Хочу отметить отличную работу компании! Особенно порадовала отзывчивость сотрудников. Начиная с первого обращения, переговоры прошли максимально комфортно и оперативно. Всегда готовы помочь, объяснить непонятные моменты и предложить оптимальное решение. Работать с ними – одно удовольствие! Очень ценю такой подход к клиентам и профессионализм.
Сменила место работы. Когда в новой компании выбирали справочную систему, менеджер Аскон рассказал о преимуществах К+, чем отличается от других программ. Мы взяли тестовый доступ, и все устроило. Пока интерфейс системы непривычный, но он понятный, в нем легко разобраться. Удобно также, что на первое время наш менеджер организовал обучение, как работать с К+.
Отвратительно, прислали спам рассылку на мэйл, получив отбойник, что я в отпуске, начали звонить непрекращая в течение 10 минут. Номера всё время менялись, не успевала в спам ставить. Хамство под прикрытием работы с клиентом!
Одна из главных причин, почему мы работаем с Аскон и К+, - в Консультанте все сделано удобно для пользователя. Спасибо программистам, дизайнерам системы. В ней комфортно копировать информацию, искать по документам, переходить по ссылкам.
Мне понравилось обслуживание в Аскон. Сама система КонсультантПлюс - хороший софт, но насколько я знаю у всех поставщиков она одинаковая. Меня порадовало в Аскон то, что менеджеры смогли мне объяснить как складывается цена на систему и за счет чего этой стоимостью можно управлять. Так мы сэкономили где-то 10 т.р. за год на системе. И второй момент, который очень понравился - это консультации экспертов. Я обращался по разным вопросам - в основном кадровым и юридическим - и получал подробные ответы + ссылки на нормативку, и довольно быстро - где-то за 1 раб день ответ приходил.
Особо хочется отметить работу компании в период изоляции в 2020 году,когда компания не только проводила вебинары по постоянно меняющейся информации, но и психологически поддержала своих клиентов. Привлечение на 2-й части вебинаров профессиональных психологов помогло в это непростое время, полученная информация от психологов продолжает применяться и сейчас) Рекомендую Аскон
Высокое качество обслуживания. Особенно нравится организация семинаров. Посещала семинары с известными лекторами (Куликов, Морозова). Приятным сюрпризом стали лекторы, читающие только в Аскон : Прохорова и Самусевич.
Отвратительно!!! Каждый день по 4-5 звонков на ЛИЧНЫЙ телефон!!! Непробиваемые!!! Про навязывание услуг не слышали? Согласие на обработку персональных данных получили? Первое что будет сделано после вступления в должность-расторжение договора с компанией Аскон!!!
Уровень организации мероприятий очень высокий. Из семинаров я всегда могу выбрать те, что мне нужны прямо сейчас. И нравится, что всегда освещается новая информация.
13
1
Show business's response
П
Просто Так
Level 5 Local Expert
October 21, 2019
Однозначно лучший дилер Консультант Плюс в Санкт-Петербурге. Знаю что говорю, до этого работали с М-Стайлом и с Кадисом - небо и земля. Хорошие семинары, персонал - на 5+
К информации в Консультанте у меня больше доверия, чем к любой другой системе и тем более – к интернету. Аскон нам предлагает К+ и целый пакет услуг: горячая линия, семинары