Охрана превышает полномочия. Обыскивает покупателей, перед и после посещения магазина, требует предьявить содержимое сумок.
Администрация отрицает что магазин Ашан имеет отношение к этим охранникам. И не знает что это за люди.
Получается посторонние, неизвестные никому лица ( бейджики у них закрыты камерами видеофиксации), обыскивают по своему личному желанию граждан РФ.
При обращении через книгу жалоб и предложений, без разрешения на обработку персональных данных, все обращения заносятся в некую электронную систему, там обрабатываются и рассылаются по неизвестным емейл адресам. Сотрудники колл центра объясняют это неким внутренним распоряжением, не смотря на то что даже если оно и существует, то противоречит законодательству РФ. Что уже является составом административного правонарушения.
Регулярно подтовариваюсь в этом супермаркете! Большой ассортимент товаров, приемлимые цены (в сравнении с другими ТЦ). Отзывчивый персонал! Рекомендую!
Хороший магазин. Большой. Цены разные - надо выбирать. Особенно любила там хлеб "Подсолнух" с семечками. Жаль, что его сняли с производства. Персонал вежливый.
Это наш семейный магазин. Тут всегда всё есть и не нужно мотаться по всему городу в поисках того или инного товара. Качественные товары, сотрудники классные, всегда подскажут где что находится. Никогда никто нам не нрубил и не оказывал. Рекомендую 👍
Второй раз сегодня на кассе самообслуживания подняли нервы. Покупка большая, тележка почти полная, кассы заняты по громкоговорителю предлагают пройти на кассы самообслуживания ,прошла. Сама просканировала получилось три больших ашановских сумки неподъёмных. И как в первый раз так и сейчас покажите чек и надо проверить сколько у вас пробито кур. Говорю проверяйте,только сами ,я не буду перелопачивать снова всё.Вообщем как то разошлись.А ещё узнала ,что на кассе самообслуживания до 20 покупок(так почему в вашем информационном сообщении по громкой связи об этом не говорится!?).У меня же этих едениц товара было под сто. Объявляйте об этом ,а то дождутся пока пробъёшь всё ,а потом говорят,что где то возле кассы об этом написано ,что на самообслуживание нужно не больше 20 едениц товара нести .Главное собрались 5 человек и говорят ,что вы должны перекладывать товар и показывать?!А мне это надо? Вам надо вы и перекладывайте.
Большой выбор, всегда есть то чего нет в других магазинах, кассы самообслуживания, свежие овощи фрукты, можно перекусить или взять с собой готовую еду, еще и кофе дарят за отзыв)))
Охрана магазина далеко после касс и выхода через все рамки, на выходе из магазина проводит унизительные досмотры и роются в вещах, по сути незаконный досмотр без понятых, заведомо подозревая в краже человека, который это не делал, булочку за 39 рублей чуть ли не на вкус попробовали, а вдруг это не та, и она дороже. Хотя я давно мог выкинуть чек, доложить свои вещи и т.д. Администратор магазина наблюдает и участвует, наверно они сильно расстроились, что ничего не нашли. Если вы хотите сходить сюда за хлебом, готовьтесь к досмотру на выходе.
Отличный магазин! Замечательные, отзывчивые продавцы! Качественный товар и очень большой выбор. Опытные продавцы всегда проконсультируют и помогут найти нужный товар.
Ценники! Это боль))) приходишь на кассу а кассир говорит, я не знаю какая цена, у вас по карте, по акции, или по приложению)) я говорю хз, скажите, какая цена? Она говорит цена в чеке, чек на электронке)))
В итоге дома проверил цены были как на ценнике, но квест еще тот)) поэтому 3 балла
Обычный сетевой магазин, по размерам небольшой, выбор не очень большой, цены аховые, лучше приезжать до 12 ч, потом выбор товаров ещё меньше, все скупается жителями деревень.Соонечногор. района. Парковка есть, но места не всегда бывают, подъезд до магазина очень плохой.
Большой выбор разнообразных товаров, приемлимые цены. Удобное расположение, большая парковка.
Очень не удобно, когда начинают перемещать товар и не выставляют информацию о новом местоположении, особенно, когда во время карантина пытаешься минимизировать время нахождения в людных местах. Во время карантина персонал регулярно не соблюдал нормы - маска на подбородке, отсутствие перчаток, приятное исключение на кассах. Но опять же кассы работали вне час пик минимальным количеством. При этом каждый человек на кассе был надолго в связи с оптовыми закупками, очереди регулярно на всю секцию...
Обслуживание магазина ужасное
Попросила работника магазина нарезать колбасу
На что мне ответили
«Я вообще-то в этом магазине одна подождите »
Конечно мне не трудно подождать но прождав 10 минут ,ко мне так и не кто не подошёл (
Обошла весь магазин набрала все что нужно мне по продуктам
Пошла опять за колбасой
И опять эта женщина работник месяца сказала что занята и надо подождать
И это уже не первый раз
5
1
Show business's response
Локи
Level 9 Local Expert
November 29, 2021
Широкий ассортимент. Чисто. Отличные цены на мясо собственного производства( по сравнению с Зельгрос в 17мкр). Хорошая кулинария. На кассах нет утомляющих очередей( своевременно открывают линии). Мне этот Ашан формата гипер понравился больше, чем такой же в Зеленопарке. Минус один- проблемы с маленькими тележками( на которые можно поставить две корзины)- их вечно нет. А с огромными тележками( их много на цепочке) я не люблю по магазину передвигаться.
Персонал работает прекрасно...Спасибо Вам... Стараються на все свои силы...Продукты прослеживают по срокам... Единственное желание, чтобы выкладка товара происходила чаще... А так Всё прекрасно. МОЛОДЦЫ!!! СПАСИБО!!!
Есть все. Мытье овощи, охлажденное мясо. Автотовары, товары для ремонта и куча всего другого. Хорошая собственная линейка продуктов с идеальным соотношением цена- качество.
Очень многолюдно но касс много кассиры работают быстро , ассортимент огромный есть почти всё . можно не очень дорого перекусить как на территории самого магазина есть несколько кафэ
Все хорошо ,сотрудники очень приятные и отзывчивые.
3
Show business's response
Bezimeni
Level 12 Local Expert
October 9, 2023
Купили товар вчера 8 октября 2023 года , товар нам не подошел по размеру . Придя на стойку обслуживания клиентов сегодня 9 октября 2023 г, нам отказали! Чек предоставили! Товар надлежащего вида .
Руководитель Ашана ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НЕ ОСУЩЕСТВИЛА . Ужасное отношение к покупателям , еще стоят усмехаются вчетвером ( взрослые тети) .Будем обращаться в Роспотребнадзор и вышестоящие инстанции !!!
Гипермаркет отвечает требованиям для которых предназначен, целесообразно добавить "карту" видов товаров с указанием мест расположения, такие "карты" , красочно исполненные, расположить на входе в торговый зал и в середине касс на видных местах и разнообразить рекламу в зале цветовой гаммой.
Хороший магазин, можно купить всё необходимое. Очень жаль, что убрали маршрутки, посетителей могло быть больше, его любили пожелые люди, особенно в первой половине дня. Но без личного автотранспорта ходить сюда за продуктами проблематично