Сдал телефон, сказали что может быть две причины, первую устранить стоит около 11-12, вторую около 24(это в худшем случае).Просят предоплату 10, по факту перевожу 5. После начинают пропадать, обещают связаться и не связываются. В конце установленного срока говорят, что починить не получится и денег не вернут. По договору еще им должен останешься. По итогу понял, что зарабатывают на диагностике и подобных вещах. Не рекомендую с ними иметь дело.
Сервис ужасный, да и вовсе сервисом назвать нельзя. Отдал им свой телефон на ремонт- не заряжался. На следующий день позвонил мне якобы мастер, сказал что предположительно неисправно и назвал цену в 11000т.р когда телефон стоит 24000. Я естественно сказал что это дорого и отключился. Позвонил я во многие сервисы Краснодара и узнал что такого типа поломка стоит максимум 4500т.р. Я ему перезвонил и договорился с ним (ну получается как на базаре:) ) на сумму 3500. Он сказал что деньги нужно оплатить сразу, я сказал не вопрос и перевел сумму сразу на счет какой-то Екактерины вот он 2202203209948381. Прожав неделю я им позвонил, мне начал этот типа местный инженер говорить что деталь заменил и там есть проблема еще и по процессору. И тут я насторожился ведь он у меня полностью работал исправно, говорю что дальнейший ремонт не нужен верните телефон и деньги, это было в четверг. Приехал я за телефоном в субботу и не поверите там таких как я 5 человек. Вообщем телефон забрал неисправный деньги не вернули. Я написал у них претензию на возврат средств сказали рассмотрят в течении 10сут. Я не растерялся и написал заявление в милицию по факту мошенничество, сказали что заявление не первое жди возврата если нет тогда суд, понятно хлопотно но дело принципа лично для меня, ведь они считают что вокруг одни лохи. Будьте осторожны не тратьте свои деньги и нервы. Отдал телефон в другой сервис отремонтировали за 5 часов за 4000т.р и сказали что какие либо следы ремонта отсуцтвуют. И из этого сервиса я прихожу не первый. Вот такая история. 05.08.2023г.
Оставили на ремонт компьютер, специалист позвонил и сказал что проблема точно в какой-то схеме и что если заплатить 12 тыс то он будет работать. После оплаты и через сутки специалист сервиса позвонил и сказал что еще нужно 41тыс руб. Ощущаем себя кинутыми на деньги
Отдавал на ремонт материнскую плату. Взяли за ремонт 5200р, но плату не отремонтировали, ссылаясь на отсутствие запасных деталей.
Не возможно связаться напрямую со специалистом, который производил работы.
⚡️Не советую этот сервесный центр⚡️
Не рекомендуется данный "сервис". При общении по телефону с оператором озвучили сумму ремонта до 2000, на сайте указана цена за данный ремонт 2500, в итоге после диагностики по подтверждённой поломке за которую ранее озвучили сумму в 2000 р, превратилось в 14.500, после отказа ремонта, мне перезвонил якобы старший ремонтник и озвучил сумму уже в 9000, а затем в 8000. С моей стороны был отказ в ремонте так как понимаю что это обман, пришлось оплатить за диагностику 550р хотя на сайте у данной забегаловки указано, что диагностика проводится бесплатно даже при отказе ремонта, фото прилагается
По телефону дают неверную информацию о стоимости оригинальной запчасти на телефон. На месте оказывается в несколько раз дороже. Дословно ответили: "Ну, таких цен на оригинал не бывает. Наш специалист назвал? Он ввëл вас в заблуждение".
В итоге - потраченные зря время и деньги на диагностику.
Не рекомендую.
Мутная контора. Высасывает деньги . Сдавали часы с зарядным устройством, Часы не отремонтировали, взяли деньги за ремонт , рассказали какие то сказки. Вернули часы без зарядного устройства. Обратной связи нет, Постоянно меняются сотрудники на ресепшене с обещанием что перезвонит мастер, но не кто не перезванивает, только трата времени, нервов, и денег. Не советую туда сдавать . Планируем написать в Ростехнадзор. Закрывать надо такие конторы
8
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 27, 2023
Огромное спасибо за помощь! В соседней мастерской запросили большую сумму за ремонт и не дали гарантии сохранности телефона. На Красной 139 мне помог мастер, оказалось всего лишь закислились контакты, проблему устранили быстро и качественно. Обращаюсь в мастерскую не первый раз, всегда помогают! Честно, качественно и не разводят клиентов на деньги. Рекомендую!!!
Обратились через сайт в субботу в 9.30, причиной послужило падение смартфона и как следствие трещины и сколы на дисплее. По телефону обозначили примерные расценки, предупредив об окончательной стоимости ремонта после диагностики. В 10.30 сдали, через час отзвонились с центра обозначив цену замены дисплея целиком, к сожалению только стеклом не обошлось (а так хотелось:), через 3,5 часа забрали готовый телефон. Отзывы разные у данного сервиса, но мои ожидания оправдались. Рекомендую. Читайте внимательно договор, если откажитесь от ремонта, то придётся заплатить за диагностику.
Отвратительный сервисный центр!!! Обратной связи никакой, постоянно приходится им названивать, теребить, узнавать информацию по твоей технике, а они ссылаются на мастера, мол сейчас узнаем, мастер вам перезвонит и на том тишина... мастер может перезванивать несколько дней, пока ты сам снова не позвонишь, а то и пока не приедешь к ним! Время ожидания по месту долгое! Крайне не рекомендую данный сервис, т.к ощущение, что они вообще не клиентоориентированны, приёмка поставлена на поток, а дальше уже как пойдёт и как кому повезёт!!!
Худший сервисный центр в котором только был!!!
За техническое обслуживание мойки керхер стоимостью 20000 запросили 8500!
За техничкское обслуживания, не за ремонт!!!
Крайне не рекомеедую обращаться в этот сервис!!!
14.03 в 14:41 по предварительной записи привезла телефон Samsung Fold 4 на оклейку защитной плёнки на внутреннее стекло. Заявленная стоимость в колл-центре 2500₽ + 30% от стоимости от цены за срочность работы и оклейку в течение 1,5 часа. В 17:30 телефон ещё не готов, и итоговая стоимость работ 5200₽ .
Созвонился приехал оставил телевизор сказали что через 2 часа будет готов. По факту звонил целый день без результата после чего на следующий день приехал и с боем забрал в не рабочем состоянии и таких клиентов при мене было еще двое. Одни говорят неделю не могли забрать готовы были в полицию обратиться Не рекомендую.
В этой фирме днями ремонтировала свой телефон. Что я могу сказать: работу свою мастера выполнили, телефон пока работает. И самое главное:дали гарантию на ремонт телефона 1год. Хочу пожелать фирме и дальше работать.
Ужасная контора. Говорят все могут в итоге ожидания неделя, сломанный сенсор на айпаде из за косяка работника и конечно ничего они не оплатили и не заменили, хотя это их вина! Сняли 3к за какие то платы которые должны были помочь. Позже сказали нужна мат плата за 20к….. В итоге ничего не сделали! В другом сервисе сделали за 2 дня и все работает. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОНТОРУ!!!!! Хамка на ресепшен игнорирует😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Добрый день! Обращались по поводу ремонта ноутбука, сделали всё грамотно и всегда были на связи. Рекомендую. Также есть гарантия на ремонт.
И ждали не долго
Сдавала телефон в ремонт, сервис понравился, качеством и стоимостью ремонта осталась довольна! Вежливый и внимательный персонал. Буду приносить ещё технику👍
Не вздумайте ремонтировать свою технику и электронику в этой конторе. Они Вашу технику только доломают до конца, после чего она не будет подлежать восстановление, сдерут с Вас втридорога денег, потратите кучу времени и нервов, а когда вы придёте к ним по их же непонятной гарантии они Вам начнут мурыжить голову и в итоге ничего от них не добьётесь. А меня они вообще технично послали на три буквы... Я после их ремонта, еле-еле восстановил свой телефон...
самый прекрасный сервес по ремонту техники! отдала свой телефон потому что он не заряжался и был сломан экран. в итоге все почини и телефон как новый. спасибо вам большое!
Не знаю как комментировать..
сломался электросамокат куго s3pro
Когда сдавал, объяснил, что через 5 дней мне нужно уезжать из Краснодара, тк живу в Крыму. Обещали сделать за 2 дня.
По телефону сказали что проблема контроллера. После диагностики насчитали в районе 17.000 (контроллер, батарея, провода какие-то) ремонт самоката который стоит около 22.000, я сказал не надо, забираю. Мне позвонил якобы руководитель, сказал что моё старое что-то (батарея и тд) сдадут, поставят новое, и сделали скидку в районе 6.000.
Перезвонили на 5-й день, когда уезжать,
Отдал в итоге 10.500
Уехал, докатал зарядку которая была, поставил заряжаться, не заряжает.позвонил, объяснил , Сказали вези, починим по гарантии (у них год гарантии на ремонт)
Приехал, отдал,
Позвонили, сказали проблема в проводке, стоимость ремонта еще 7.000!
Я говорю, делайте все как было и возвращайте деньги, на что был послан, С чувством с толком с расстановкой.. Чем кончится пока не знаю
***. Взяли деньги. Три месяца не поднимали трубки, не перезванивали, приходилось каждый раз ездить к ним. Потом вернули неисправную технику. Деньги не вернули.
Не раз была свидетелем как клиенты ругаются с ними в офисе. Сама тоже ругалась.
Хотите починить что то - идите в другое место.
Договор G202308-2918 от 20 августа.
Отвратительный сервис, начиная от общения руководства до качества выполнения услуг.
Не смогли правильно определить неисправность, протянули 2 недели, приехал забрать, вынесли технику всю усыпанную молотым кофе, внутри запасные части от кофе машины, как итог сильно поцарапана кнопка увеличения громкости. Обещали решить вопрос и на этом все) ДАЖЕ И НЕ ДУМАЙТЕ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ)
Делали телевизор в этом сервисе. После диагностики через 30 минут после того как сдали! В тот же день соориентировали по срокам, ремонт занял всего 2 дня, качеством выполненных услуг довольна. Приду еще! Отдельное спасибо Екатерине Алексеевне и остальным сотрудникам
Отдавал на рент видеокарту, взяли на диагностику, сказали надо оплатить детали, после оплаты так и не починили. Вообще не советую вообще не понятная контора , больше не обращусь к ним
Внимание!!! Положительный отзыв пишет сам сервисный центр!! Хотят легких денег!! Берут деньги еще до того, как что-то сделают. Позвонили , предложили сделать работу за 5000 руб, отказалась - сказали сделают ну хоть за 2500. Через месяц позвонили - извините , ничего нельзя сделать. Попросила телефон руководителя - личная информация - не даем, скажите как зовут (ФИО)- Александр, все … другую информацию не даем. Видимо Александр работает в ФСБ. Приходите , разбирайтесь . Интересная работа. Получается, не хотите брать ответственность за работу?
Хочу поблагодарить курьерскую службу за своевременный забор и оперативную доставку отремонтированного оборудования в нерабочее время в праздники, спасибо за сервис!!! Так держать!
Зашла однажды на бесплатную диагностику, и вот уже почти два года они выручают меня по самым разным вопросам. Все гаджеты семьи теперь обслуживаются только здесь! Рекомендую к посещению, если хотите получить честный и качественный сервис.
Ремонтировали смартфон с трещиной стекла, 4800 р, готов в тот же день (не два часа, конечно, не разводитесь). К несчастью, спустя пару недель неудачно уронил телефон и разбилось стекло. Завяленная стоимость - 10800 р. Конечно, такое бывает... Сговорились на 7750 р., но, уверен, первый раз нагрели немного, а второй раз уже слишком. Но работа выполнена с должным качеством. Решайте сами...
***!!!! Извините, но по-другому не могу описать эту организацию! Люди, пожалуйста, когда хотите обратиться за какой-нибудь услугой, то читайте отзывы об этой организации! Я это конечно не сделала и просто отдала им 900 руб. Мне нужно было починить телефон дочери, было разбито стекло экрана. Экран работала отлично, но вот только было пару трещин. Я начала в интернете искать где можно починить в Краснодаре телефон и попала на эту организацию, позвонила, объяснила, что с телефоном и мне сказали, что можно отремонтировать и ремонт будет стоить 3500 руб., ну конечно меня цена устроила, так как много за ремонт не хотела отдавать. Сказал работник, что у них есть курьер и на следующий день телефон забрали на диагностику. Мне позвонили позже и спросили, что кроме экрана нужно ещё что то ремонтировать, в телефоне ещё не работал Face ID, я спросила сколько будет стоить и они сказали, что как всё проверят, то наберут мне и сообщат. Прошел целый день и звонк не поступал, а они говорили, что в течении дня делают ремонт и отдают тел, ну по крайней мере мой так должен был. Я к вечеру набираю им сама и они говорят, что ремонт уже стоит не 3500, а 8000, так как нужно что то ещё менять или могут подешевели сделать, за 6000, с б/у запчастями, а по поводу Face ID они ждут ответ по запчасти, но я сразу отказалась от ремонта и попросила вернуть мне мой телефон и когда они услышали, что я отказываюсь от ремонта, то сказали, что в этот день они уже не могут вернуть телефон, а работают они с 10 до 20, а я позвонила сама им в 16:10 примерно, и сказали, что нет свободных курьеров, а курьер у них просто один, это поняла уже позже, я согласилась ждать, приехать не могла, нашла другого специалиста и он согласился мне помочь и мне нужен был телефон, я опять набрала в организацию где мой тел и попросила отправить через такси, но мне отказали, что тип уже поздно, скоро рабочий день заканчивается и разговаривали парни отвратительно, на следующий день привезли тел только к обеду. А когда тел забирали на ремонт я подписала договор и там прописано, что если вы отказываетесь от ремонта, то оплачиваете диагностику, ну я когда подписывала этот договор и думала, что ребята всё сделают и будет всё хорошо, это мне уроком будет, что доверять нельзя, а сперва нужно проверить или хотя бы прочитать отзывы, а когда я начала читать отзывы и поняла, что у них тактика работы такая, говорить 3500 за ремонт, а потом далеко не 3500, а если не соглашаешься, то плати за диагностику и плюс курьер, но можно к ним в офис было поехать, хорошо, что я не поехала, не знаю чем бы могло закончиться. Потом телефон передала другому специалисту и он в этот день всё сделал и вернул телефон, сумма ремонта вышла такая же. Специалист дал гарантию и всегда на связи. И когда другой специалист делал плотностью диагностику телефона сообщил мне, что другая организация диагностику не проводила, ну по крайней мере другой специалист этого не заметил, я набрала опять в ту организацию спросить про диагностику, но мне ответили грубо, что всё делали. И когда я сказала, что оставлю о них отзыв, чтобы люди знали как они работают, то мне сказали, пожалуйста, оставляйте, и они по-моему даже не читают отзывы, им не интересно, что о них пишут) Будьте, пожалуйста, осторожны и проверяйте ту или иную организацию или компанию. К сожалению, но вот таких становится очень много.
Крайне рекомендую избегать любые взаимодействия с данным сервисом. Разбился экран телефона. Дисплей у нас не найти, поэтому заказал сам и принес в сервис вместе с телефоном. Назвали сумму за все работы 1500. На следующее утро позвонили и сказали, что 5000. Доплатить 3500 нужно за ремкомплект (клей и герметик). То есть за то, что у сервиса и так должно быть + сумма была оговорена заранее. В итоге потребовали с меня 550 рублей за возврат мне моего же телефона. Якобы за диагностику. Диагностику явно не проводили, так как телефон был разряжен (принес я его полностью разряженным). Какую диагностику можно провести с выключенным телефоном так же не объяснили. При оформлении возврата ещё и нахамили, под предлогом того, что я испортил им утро, с их слов. В итоге заплатил 550 рублей за то, что сам рассказал им, что у меня сломан дисплей и они подтвердили, что он действительно сломан.
Обратилась в данный Сервис с обращением Замена модуля в Iphone XS Работу выполнили во время.
Гарантия закончилась и делали сервисное обслуживание, это почти через 3 года.
Спасибо большое ребятам, все было честно.