Заказал карту через сайт. Очень удобно, легко можно самому выбрать нужную дебетовую карту, на сайте есть подробное описание всех "плюшек". Конечно же, выбрал ту, что с кэшбеком и бесплатным обслуживанием АТБ 2.0. Пользуюсь уже 2 месяца, мне нравится. Еще ни разу не возникло проблем с оплатой и кэшбек начисляется быстро.
Удобное мобильное приложение, слежу за операциями по карте и кэшбеку. Там же общался с тех поддержкой, когда мне не правильно насчитали кэшбек, была вина продавца, но все же банк пошёл на встречу и зачислил повышенный кэшбек. Спасибо за клиентоориентированность и отзывчивость. За 2 года пользования картой только 1 такой случай. 👍🏻
1
Show business's response
Оксана Веселова
Level 9 Local Expert
October 22, 2023
Приняли решение купить квартиру в ипотеку, так как самим копить долго и не факт, что все получится. На сайте, с помощью специального калькулятора рассчитали и проценты и сумму ежемесячного платежа, условия устроили. Подала документы в банке, сказали,что нужно ждать решения 2 дня,но позвонили уже на следующий день, со словами, что ипотека одобрена.
2
Show business's response
Алексей Плюснин
Level 8 Local Expert
October 25, 2023
Обслуживание банка меня устраивает полностью, быстрое решение проблем, при этом даже не обязательно идти банк, все можно сделать онлайн. Много привилегий, начисляется хороший кешбэк за покупки.
Ужасно медлительные сотрудники. Очень долгое ожидание. У них день идёт, они не торопятся, часами с одним клиентом сидят, втюхивают все что надо и не надо