Отличный магаз. Правда по выходным сотрудники не успевают даже выкладывать товар. Цены норм.
r0ot
Level 10 Local Expert
June 8, 2024
чтобы все знали!!! чтобы доставку не заказывали. Собрались не пикник и некоторые продукты забыли купить, ну думаем закажем доставку. Заказали в 11 часов утра, должны были привести к 13. По итогу настало 13 00, оператор пишит через час точно, проходит ещё час они говорят вот уже через 40 мин точно и того закаа приехал к 19 00 когда он уже не нужен. Хотя девушка звонила уточнить замену товара в 12 00 и типо закааз собран. Когда привезли наконец-то. Что мы видим. Вместо льда вода, вмето мороженного жижа. Ну и на десерт просроченая колбаса. Задаём вопрос *** вы собираете товар чтобы он стоял в магазине в пакетах ро 5 часов и таял. До этого были проблемы конечно проблемы. К примеру вместо огурцов плесень, рыба которая стоит 700 р слабосоленая просрочена. И сколько раз обращались да да мы исправим. Так что вам пошлют ***. Уважаемый ашан приведите беседу это не первый раз и не только у нас
3
Elena Grishaeva
Level 13 Local Expert
October 13, 2024
Добрый вечер! Возмущена доставкой товара из магазина Богородский г. Щелково и не согласованностью работы логистики!!!! Мною был сделан заказ 313034 в г. Фрязино. Привезли Купером в пакетах без номера заказа и без какой либо пометки, что в зелёном коробе, что в пакете с охложденкой. В итоге пакет, повторюсь не пронумерованный охлажденки оказался не мой, а с детским питанием, как я потом узнала из г. Королева. Положив его в холодильник начала дозвон по общему телефону 8800... Это мне стоило больших нервов и времени. Моя активная позиция в разговоре помогла передать заказ с детским питанием обратно курьеру Купера, хоть ребенок будут довольны. Я ожидала, что он привезёт мой пакет с охложденкой, но у него этого пакета не оказалась, я ему перечислила не привезенные товар. Далее после долго созвона с вашим колл-центром, где было составлено обращение СR 07625958 в итоге получилось на примерно 1150р. Мне сказали, что когда больше 1т.р. производится довоз товара, обещали на следующий день с 11-14ч. Прождав указанное время, я опять связываюсь по телефону с вашим коллегами. Они подтверждают переданную заявку, да же переключают меня к специалисту Курьера, который подтверждает довоз и отговаривает новое время доставки с 17-20ч. Прождав это время. Я опять звоню в ваш кулл-центр. Повторюсь Я ЗВОНЮ, а не работники Ашан Богородский или колл-центра или логистики Купера!!!! Прослушав вашу музыку на телефоне, я узнаю, что КТО-ТО решил, что мне ничего не надо доставлять!!!! В итоге возмущения нет придела и жду возврат денег, на почте написано, что 48ч.
Ашан расположен в спальном районе Богородский, выбор товаров большой, но не такой как в Гипермаркете Ашан, правда цены на некоторые товары очень высокие, по сравнению с другими магазинами!
1
Swamp dude
Level 6 Local Expert
October 3, 2024
Самая часта проблема это кассы самообслуживания на которых сотрудник тупо дышит на ухом пока ты пробиваешь товар, так еще в туже дыру и охранник, а если народа на кассе нет то они тупо преграждают выход с кассы, чтобы выйти с товаром нужно попросить отойти, хотя могу и сами это понять. Проблема с выкладкой товара, самое бесячее это касаемо листов нори, они лежат в коробках, на «кладовой» полке куда просто так не дотянуться, а на главной выкладке из нет!!! И так уже 2-3 месяца, отсутствие холодных напитков туда же можно отнести, частое несоответствие фактической и цены на ценнике.
Магазин самый отвратительный
Магазин, конечно, неплохой. Есть бесплатная парковка на 90 минут. Помимо самого Ашана внутри есть зоомагазин, банкоматы, цветы, кофепоинт, пицца, орешки-сухофрукты и магазин какого-то китайского ширпотреба. Туалеты для посетителей есть, но часто воняют. Персонал магазина по указки менеджмента постоянно меняет раскладку товара, что невообразимо бесит. При этом навигация типа вывесок с названиями отделов отсутствует как класс.
Качество фруктов не всегда соответствует цене,хотелось бы пожелать в сезсон ягод ,чтоб товар радовал глаз,сортировать товар,всегда рады посетить этот гипермаркет
В основном все хорошо есть правда тавар на прилавке (одеколон) мне попался каторый мне не прабили на кассе мативируя нет акциза хатя он доступен на прилавке это было 10 .11.213г. На следующий день то есть 11.11. также не прабили.
1
Джоске Хигашиката
Level 10 Local Expert
February 15
Отличный магазин, много товаров, приветливый персонал, адекватные цены
Всё!
пришли в туалет в 10 часов вечера, сказалт-что не работает, убирается там, но до закрытия час! так же мужчина матерился на работе, работал человее не русскоц внешности. сделайте сто то с этим.
Дорогой магазин! ну это конечно не мне решать насколько он дорогой но если сравнивать с другими то дорого. И ещё что мне особенно в нём не нравится то что ты сам должен оплатить свои покупки на кассе самообслуживания, а потом ещё умудриться просканировать на выходе свой чек чтобы выйти из этого волшебного магазина!
Купили 4 кг свинок шеи на шашлык, в вакумной упаковке оказалось тухлое, предупредили старшую смены она сказала да!! Жалоб очень много на мясо и рыбу! Придётся перебирать))
Хороший магазин, чисто много холодильников. Оптимизация кассиров, пошла очень значительно сократила очереди. Много скидок, не нашла товар с истекшим сроком годности. Зато товары у которых осталось пару дней, отмечены жёлтыми ценниками и цена снижена до 70%
Хороший магазин, всё есть,что надо, всегда заезжаю, когда по дороге,да и просто так тоже. По крайней мере, иногда дешевле,чем где то. Спасибо, рекомендую
Попадаются червяки и шоколадках и конфетах.часто бывают акции👍в остальном многие продукты дороже,чем у сетевых конкурентов
Продавцы вежливые.в принципе магазин норм.
Очень хороший выбор товара, а также приветливый персонал. В магазине всегда чисто, но иногда не ловит сеть. Касиры только пробивают товар, а оплата производится в специальных автоматах
Неплохой магазин.Часто бывают интересные предложения и хорошие скидки.Вчера купила по акции малину и голубику по отличной цене,ягоды были отличными,а вот черри на веточке в индивидуальной упаковке,оказались испорченными(пожухлыми и с вмятинками),нести назад не стала.Так что нужно быть внимательными.А так неплохой магазин,где можно найти продукты на любой кошелек
самый лучший магазин в богородском, всегда все есть в наличии, а самое главное - это наличие уцененного продукта, который стоит в холодильниках, ставлю пятерку
Огромный выбор товаров товар в основном качественный вежливый персонал всегда чисто на кассах не удобно оплачивать удобное расположение рядом остановка
Почему-то фотография сделана не с фасада, а с левой стороны. Магазин хороший, нужен. Но внутренняя политика руководства не совсем понятна. Постоянно перекладывают товары сроки в одном секторе магазина на такие же полки в другом углу. Это доставляет неудобства, особенно для пожилых людей, и раздражает остальных покупателей, т.к. брожения по залу в поисках нужного товара тупо отнимает много времени. Люди уже давно ходят в магазин сперечнем необходимого и не делают спонтанных покупок наткнувшись на ненужный товар. Лучше бы организовали логистику и не оставляли пустые полки с быстро раскупаемыми товарами.
Хороший магазин. Вежливый персонал.
Бываю в данном магазине крайне редко, в основном скупляемся в другом Ашане ближе к дому, в последний раз, когда здесь был, не нашёл в ассортименте нужный мне товар торговой марки "Ашан", поэтому 4.
В Питере я редкий гость в Ашане. Нет его рядом с домом. Думал, что это достаточно демократичный магазин. Неприятно удивился ценам. Видимо, очень давно не был... Стоимость основных продуктов (не ашановских марок) процентов на 10-20% выше, чем я беру их в магазинах других сетей, причём, не эконом класса.
Магазин расположен очень удобно, по крайней мере мимо не пройдёшь. Товар есть любой. Еда меня тоже устраивает, пироги, беляши, чебуреки, салаты итд... Качество тоже хорошее. Персонал отзывчивый. Всегда чисто, кассы расположены удачно и хорошо.
Прошу обратить внимание на работу сотрудников кулинарии. Для них покупатьль не в приоритете.Очень часто приходится ждать пока сотрудники обсудят что то между собой,прежде чем обратят на тебя внимание. Сегодня с девушкой стояли минуты 2 ждали пока будут обсуждены ,наверняка очень важные новости,за это время подошёл ещё покупатель. НО, сотрудник,после обсуждения всех новостей, стала мыть посуду. Мы ждали ещё несколько минут. На просьбу нас отпустить,ответ был:"сейчас,пару минут ". К нам не подошла,пока не домыла какие-то решётки.
Большой выбор продукции, отличный персонал! Мне очень понравилась система оплаты продуктов - ты даёшь деньги не кассиру, а аппарату. Кассиры там есть, но они просто пробивают твои товары и дают чек для аппарата где нужно всë оплатить. Из-за этого, очереди там небольшие и сам магазин свободный. Отдельный респект за выпечку, там она отличная!
Хороший магазин, ассортимент нормальный, почти всегда всё . Персонал вежливый наказан,быстро отпускают. Чисто и рядом с домом.
Андрей Белов
Level 6 Local Expert
April 24, 2024
Приятный магазин выбор большой при чем на любой вкус и кошелёк, удачно расположен, один момент есть... Очереди, но это подгатовка людей к праздникам....
Только для покупателей без детей!!! в этом"ашан" не смогла зайти с ребёнком тк нет обычной большой тележки! Есть маленькие чтобы ребёнок сам вёз, но моей 1,5 года куда она её повезет... И тележки с корзинами и 1 для инвалида... То есть руководство магазина изначально правоцирует покупателя "не купить лишнего" 🤯.... Если я буду с коляской куда мне продукты складывать? Если мне некуда посадить малыша я вообще ушла... Пешком ходить за ручку дети не могут в таком возрасте или это забежать за хлебом и всё поперещупать. Маразм. Попыталась у сбермаркета попросить так тем плевать на проблемы не их клиентов естественно. Не понятно на чем экономят, ведь доказанный факт что нормальная тележка увеличивает оборот. Да и обычные клиенты вынуждены до машины тащить сумки из этих карзин или если ты с ребёнком опять же в одной руке... короче все сделано, чтобы вы и тяжёлого не купили.
Отличный магазин у дома. Всё нравится, замечаний нет. Всегда чистота, ассортимент достойный для такого формата, акционный товар. Персонал доброжелательный, вежливый. Пока все устраивает. Рекомендуем.
Не плохой магазин , улучшения имеются , ассортимент стал богаче, меньше не разобранного товара между проходами и стеллажами, появились кассы самообслуживания , что гораздо уменьшило очереди.