Делал ТО-1 на Кодиак. Всё понравилось. Цена приятно удивила, сделали хорошую скидку. В ремзону пускают. Очень вкусный и бесплатный кофе. Четыре звёзды за не очень качественную мойку и можно было бы побыстрее.
Замечательный салон, красивые и дружелюбные девочки на ресепшене. Много раз предлагали чай/кофе, пока мы ждали своего менеджера.
Так же впечатлительны работой менеджера. Очень грамотно и красиво описал машину и все её преимущества. Жаль только, ждать машинку придётся. Но, по описанию менеджера, она того стоит ❤️
Это достойный и честный автосалон. Вот уже несколько лет обслуживаем здесь на сервисе свою SuperB, которую здесь и покупали. Сотрудники всегда отзывчивы и вежливы, механики квалифицированы. Всегда подсказывают и отвечают на вопросы, все делают по регламенту и точно по времени. Недавно делали диагностику DSG, все прошло быстро и хорошо. Часто проводят акции с приятными бонусами для покупателей. Вот в феврале сделали чистку блока дросельной заслонки в два раза дешевле (2500р). В общем, благодарены сотрудникам за качественную работу и рекомендуем данный сервис
Оставил машину на кузовной ремонт, по непонятном причинам устроили гонку на машине, в плюс должны были менять детали а сервис просто зашпаклевали, весь салон в пыли. Так никто и не объяснил почему так.
Шкода октавия а5, после замены передних стоек пришлось ехать на сход развал, решил что официалы сделают качественно. но как оказалось что сделали не только плохо но и отвратительно, сослались что задняя ось не поддается регулировке, до них машина ехала ровно , после их регулировки машину вело в лево да так что приходилось ловить на дороге, но мало того содрали денег в два больше сославшись на слесарные работы. В итоге машина была отогнана к не официалам, которые сказали что вам и не пытались делать сход развал, сход развал был сделан. P.S. к официалам больше ни ногой.
Обращалась сюда с вопросом ремонта по Каско. Меняли бампер, решётку радиатора, и выправляли крыло. Сделали все отлично! Кузовной цех молодцы! Кроме того бонусом отмыли машину и вымыли и почистили САЛОН!!! Это просто пушка, ребят! Спасибо вам огромное!!! Из минусов только, что ждала машину 14 дней... но это можно простить, пч ремонт выпал на период майских праздников... а в моем случае пришлось красить бампер и крыло... Но результат стоил ожидания! Кузовной ремонт здесь крутой!!! Еще раз СПАСИБО!!! 😘😘😘😘😘
Приобретал автомобиль в данном центре ещё в далёком 2020 году) всё работает слаженно, каждый отдел знает своё дело. Производил ТО в рамках гарантийного срока. Всё без нареканий. Возможно, в отделе страхования сотрудникам стоило бы быть более дружелюбными)
Перед покупкой авто приехали с хозяином машины в этот сервис, чтобы убедиться, что с техническим состянием все хорошо. Машина тут же и обслуживалась. Купил. И буду также сюда ездить, раз уж тут все в курсе)
1
А
Антонио
Level 20 Local Expert
February 19, 2022
Отзыв от 2019 г. Вежливый персонал, качественный ремонт.
Отзыв от 2022 г. Прошли долгие годы плодотворного сотрудничества с данным сервисом Шкоды, вежливость осталась, качество ремонта тоже на прежнем уровне, А вот внимательность к просьбам и словам клиента упала на уровень 0 . Пример, шёл гул от переднего левого колеса, на ТО пожаловался на это, отдали машину после ТО и сказали что все в порядке. Выехал, проехал 10 км и понял что не чего не делали, вернулся обратно и сказал что именно это нужно исправить, машину оставили в сервисе на 2 дня, приехал забирать и история повторяется, Не чего не сделано. В третий раз я уже настоял что бы при мне поднимали машину на подъемнике и искали причину гула, в итоге сразу нашли и гул в ступечном подшипнике и износ рулевого наконечника и стоек стабилизаторов ( вывод был один, к машине даже не подходили) тоже самое происходило со сломанной задней пружиной. Из последних приколов в сервисе, приговорили в сервисе задний левый супорт, а поменяли правый супорт;) на диагностическом барабане естественно показало что левый суппорт в плачевном состояние, приехал в сервис, предъявил им что зачем мне поменяли правый суппорт , когда в заказе наряде написан левый?! Ответа не получил, и за дополнительную оплату работы и суппорта меняли уже левый;) проехала машина 15000км и в сервисе опять приговорили задний правый суппорт;)))
Сервис по выкачиванию денег.
Доволен покупкой автомашины на 100 процентов. ......... Прошел год после покупки, позвонил записаться на первое ТО, на руках сертификат на бесплатное обслуживание ТО-1, чуда не случилось. Девушка Олеся оповестила, что мой сертификат не действителен. Я в негодовании, обслуживаться за деньги у них однозначно не буду. Свои обязательства не выполняют, хотя я им дал хорошо на мне заработать при покупке автомобиля( трейд ИНН, страховки). Не рекомендую.
5
Show business's response
К
Ксения Рыдванова
Level 4 Local Expert
June 12, 2023
Недавно посещала ваш центр и попала к Сергею Филатову! Безумно рада ,что попала к нему !
Любит свое дело ,ответственно подходит к ней! Довольна его работой! Рекомендую👍🏻
Заказывал детали в период пандемии, все в наличии, оплата любым способом.
Квалифицированные менеджеры: уточнили правильность подбора детали по марке машины, так как брал сайлентблоки от другой марки машины.
Случайно заехали в дилерский центр на Каширке с проблемой в колесе. Спасибо большое МК Антону! Оперативно среагировал и решил проблему! Спасибо за работу TX
3
Show business's response
Тамара
Level 6 Local Expert
March 23, 2023
Была записана в кузовной цех на дефектовку. Всё четко по времени. Очень вежливо. Приятное впечатление от общения с персоналом. Единственное что разочаровало, так это ужасный заезд на территорию. Огромные ямы. Будьте внимательны!
Хорошо всё рассказали и показали. Не пытались втюхать, что стоит на складе. Подобрал машину под себя Skoda karoq.
Единственное, есть вопросы к производителю этой модели. После поездки во время дождя или снегопада, под капотом такая грязь, как будто ехал без капота. В Центра же, где замок капота, нет уплотнительной резинки. Буду обращаться с этим вопросом. Сегодня проехал 400 км и под капотом "засада"...
Заказывал через zzap в данном центре масло моторное, заявленная цена соответствовала действительности, заказ выдали быстро, персонал приветливый, жжать ни кого не пришлось. Оплата наличными или картой без проблем. Рекомендую.
Раз в месяц стабильно заезжаю на сервис для общей проверки состояния и комп диагностики. Езжу очень много и часто далеко, так что машина должна быть на 100% готова и именно с этим АСЦ отлично справляются.
По существу: в 2020 году обратилась в АСЦ Каширка для замены крышки багажника на автомобиле Skoda Rapid на НОВУЮ! Это было принципиально, потому и обратились к официалам. Оплатили ни много ни мало 80 т. р с копейками. При получении смутило, что крышка стояла косо, подправили - багажник после закрывался плохо, и машину выдали с грязным салоном, НО это ещё цветочки.
При продаже автомобиля в 2021 году и при его многочисленном осмотре специалистами оказалось, что этот «замечательный» сервис вместо новой крышки багажника установил старую (сделали вытяжку, о чем свидетельствовал разный слой краски), содрав при этом немаленькую сумму. Обращаясь к официалам, как-то в голову не пришло прозванивать самой машину и искать стороннего специалиста для проверки выполненной работы. Будьте бдительны в данном АСЦ. Никому не рекомендую! Разводилы и неквалифицированный персонал и сотрудники!
Качественное обслуживание по ТО. Выяснили на 2м ТО, что рулевая тяга не в порядке. Поменяли по гарантии бесплатно и деталь быстро пришла. Внимательное отношение к клиентам. Время ожидания стандартно. Скидки и акции по программе лояльности пока не работают, но всегда звонят и сообщают о новых акцих. На сегодняшний день это актуально.
Дважды ремонтировал там автомобиль Шкода по КАСКО - очень неплохое впечатление. Несмотря на нынешние сложности - хорошее отношение, приемлемые сроки ожидания, сам ремонт в срок.
1
A
Anton Evgrafov
Level 29 Local Expert
March 11, 2023
Ставлю двойку. Делал там ТО, всё понравилось. Как и в других АСЦ. Но…. Звоню уже третий день в отдел продаж, они до 21.00, как сказал оператор, который переключает, никто не отвечает. Дал свой номер, чтобы мне перезвонили. Никто не перезванивает. Ехать на Каширку и узнавать всё из первых уст желания особо нет. Такое чувство, что им не надо повышать продажи и тд. Вот так, товарищи
Был здесь мучаясь с выбором машины, заказал тест драйв, прокатился на двух видах кодиака, на бензине и на дизеле. На бензине 180л.с. больше понравилось. В целом салон отличный, всё очень понравилось, менеджеры приветливые, отзывчивые. Салон хоть и не большой но удобный, всё по уму.
Вежливый персонал, качественные услуги, всегда согласуют любые действия с авто, цены приемлемые, рекомендую.
Константин
Level 5 Local Expert
April 18, 2023
Обращался в данный сервис по каско ремонт, машину осмотрели но запчастей сказали нет. Отдельное спасибо Меркулову Ивану грамотный специалист, подсказал что можно отремонтировать детали которых нет. Огромное спасибо!
Записывался в сервис заранее, оговорили виды работ, и озвучили мне цену. Заверили, что она зафиксирована и не изменится. По факту, цена при сдаче машины в сервис оказалась совершенно другой, больше тыс.на 5. "Таких цен, как вам назвали, у нас нет." Не ведитесь на болтовню от имени этого сервиса по телефону, все будет по-другому!
Ужасное отношение к клиентам сервиса.
Проходили 5 ТО, мастер-приёмщик Голенков.
Встретили забрали машину- на вопрос осматривать не будете?
Ответ: нет я уже видел вашу ГРЯЗНУЮ машину.
Работы были оплачены заранее через юр лицо.
В итоге с целью уточнить будем проводить доп работы или нет прождали 3ч, хотя сразу предупредили, что делаем только оплаченные работы.
Через 3ч взяли машину в работу, сделали за 40 минут. И всем наплевать, что человек ждёт и просто так просидел 3ч.
В итоге перелили масло, больше никогда не приедем.
Ребят, отзывы проплачены, в реальности это самое ужасное место где можно купить и обслужить машину, перечислю моменты с покупкой своего Kodiaq в 2019:
1. При покупке авто приобрёл услугу бронепленки на переднюю полусферу, ждал долго приёмки, зашёл в мастерскую, а там 2 работника и прораб, ребята было видно, не делали этого ни разу, в результате 2 раза переделывали, все отклеивалось;
2. В 2019 году ворона поклевала резинки на панорамной крыше, обратился по каско к ним, одну резинку заменили в 2020 со скандалом через руководство, вторую обещали набрать, когда придет на склад, и до сих пор тишина. От страховой деньги они получили сразу, тк отчитались что все сделали, потом страховая, проведя расследование, обязала их выполнить работы, но воз и ныне там;
3. В 2021 сделал ТО-2 у них, заплатил допом 1500 за очистку дренажей от листвы и мусора, не проверил, оказалось утром, что ничего не сделали, поехал еще раз через руководство, сделали. Чистку и смазку панорамной крыши по ТО не сделали, смазки у них нет видите ли, но об этом умолчали, пока прямо их не спросил.
Рекомендую следить за тем, что они делают Вам по ТО, присутствовать в мастерской.
Я больше сюда ни ногой.
Хороший сервис. Нет никаких проблем. Всегда нужно знать и понимать какой объем работ нужно сделать для авто. Мне нравится, постоянно обслуживаем машины там.