Специалисты автосервиса были со мной вежливыми и работали оперативно. Они всё со мной согласовывали и провели ремонт задних тормозов машины с заменой комплектующих. Всё прошло хорошо!
Я приехал, и сотрудники быстро все сделали. Они провели регулировку авто и необходимый сход-развал, справившись со всеми задачами за полчаса. Выбрал сервис, так как ранее уже обращался и проводил другие работы.
Обращаюсь в это техцентр не первый раз, все больше по стукам в подвеске от Лобненских дорог, а тут машина утром не завелась, притащили, на смене мастер Андрей это уже хорошо, Андрей Александрович это 90% успеха в ремонте, оформили автомобиль в ремонт по срокам сразу сказали 2-4 дня, у электрика много машин и запись, но вечером позвонили сказали что надо менять топливный насос 100% посчитали и сказали что будет завтра.При покупки авто насос достался в придачу в общем установили наш насос который кстати не подходил по проводам но это они исправили и моя машина поехала. По срокам даже не думал что так быстро, в общем в очередной раз доволен !огромное спасибо электрику Сергею за профессионализм , электрик с руками и головой!
РЕКОМЕНДУЮ!
Очень понравился сервис, отношение к клиентам, и быстрый и качественный ремонт. Подберут и найдут запчасти. Я приезжал с поломкой бампера, сделали быстро и качественно!! Спасибо огромное!
А самом сервисе не будет про ремонт ничего не скажу, расскажу про теплое отношение. Сломалась машине недалеко от их сервиса. Вышел мастер посмотрел, сказал что возможно вкладыши повернулись, звук был такой, что казалось как будто в стиральной машине крутились камни. Пока ждал эвакуатор, разрешили погреться в сервисе. Чисто , уютно поют 3 птички хороший туалет. Помещение приятное. Про ремонт не скажу ничего. Его не было.
Сервис как сервис, неоднократно здесь проводил слесарные работы, всё норм. Но есть один, на мой взгляд, минус. Каждый раз приходится ждать по 15-30 минут выдачу машины: видно, что ремонт окончен, машину спустили с подъемника, слесарь курит третью сигарету, а мастер-приемщик ходит мимо машины, общается с другими клиентами (не спорю, это его работа, он молодец), но как же это выбешивает. В целом сервис нормальный. Как пожелание хозяевам: пересмотрите процесс приемки-выдачи авто.
8 (!!!) дней машина простояла на улице в сервисе, ожидая электрика! Не знаю ни одного сервиса с такой скоростью работы. При этом, мастер на приемке, с абсолютным спокойствием: ваша машина была третьей, электрик у нас один. В воскресенье, 22 октября пришел (это был 5-ый день простоя) в сервис и спросил у мастера, когда машина будет взята в работу. Ответ: во вторник, завтра мастер выходной. ОК, пришел во вторник, 24 октября в 14.15 (!!!) машина как стояла на улице, так и стоит. Забрал авто и повез в более адекватный сервис. Категорически не рекомендую!
Обращался чтобы промыли форсунки, взяли 3300, машина продолжила периодически глохнуть и плохо работать. В итоге обратился в другой сервис, там мастер сказал, что в форсунки вообще врядли кто лазил, 2 в принципе не работали, резинки дубовые (хотя их необходимо заменять при промывке), всё в грязи. Жаль что проведенную работу с этим элементом невозможно проверить. Раньше неоднократно обращался, больше естественно не планирую) Выкинутые деньги!
Минусы лобненских сервисов начинаются с первого звонка в этот сервис- обычно берут трубку мастера или совершенно незаинтересованные сотрудники, которым лишь бы уйти вовремя с работы, но здесь мне учтиво ответили, записали на нужно мне время, которое было впритык к закрытию. Делал ТО на Киа Рио со своими расходниками, лишнего не навязывали, сделали все оперативно и аккуратно. Самое важное- это то, что сервис работает над качеством, звонят после проверенных работ, уточняют все ли устроило, а это значит что здесь работают заинтересованные в клиентах люди. Дальше буду только сюда ездить и друзьям советовать!
Я постоянный клиент этого сервиса. Рекомендую к сотрудничеству! Впервые обратилась за заменой тормозных колодок, мастер посмотрел и сказал, "вы уверены, что нужно менять, можно ещё поездить". Я сделала вывод, что здесь обманывать и навязывать ненужную работу не будут и не ошиблась. Мастером оказался Турилов Николай. Достоин уважения и благодарности! Профессионал своего дела, честный, ответственный человек, пока не докопается до истины, до результата, не успокоится. Все доходчиво объясняет, доброжелательный. У меня старая японская машина, нигде в Лобне и на Ленинградке не могли ее продиагностировать, то разъем не подходит, то провод, то нет программы. И только здесь мастер нашел все ошибки. Качественный ремонт, небольшие недочёты устраняют быстро по гарантии.
Отдельное спасибо смене мастера-приемщика Афанасьева Андрея и мастера по подбору запчастей и расходников Сметанина Александра, грамотные специалисты, приветливые, всегда посоветуют и помогут.Вобщем каждый на своем месте! Приятно иметь дело с порядочными людьми! Спасибо всему коллективу за человеческие и профессиональные качества! Ещё раз рекомендую этот сервис!
Просто едет мимо, не понимаю за что там людям платят деньги, опишу свою ситуацию так, задача легкая, но работать не хотят, говорят мол у вас с деталью проблему, набрал продавцу, сказал скинет этим горе мастерам видео по установке)))))
По итогу держали машину 6 часов, а потом сказали ну тут не получается у нас, пришел к 9:00, ждал час а люди внутри уже ждали с 8:00 утра… просто едет мимо.
Хорошее отношение было, ребята все отзывчивые. У меня стук был в задней части, в задней подвеске, все ребята заинтересовались, все смотрели, все катались. По итогу ничего не нашли, не могли найти причину, смотрели на подъемнике и с нагрузкой и без нагрузки, но работой я остался доволен, я был не первый раз, нормальный сервис! Я в основном сервисы ощущаю визуально, если меня что-то оттталкивает, то я туда больше не поеду, в этом техцентре мне комфортно.
Отвратительный сервис. Из приятного - только девушка-кассир. Привезли машину с подозрением на неработающий датчик коленчатого вала. Заменили - автомобиль не завёлся. Предположили, что дело в бензонасосе. Съездили купили новый в сборе, привезли в сервис. Спустя сутки поступил звонок, с предложением вырезать в кузове лючок, для замены бензонасоса, мы отказались. Спустя ещё день, мы позвонили узнать о готовности автомобиля, нам сказали, что можно приехать забрать. Как только выехали, сразу обнаружили, что не работает топливный датчик. Поехали на заправку, в надежде на положительные изменения, но ничего не произошло. Вернулись в сервис, с просьбой, чтобы исправили недочёт, который появился после их вмешательства. На что нам сказали,что машина старая и могло произойти все что угодно, и если они сейчас опять будут снимать бак, это будет за наш счёт. Мастер приёмщик начал говорить смешные доводы как им с претензией пришёл клиент, которому что-то меняли сзади, а перестали работать дворники, но это не наш случай, мы говорим о взаимосвязанных деталях! Вобщем НЕ РЕКОМЕНДУЕМ. И сами никогда не вернёмся. А и к слову за все работы взяли 9600, а ответственность за свои косяки в работе не несут!
Был в данном «сервисе» на замене топливного насоса. Топливный насос меняется со снятием бака. Отдал машину привез свою запчасть. На следующий день поступил звонок с предложением вырезать пол автомобиля, чтобы сделать лючек для бака. На что я отказался. (Уж если на заводе придумали так, то должно быть как надо). Прошел еще день. Позвонил уже сам, сказали приезжай забирай машина готова. Приехал, завожу, а датчик топлива не работает. На мою претензию, «мастер»- приемщик Виктор ответил. Машина старая могло случиться, что угодно. Поездий пару дней должно все само заработать. Если нет, то оплатите снятие бака снова. Времени ругаться не было. Проехал на машине 7 км, и она посреди дороги глохнет, снова не работает насос. Оказывается фишку питания воткнули и защелкнули. Вернул машину. Снова прошло 2 дня. Чудо «мастер» сообщает мне что у меня запчасть китайская. И что контакты перепутаны и насос работал в обратную сторону. На мой вопрос, как тогда машмна вообще заводилась, ответа нет. Слова Виктора «я что вам механик, я не хочу разбираться в вашем вопросе, возможно через обратку поступало топливо». И тут мне стало все ясно. Отвратительный сервис. Туда можно ездить только если хотите, чтобы машина перестала работать совсем. Потраченное время и деньги. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТО МЕСТО!!!!!
Обратился в этот сервис уже повторно вчера . До этого заезжал для оценки работы . Отдельное спасибо сварщику Александру , который быстро понял суть работы и выполнил её блестяще.
Я остался очень доволен услугами. Сотрудники - профессионалы, качественно исполняют работу и диагностику. Цены приемлемые. На автомобиле решили все неисправности.
ТО всегда без проблем, чинил отказавший ЭУР, оказалось провод сгнил - заменили быстро. Колёса тоже здесь балансирую раз в 3 года примерно. На последнем ТО задевал кожух диска тормозного при выкручивании руля налево, сразу не поняли где задевает, проехались с мастером и поняли, вправили быстро. В ближайшей округе, наверное лучше и нету.
Неспешно течёт время в этом классическом и неторопливом Подмосковном сервисе. Без суеты, размеренно и плавно происходит обслуживание автомобилей. И пусть весь мир подождёт...
Про ремонтную зону ничего плохого не могу сказать. Заказал элемент зеркала. Заплатил аванс. Обещали через день, потм ещё через три привезти. Отказался от запчасти. А деньги за аванс вернуть - это танцы с бубном. Уже два раза заходил. Только босс может разрешить, которого нет на месте. Обещают завтра. Екзист и дешевле и быстрее этих ребят. Про запчасти заказ, а тем более аванс платить - не советую. Я за 1 час нашёл зеркальный элемент. И поставил.
Сервис отвратительный. При всех диагностиках не могут определить причину поломки. Приехал с проблемой дымления из глушителя, а уехал с заменой сайлентблоков и рулевых наконечников. Не рекомендую. Объезжайте за километр.
Приехал с проблемой - вентилятор охлаждения работает неестественно интенсивно. Были подозрения на забившиеся радиаторы. Мастер приёмщик за пару минут с большой вероятностью приговорил термостат. Загнали на диагностику - сказали так и есть.
Временной фактор играл важную роль, поэтому деталь поручил заказать в сервисе, спросил сколько стоит, ответили - зависит от Срока доставки (и производителя конечно) Проверили наличие - уверили на следующий день приезжать на замену, сумму работ и запчастей так же обозначили.
Приехав на следующий день в оговорённое время, оказалось что запчасть не доставлена в срок. Жаль что не сообщили ранее, т.к. во первых - поездка в холостую, во вторых - фактор срочности сошёл на нет и такую же деталь за два дня имелась возможность приобрести самому на гораздо более выгодных условиях.
На следующий день работу выполнили в полном объёме.
Нюансы:
-При составлении акта выполненных работ обнаружилась дополнительная сумма - компьютерная диагностика авто. (Данную услугу не обозначили при первом посещении, когда вносился аванс и обсуждалась ценник, соответственно был вывод что она включена в стоимость работ)
- Что из себя представляла эта компьютерная диагностика так и осталось загадкой (не было представлено никаких распечаток с ошибками и параметрами авто, а неисправности, не критические, но вопрос которых хотелось бы решить в дальнейшем, присутствовали)
- Не сообщили что уровень антифриза залит ниже минимума.
Данные нюансы описаны исключительно для дальнейшего развития Сервиса, в котором работают профессионалы, грамотные и доброжелательные сотрудники. Проблема была решена, сервис рекомендую!
Сервис, который хочет казаться супер крутым, собирают отзывы, перезванивают после оказания услуги, чтобы узнать всё ли понравилось...
Предварительно цены не называют, вы можете оставить машину, а вам выставят счёт за работы в котором будут цифры о которых вы и не могли подумать.
Оставив тут машину надеялся, что сделают хорошо и качественно, по итогу взяли 1.2к за стяжку... "Сделали всё как было, только качественнее" (Слова мастера)
Как по мне, так цена вопроса далеко не такая, какую объявили
Это сервис, в который я больше не поеду никогда. BMW X1. 90000 км пробега. На коллектор стало капать масло, дым под капотом. Была проведена диагноста, результат которой - замена прокладок клапанной крышки. Меняют прокладки. На следующий день запах под капотом усилился. Опять приезжаю в сервис. Оказалось, что монтер забыл затянуть бензиновый шланг! Теперь соответственно и бензин капал на горящий коллектор, могло, извините, вспыхнуть! Через пару недель снова появилась течь и запах гари под капотом и дым. Снова приезжаю в сервис. Приемщик вновь провели диагностику, сказали, что не работает клапан вентилиции картерных газов. Заменили. Протестировали, течь осталась.
- Видимо прокладка клапанной крышки. Они предложили купить новую клапанную крышку и прокладки к ней, которые до этого уже меняли. Еще раз!! Вторично! Мотивируя тем, что нашли трещину в пластике крышки. Пока текло масло я истратил еще 1500р на подлив. Я попросил компенсировать вытекшее масло, которое вытекло благодаря их диагностике. Отказались! Двойной чудо ремонт обошелся больше 50000р. Репутация - дама хрупкая, может покинуть тебя в один день!
Отличный сервис, перешёл сюда по совету знакомого. Не пытаются обмануть и раскрутить на ненужный ремонт. Делают качественно, но иногда немного долго (но это не критично).
Честные работники - залог успеха.
Лучше воспользоваться другим сервисом. Отношение к клиентам ужасное. Время ожидания и качество работ оставляет желать лучшего. Меняли колёса 2 часа!!!!
Отличный сервис, удобная запись, хорошее качество работы, если что-то сбоит, оперативно устраняют по гарантии. Вежливый персонал. Ремонтируюсь у них больше 15 лет. Делают даже мотики, но за них берутся неохотно;-)
Проезжайте мимо данного "сервиса". В городе есть выбор, оценка на яндекс корректная. 1 бал это кому не повезло и 1 бал это кому повезло, что проблема была не большая. Вам ни когда не скажут точную стоимость работ (нет прайсов), у каждого приемщика своя цена и то не факт что в конце она не выростет. Запчасти лучше покупайте у профильного магазина, в сервисе добавленая цена от 30% и дальше. Если же Вы все таки поставили машину им, не факт что они её сделают. Поставил машину на покраску, все неебходмое закуплено (крылья, стекло) срок озвучено 10 дней. Спустя неделю решил узнать как идут дела, сказали что срок покраски немного увеличивается. И какое же было удивление, когда позвонили спустя два дня и сказали что вообще не занимались машиной. Сервису вообще без разницы на Вас, на Вашу лояльность и на то что будет. Они способным только к самым простым работам, но это могут сделать и в обычных гаражах так ещё и дешевле. Задумайтесь стоит Ваше время, деньги и нервы связываться с данным "сервисом".
Вполне приличный сервис не разводит не обманывают стараются сроки выдержать, заказываю запчасти у них и никаких проблем, несколько раз сам заказывал запчасти обслуживаюсь в другом сервисе были проблемы
Обращалась в сервис с проблемой ходовой и электрики, все сделали в срок , запчасти привезли быстро и был выбор от 0 до оригинала, в итоге остановилась на качественном неоригинале. Прошло 3 месяца , проблем нет,. Недавно меняла масло и фильтра, все было в наличии, 50 мин и машина готова. Многие жалуются, а надо просто следить за машиной, а не тогда, когда порвёт ремень, или когда не знаешь за что браться. Будьте добрее люди, и вовремя приезжайте за обслуживанием вашего авто))))
Приехал менять масло. Цена доступная, 900 рублей за работу с учетом снять/поставить защиту. При выдаче сказали, что фильтр не совсем правильный, поскольку шток лишний. Вернули шток. На слова о том, что так не должно быть (машина в собственности 18 лет, знаю как облупленную) не ответили. Отъехал на мойку, пока мылся нагуглил видео замены конкретных фильтров конкретной модели. Вернулся, показал. Согласились продемонстрировать свою правоту. Загнал машину. От механика крепко пахнет алкоголем. Вынул картридж, говорит смотри. Залез в стакан с маслом руками и вынул шток. Минута молчания. Начинает ставить назад - штоком не попадает в трубку. Отстранил. Собрал все сам. Механик честно замыл все пролитое масло. Давно мечтаю о сервисе самообслуживания, где местные умельцы делают самую простую работу: поднять / опустить, подать инструмент.
По телефону озвучивают одну стоимость, по факту на 30% больше оказывается ( оправдывая, что сотрудник на телефоне не робот и все знать не может…. Зачем тогда вообще озвучтвать цену если ты ее не знаешь???)))
Сломали нам машину. Машина приехала в сервис своим ходом на замену радиатора. А они перепутали клемы и сожгли блок управления. Есть независимая экспертиза. Деньги взяли в полном объеме и даже за стоянку. Сказали, что завести не могут. Ничего компенсировать не собираются. Просто отказались разговаривать. Видимо хозяин очень хорошо защищает свой сервис, есть такие возможности, судя по всему. Очень обидно, что в городе есть такие непорядочные компании.
Обходить это место!!! Мастера нулевые. Забрали авто ничего не смогли исправить(не хватило квалификации). Авто после "ремонта"не отдавали требовали денег,забарикадировав мой автомобиль другими авто.
Спасибо, ребята делают хорошо, менял пыльники, наружный и внутренние, подсказали что смазку не ту купил, на внутренней, всё объясняют, по доброму, по уму. Цены нормальные.
Приятный, чистый сервис. Обслуживание на хорошем уровне, все доходчиво рассказали и объяснили, ремонт занял минимум времени, пока ждёшь на экране можно смотреть как мастера выполняют ремонт. Рекомендую.
Обратился насчет регулировки головного света. Это, кажется, единственное место в Лобне и окрестностях, где это могут сделать на стенде. Стоимость услуги приемлемая, всего 1200. НО! Приехал, машину загнали в бокс, выставили стенд, посмотрели, выгнали, сказали, что всё в допусках. Денег за это не взяли, пожелали счастливого пути. Всё вежливо, спокойно. Очень удобная зона ожидания, кстати. Рекомендую!
Производилась замена колодок и переборка цилиндра суппорта. Цена приемлемая, работу выполнили почти в срок (если бы не ожидание ремкомплекта, думаю справились бы быстрее), щас машина ездит без проблем.
Автолюбителям привет! Вчера обратилась в автосервис АСФ. Чистила форсунки, обслуживание понравилось👍 Ждать не пришлось не минутки, приехала сразу оформили заказ, машину на подъемник и ребята начали оперативно работать. Ребята знатоки своего дела, все слажено и добросовестно.
Менял стойки стабилизатора отдал 5 тысяч , но при выезде с сервиса загорелись ошибки по абс, заехав обратно сделали диагностика, обнаружилась скрутка провода датчика абс, начали отнекиватся что это не наша работа и тп, а изолента свежая и на скрутки не каких окислений, видно что недавно, мало того что накосячили, так сказали бы да получилось так, но нет еще и деньги за этот ремонт взяли 2000 тысячи, было ли это сделано специально или халатность не знаю но данный сервис не рекомендую, не тратте не время не деньги за такую работу
Вроде сервис а вроде нет.
Делали шиномантаж, снять колеса и поставить зимние колеса и отбалансировать . Делали 2 часа.
Просил помыть, не помыли. Думаю им на это нужно сутки
5
Show business's response
Л
Людмила
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
Много лет обслуживаю свой автомобиль на этом сервисе, качественное обслуживание и нет навязывания лишних услуг
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 20, 2022
Наехала на камень и немного повредила колесо, когда ехала с работы домой. Заехала в этот сервис впервые,т.к искать и ехать далеко просто не было возможности. Сотрудники не отказали в ремонте, постарались принять сразу,хоть и были клиенты. Ждала их недолго, выехала уже с отремонтированным колесом.