё в обговорённый срок . Подбор цвета краски чёткий( цвет в цвет). Респект парням.
3
4
March 28, 2023
Отличный сервис. Все проверят, все сделают. Ответственные товарищи. Рекомендую!
1
3
April 19, 2022
Отличный сервис. Быстро, очень качественно. Обслуживание на прекрасном уровне. Буду обращаться ещё
4
6
March 17, 2021
Решил помыть машину самостоятельно. Пришёл в приёмную, спрашиваю, сколько стоит помыть машину самому? Мне отвечают, что засовываешь деньги в автомат и моешь. Я ещё раз спрашиваю, сколько стоит? Ответ такой же. С третьего раза мне всё же сообщили стоимость (27 рублей за минуту). То есть сообразительностью не отличаются.
Засунул 100 рублей в автомат, но пополнение не прошло. Прихожу в приёмную, спрашиваю, почему автомат не работает? Деньги сразу не вернули, сказали, дай номер телефона (дал), вернут на телефон. Далее человек в приёмной что-то сделал на компьютере (разблокировал автомат?), прошёл со мной, взял у меня ещё 100 рублей, засунул сам, сработало.
Прошло несколько дней, 100 рублей не вернули.
Обращаюсь к владельцам организации, вы сейчас на халяву заработали 100 рублей, но потеряли тысячи, десятки, а может и сотни тысяч.
Сюда я больше никогда не приеду. Ехать вам или нет, решайте сами.
17
8
October 6, 2022
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудников автосервиса за хорошую и оперативную работу. Спасибо.
5
2
June 3, 2021
Договорился о времени за день.
Купил запчасти приехал,остаил машину ,ушел.
Минут через 30 вернулся,сказали запчасти не педходят.
Поехвл назад в магазин,ошибки не было,парни с магазина для проверки отправли в другой тех центр,все проверели ,диаметр ,шаг резьбы и тд,сказали все верно.
Позвонил вновь на эту станцию , сказали приезжайте постараемся успеть сделать....
В итоге: машина не сделана, обманули на счет запчастей ,потраченое в пустую время,бензин ,нервы.
Не хотели делать так бы и сказали.
Даже мимо ездить больше не буду !!!!
Огромный минус этой станции.
13
5
December 30, 2021
Отличный сервис .
Отдавал автомобиль на диагностику .
Честные.
Спасибо , мастеру приемщику и ребятам из мастерской .
Так держать .
С наступающим вас .
4
2
April 12, 2022
Шиномонтаж - ок. Рядом мойка, тоже ок. Остальной сервис не требовался.
Подъезд к комплексу по "так себе" дороге, после мойки на обратном пути можно извозиться опять (
3
1