За час до прибытия заказа онлайн его отменили и деньги обещали вернуть в течении 48 часов. 40 часов уже прошло, я без продуктов осталась, на которые рассчитывала и без денег!!!
Через 48 часов мне сообщили, что Ашан одобрил мне мои 18 000р, а возврат будет делать банк в течении 5 рабочих дней. Круто так остаться без продуктов для семьи на неделю и без денег, чтобы их купить в другом магазине. Сухое извинение за технические неполадки и все!! Позвонила в банк по прошествии 4 суток рабочих и Ашан на возврат средств не подавал заявку! Одна головная боль!
Доставка из Ашан Сигнальный просто отвратительная, никогда не приезжает в выбранный период времени, всегда задерживается на 30-40 мин, но когда произошла задержка на 1.5 часа от нижнего предела (18-00 - 20-00)от которой я отказалась уже, то это уже мне кажется есть коррупционная составляющая, т.к. только в Ашане при заказе онлайн производится полная предоплата закза, и денежные средства возвращаются по словам оператора только после 3 рабочих дней. Прошу обратить внимание руководства данной организации!
Ашан 052 Сигнальный магазин отличный, персонал весь отличный. От 120 номера всем кассирам и старшему руководству ОГРОМНОЕ СПАСИБО за работу у вас. Вы ЛУЧШИЕ!
Магазин с хорошим ассортиментом, грамотно организованным пространством. Руководителю магазина нужно отдать должное, всегда чисто в магазине, аккуратная выкладка, ценники в наличии и всегда соответствуют. Персонал вежливый. С удовольствием ходим в этот магазин)))
Спокойный магазин, без обилия посетителей. На парковке всегда есть свободные места. Сегодня зашёл в этот Ашан а там у касс самообслуживания не адекват в охране , ему лечиться нужно ,а не с людьми работать
Нравится этот Ашан, так как людей не так много как в любом другом. Прям рядом с ним нет большого жилового комплекса, он только строится. Нам нравится, что свободно можно ходить по рядам,
Сам магазин хороший, на кассах очень больших очередей нет, даже в предпраздничные дни. Порой проводятся дегустации продукции. Ни разу не натыкался на просрочку.
Минус только за состояние асфальта на парковке и перед входом. Ужасные ямы, можно и колеса лишиться.
Люблю этот Ашан. Не ча,то там бываю, но по пути на работу, оооочень сильно выручает!!! Только что-то у вас тёти на кассах с таким лицом сидят... как буд-то я по их карте расплачиваться пришла! Вы им шоколадную конфетку в начале смены давайте)))
Сборщик Ашана положил мне товары которые я не заказывал, деньги списали. Я позвонил в поддержку через две минуты после доставки. Обещали быстро разобраться, составили обращение. Разбираются уже три дня, деньги до сих пор не вернули! Теперь говорят что это не Ашан виноват, а Купер. Но я заказывал продукты у Ашана, а не у Купера! В Роспотребнадзор я тоже буду писать жалобу на Ашан, а не на Купер. Заказ 38448490
от 09.03.2025
Маленький, уютный магазин, все есть, на вопросы сотрудники отвечают вежливо и доброжелательный. Есть зона еды, очень небольшая, места немного, но все удобно, а главное долго ходить и искать ничего не надо. Остановка рядом.
Добротный магазин,
удобное расположение,
парковка- двух ярусная,
огромный выбор продуктов,
свежие овощи и фрукты,
Хлеб мягкий ,свежий, только из печи...
Рыба и мясо,яйца,колбаса,сыр, алкоголь -все есть, желательно посещать в первой половине дня, меньше народу....
Сделали заказ 29.03.2025 г. Утром с доставкой на вечер . На момент оформления весть товар был в наличие. Привезли не всё. Свёкла оказалась гнилая . Вместо 2 штук привезли одну. Пришлось выбросить. Более того, не вернули на карту денежные средства за недосталеные продукты . Служба поддержки извинилась и.... Сказали что вернут на карту Ашан баллами. Что противоречит ФЗ о защите потребителей. Более того, они баллы не начислили.
В первый раз когда была здесь было без приключений, всё понравилось.
Не давно пришли ходили с дочкой, рядом ходили рабочие по залу женщина с мужчиной не очень добрые люди,отвечали на вопросы как то грубо, потом пошли к цветам смотрели, хотела посмотреть с другой стороны, оказалось я вышла за пределы кассы . Охранник в возросте,начал грубо говорить, что бы я вернулась в зал, что видете ли выношу товар за пределы магазина, хотя в корзине у меня было несколько персиков,сказала что я не заметила, стала бы я красть эти персики🤣ещё и с корзиной, остальное что было, это оплаченные товары. Испортил настроение. Таким не место в общественных местах, ему только надзирателем надо работать.
Хороший магазин, все есть, цены приемлемые, парковка большая, на кассах обслуживание отличное, но бывают и проблемы. Купила миксер в этом Ашане, коробка вроде была не вскрыта, но когда дома открыла, внутри не оказалось двух венчиков для теста, хотя на коробке они значились. Так что лучше коробки вскрывать прямо в магазине. Осадочек остался(( ну а в остальном все хорошо. Если на кассе цена оказывается выше , чем на ценнике, они разбираются и деньги возвращают, неоднократно с этим сталкивалась.
Магазин часто выручвет по разным случаям. Можно купить товар широкого диапазона от химии, продуктов, электроники, аптеки. Это известно всем. Цены приемлемые. Часто акции и скидки. До 12.00 скидки для пенсионеров, поэтому утром много пожилых людей. Удобно, что социальную карту можно привязать к карте магазина не выходя из него. Перед праздниками большой выбор товаров со скидками. Ассортимент продуктов большой на любой кошелёк.
Действительно большой супермаркет с огромным выбором товаров. Здесь есть буквально всё: от хлеба и молока до кроссовок, носков и товаров для дома. Чтобы по-настоящему тщательно изучить ассортимент — потребуется не менее шести-семи часов утомительной ходьбы. Последнее время я уже перестал ездить туда сам, а заказываю продукты с доставкой через СберМаркет.
Готовая еда в магазине тоже есть. Раньше, когда приезжал сюда на весь день, обязательно останавливался в фудкорте, чтобы заморить червячка. Купить в этом отеле можно любую готовую домашнюю еду, пиццу, выпечку, салаты и многое другое.
Распространение у магазина неудобное — от метро далеко, вокруг промзоны. Автобусы от Владыкино ходят, но тащить пять мешков продуктов очень тяжело. Я предпочитаю ездить на своей машине.
Парковка у магазина бесплатная, места хватает всем. Есть подземная часть, на которую классно заехать во время снегопада, чтобы лишний раз не чистить машину. Есть и надземная парковка. Не понимаю только, зачем на ней столько мест для инвалидов и почему такой убитый асфальт. Но я из класса рабочих и крестьян — меня плохими дорогами не удивишь.
Качество товаров очень разное. Всё сильно зависит от позиции. Есть собственная марка «Каждый день». Там качество реально хромает, хотя и не всегда. В остальном ассортимент и качество такие же, как и в других магазинах.
Персонал не всегда вежливый. Однажды столкнулся с откровенным хамством со стороны сотрудника отдела клеенок по имени Максим. На жалобу магазин отреагировал формально — Максим не был уволен и наказан со своё гнилое поведение.
Цены в Ашане тоже уже далеко не самые низкие. Нужно внимательно изучать рынок и трижды подумать, прежде чем что-то там купить. Сейчас я уже склоняюсь в сторону Fix Price, в котором можно найти много всего по адекватным ценам, с хорошими скидками и кэшбэками.
Очень нравится магазин, удобная навигация, свежие овощи и фрукты, сотрудники всегда готовы помочь. Есть кассы самообслуживания. Доставка тоже очень хорошо работает. Парковка бесплатная и просторная, всегда есть свободные места.Спасибо за чистоту и ассортимент в магазине!
Хороший магазин, огромный ассортимент, плюс есть готовая еда.
Минус то что можно нарваться на просрочку, плюс в том что касса не пропустит, штрихкод не бьется, пишет что срок годности вышел какого числа.
ТЦ уставший. Нужен давно капитальный ремонт и открытие новых магазинов. Протечки кровли, битая плитка, стремные туалеты с разрисованными дверями кабинок . Спасает ТЦ только Ашан, так как в округе это единственный крупный продуктовый магазин.
Когда то в магазин было приятно заходить, с утра по крайней мере, товар свежий, работники приветливые и что удивительно очень мало было наших друзей из соседних республик, ничего не имею против но, вернулось всё на круги своя, стало как везде, ничего не хочу сказать наверное они трудолюбивые и тоже стараются но.... Совпадение? -не думаю...
Бесплатная парковка один из самых больших плюсов нынче в городе. В остальном тоже все хорошо, отличный магазин с большим количеством касс, кроме того не большой, но хороший фуд корт в моле.
31 августа был сделан онлайн-заказ с доставкой. Заказ был собран и привезен из магазина на Сигнальном проезде, 17. Среди товаров были стейки лосося, которые были привезены испорченными, "с душком". Многократно обращались на горячую линию Ашана с требованием обменять товар, но каждый раз получали ответ, что свободных курьеров нет. А 1 сентября при очередном обращении нам ответили, что рыбу не поменяют, потому что все оставшиеся стейки оказались также испорченными. Проблему так и не решили, денег не вернули. Для себя извлекли урок, что доставка от Ашана - это "дно", привезут несвежий товар, от которого отказываются покупатели при непосредственном осмотре в магазине.
Понравилось многое,Я живу почти рядом с Ашаном,выбор продуктов,электроники,бытовых товаров очень велик,корма для животных также разнообразные,беру для своих кошечек,чисто,уютно,правда сейчас стало немного шумно из-за сборщиков Сбермаркета,их очень много,но сейчас такое время,люди больше заказывают товаров с доставкой на дом,чтобы самим не бегать по магазинам,это удобно
В общем и целом Ашан отличный гипермаркет,мне нравится
К моему глубокому сожалению в Ашане не нашла то , что мне нужно было в этот день ( Я искала кунжутные семена для ужина, но на против обложенный магазин специй. Я ушла довольная и приобрела много других специй. К стати обожаю туда ездить . Зайдите на сайт и узнаете что кроме Ашана , там есть ещё очень много интересного. Есть дети с4 лет и до 10 лет игровая площадка. Магазин 'Леонардо' даёт возможность проявить себя в творчестве
Самый гадкий магазин сети в Москве.
Постоянный бардак с ценниками. Пункт обслуживания в самом дальнем углу, что затягивает время обслуживания, а если добавить преклонный возраст персонала...
Доставка отвратительная, привезли не мой заказ и часть от моего. Другая половина ещё где-то, привезенная часть продуктов мятая и разбитая. Звонок на горячую линию - вроде бы приняли жалобу и обещали к вечеру привезти. Заказ оформлен и оплачен вместе с доставкой ещё в восемь утра! Весь день мне переломали! Мне продукты нужны сейчас, а привезут их возможно вечером... А после дооолгих переговоров по горячей линии, прерываемых дурацкой музыкой, мне ещё предложили оценить работу горячей линии! Ребята! Этого разговора вообще быть не должно, это просто покупка продуктов... Сделайте изначально свою работу качественно, это ведь не сложно! Косяков множество при каждой доставке, и она ведь не бесплатна! Вместо моих продуктов у меня на полу стоят три пакета чужих, которые наверное тоже кто-то ждет. Какая-то полнейшая безответственность и безалаберность
Очень медленный персонал.
Цены-на ценнике одно на кассе другое. Решила однажды купить булочку. стоит 40 рублей-написано на ценнике. Подхожу к кассе,пробиваю-50р
Хороший магазин Ашан, очень давно в него езжу. Всегда в наличии большой выбор продуктов питания. За последние несколько лет никогда не видел чтобы на полках была просрочка. Персонал всегда подскажет, что где найти. Количество работающих касс как и в любом магазине, но есть много касс самообслуживания и если ты с корзинкой, то лучше пойти на кассу самообслуживания.
В Ашане хороший ассортимент товаров. Проводятся акции. Можно купить по бюджетным ценам. На полках с товаром всегда порядок. В магазине очень чисто. Понравилось как готовят на кухне Ашана пиццу. Спасибо персоналу за хорошую работу.
Этот магазин расположен в шаговой доступности от моего места проживания. Всегда в этом магазине покупаю багет. Могу сказать, что этот хлеб-багет по вкусу соответствует багету, испеченному в Париже. В Париже была, хлеб отведала.
Отличный,удобный,просторный магазин, часто пользуемся, могу рекомендовать. Регулярные и разнообразные скидки на товары. Маленький недочет,не всегда корзинки для продуктов находятся в местах входа покупателей.
Ждали минут 20 консультанта по технике, так никто и не пришел. Поставьте человека, чтоб можно было проконсультироваться, или откройте доступ, чтоб можно было самому взять товар!
Да, Ашан уже не тот Ашан, а просто обычный гипермаркет да и то совсем не дешёвый. Вот когда перестали давать бесплатные пакеты я сразу понял что Ашан сдулся.