Качество обслуживаещего персонала на рецепшине ноль, ноль знания своей работы и законодательства, рецепшин это опрятные люди, а не когда с тобой общаются люди с засалеными волосами и гнилыми зубами, и с ароматом из зо рта как будто из свинарника
Привыкаешь к определенному порядку на полк ах, идёшь на автопилоте и вдруг..бац..нет на привычном месте любимого иогурта, шоколадок КД и джема. Понятно, что это боги маргетинга. Можно и с детьми зависнуть в бургере после закупок..им в Ашане легко, не просятся скорее на выход, можно спокойно затариться))
Хотел купить мешок гравийной крошки, из оставшихся 3 мешков выбрал визуально целый, донес до кассы. Кассир отказалась пробивать товар под предлогом отсутствия на мешке штрих-кода (ни разу не видел наклеек со штрих-кодом на мешковине, ну да ладно, речь не об этом). На мои слова о том, что обеспечение технической возможности проведения процедуры продажи товара входит в сферу ответственности торговой площадки мне было предложено отправиться в путешествие через весь магазин к полке с товаром, посмотреть, есть ли на полке ценник и принести ценник на кассу.
Административный персонал данного Ашан, вы вообще вменяемые или как? Про конкретно взятого кассира, её клиентоориентированность и явные признаки профдеформации я промолчу, но работать с персоналом, у которого уровень общения с покупателем застопорился в 80-90х годах, обучать его или находить ему замену - это обязанность администраторов.
1
Наталия Артемьева
Level 19 Local Expert
April 4, 2023
Ашан Андреевский, всегда чисто, разложен товар. В будни очень хорошо, мало народу. Цены хорошие, как и во всех ашанах.
Внимание администрации магазина!
Уже несколько раз подряд, при использовании большой колесной тележки, которая оборудована замком, обнаружил очень неприятный момент. Десятирублевую монету невозможно извлечь из замка. Сотрудники магазина, которые обслуживают тележки СОЗНАТЕЛЬНО СЛОМАЛИ ЗАМКИ и вынимают монеты для себя.
По сути это обыкновенная кража!
С этим явлением лично я сталкиваюсь в вашем магазине уже не в первый раз.
Примите пожалуйста меры и устраните это позорное явление. Для такого хорошего магазина это не допутимо.
С уважением Федяинов А.П.
Очень не продумана работа касс, было время 12:00 покупателей куча .. а работало 4 кассы. Пришлось бросить все в корзине.. стоять по часу в очереди нет время.. и очень часто так
Пока плохо с заменой ушедших с нашего рынк а производителей. Нет аналогичных по качеству и цене соусов для макарон Dolmio, хлебцев ржаных FINN CRISP. Хорошо, что возобновили систему начисления баллов - это большой плюс.
Хороший магазин. Любим в нем покупать свежую рыбу. Вокруг большие парковки. Всегда найдется место, куда поставить машину. Рядом много магазинов-сателитов. Без покупок уехать трудно.
Хотели купить стол, подошли к продавцу узнать о наличии стола, она не посмотрела его наличие, сразу послала нас заказывать через интернет, продавцы не заинтересованы в продажах
Отличное время работы и месторасположение. Внутри большая площадь у магазина, нет наставленных коробов и паллет. Чисто. Удобная парковка. Очень рекомендую.
Магазин хороший, большой ассортимент продуктов на любой вкус. Вкусные чебуреки и кулинария. В пятницу после работы в 19.00 мало работает касс, штук 6, образуются огромные очереди, приходилось стоять 30 минут.
3
natali
Level 15 Local Expert
January 24, 2022
Магазин хороший, но не дешевый. Есть много хороших позиций, которых нет в др магазинах. Выбор большой. Но хочу обратить внимание на молочную продукцию ООО НЕО ПРОДУКТ . Катык не дешевый с претензией на натуральный. Но на вкус сплошная горечь. Видимо кисломолочку изготавливают из восстановленного молока, которое не прокис ает, а превращается в горькую смесь. Не берите этот Катык , фото приложено.Хозяева, вы сами едите это? Очень вкусная адыгейская кисломолочная продукция, но ее мало в Ашане, это плохо.
Очень хороший супермаркет. Есть все необходимые продукты. Цены приятные.
horseforce
Level 9 Local Expert
November 5, 2023
Будьте внимательны, кассиры могут пробить лишние товары. Сразу вы об этом не узнаете, так как кассиры только пробивают товар и дают вам штрихкод для терминала оплаты, на котором будет выведен чек. Странная система, либо сделали бы кассы самообслуживания, либо не лишали кассиров функционала.
Ашан что мне понравилось,то что там я думаю выбор товаров и услуг хорошо оргонизованно.
3
1
KONSTANTIN SAMOYLOV
Level 10 Local Expert
May 18, 2022
Хороший большой магазин, держат группы товаров даже которые редко берут - спаржу. Цены адекватные, особенно если приехал с Дальнего Востока))), 2 ряда касс самообслуживания, что очень удобно, очередь там идёт повеселее. Магазин чистый, а, в час пик, после 18, хотелось бы побольше расторопных продавцов на кулинарии.
Очень удобный Ашан, народу немного, просторно, выбор лучше чем в Андреевке. Очень нравится багет из подовой печи, которого нет в Андреевке, сюда езжу за ним.
Только часто не очень вежливые кассиры.
Магазин хороший, вкусный хлеб из пекарни, огр омная парковка. Рядом Леруа и зеленопарк. Нельзя оплатить товар на кассе, нужно пользоваться терминалами на выходе. Особенно доставляет сканирование чека на выходе! Кто это придумал? Вы попробуйте сканировать этот чек, держа 2 огромные сумки в руках. Отдельное внимание заслуживает охранник, который набросился на меня при входе, пытаясь ограничить доступ в магазин без маски, даже в тележку мою вцепился. Вы там че, совсем с ума сошли?))