Низкая оценка поставлена службе Ашана, которая отвечает за подготовку и отправку интернет заказов через Яндекс-Еду. Водителю отдали половину заказа, хотя деньги взяли за весь заказ. При этом пока водитель ехал ко мне, ему позвонили из магазина и сказали, что заказ не полный. Но сам магазин не отправил другого водителя/курьера, чтобы мой заказ доставили полностью, т.е. интересы клиента никого не волновали. Я убила два часа своего времени на разборки с тех. поддержкой Яндекс-Еды и получила только обещание на возврат денег. Заказ был сделан 05.01.2025, сегодня 10.01.2025 и возврата я пока не увидела. Поскольку это уже второй эпизод с Ашаном (в первый раз магазин просто не сделал доставку, т.к. плохо сработал Купер, хотя заказ делала за три дня до доставки из Ашан Марьина роща) можно говорить о в принципе низком качестве обслуживания, к сожалению.

Екатерина Торшина

Level 6 Local Expert

Всегда есть много акций на пельмени особенно и Доширак Общажные поймут :)