Asian-Pacific Bank
Directions
Dinamo
1.24 km
Shevchenko Street
78 m
Features
Bank of Russia Data
Additional features:payments to charities, payment of commercial tv, tks payment, ticketing, payment of fines stsi, payment of education, precious metal coins purchasing, payment for security system, YooMoney refill, payment of communal services, payment of cellular communication, payment of internet access, payment of phone, online stores payment, payment of ip telephony, replenishment Troyka card, transfer to a brokerage account
Amount of commission:через кассу - 30 руб., в терминале самообслуживания и ДБО - бесплатно
Abbreviated name:"Азиатско-Тихоокеанский Банк" (АО)
TIN:2801023444
Customer traffic and business hours
03:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
116 reviews
February 24
Добрый день всем читающим.Посещали этот банк с женой для оплаты авто из Японии.ПРОБЛЕМ ОПИСАННЫХ ниже не увидели,все вежливые,работу выполняют свою правильно.Поседели немного в очереди,ну нужно же понимать что таких как мы много,кто оплачивает что либо за границу.Так что не нужно вводить людей в заблуждения.Всë в банке по человечески и для клиентов!Спасибо большое коллективу банка АТБ за професианализм!Всего доброго вам.
2
December 21, 2024
Недавно приобрела квартиру, еще не успела зарегистрироваться по месту жительства, заехала в Банк оформить дебетовую карту, операциониста начала оформление, в процессе отказала в обслуживании из-за отсутствия регистрации.
Сидит еще вразвалочку с таким надменным видом и говорит «я даже обслуживать не буду» да ты кто вообще есть? Мне в Китае дистанционно карту открыли по заграннику как вы понимаете без прописки соответсвенно. Я сама предприниматель, эта мадам у меня в офисе недолго бы штаны протирала. Люди бизнес стоят, вкладываются, а вот такие сотрудники убытки приносят в виде испорченной репутации.
На минуточку, россиянин имеет право открыть банковский счет и получить дебетовую карту, даже если у него нет регистрации по месту жительства или пребывания.
2
1
April 11
Самый отвратительный банк, с которым я когда-либо сталкивалась. Персонал абсолютно некомпетентный, ничего объяснить не могут, сайт и приложение не работают — но деньги за каждую мелочь они с вас дерут.
Теперь расскажу подробнее. Нужно было открыть счет для бизнеса для расчета с контрагентами из других стран (нормальные банки у нас под санкциями, поэтому пришлось обратиться в эту помойку). Для открытия счета обязательно нужно личное присутствие, онлайн этого сделать нельзя, почему — вопрос, если ты приходишь и тебе ничего не объясняют, просто подписываешь бумажки. Ладно, открыли. Пришла оплата от контрагента, дальше нужно произвести платежи в другую страну (напомню, ради этого открывала счет и всем сотрудникам, с которыми взаимодействовала, об этом говорила). Через приложение это сделать нельзя, только через сайт, но есть одно большое но — зайти в личный кабинет на сайте невозможно. Месяц меня кормили обещаниями и говорили, что мы сейчас все уладим, и вы сможете войти, при этом все это время мне приходилось звонить и узнавать что и как, хотя несколько раз мне обещали перезвонить после прояснения ситуации. Когда стало понятно, что чудо не произойдет, перевела деньги в другой банк и решила АТБ не пользоваться, но счет не закрывала.
Появилась потребность закрыть счет, снова выяснилось, что нужно ехать в банк — другого варианта нет. Ладно, поехала. Просто посидела в кабинете менеджера минут 30, подписала бумажку и выяснила, что за все время, пока счет был открыт, но операции по нему не проводились, я также должна заплатить. Смирилась, оплатила (надо сказать, что за каждую операцию по счету я также оплачивала довольно внушительные комиссии по 1-3 тыс. рублей). Но ладно, счет закрыли, я открестилась пользоваться этим банком и думала, что на этом история закончилась (нет).
После закрытия счета мне понадобилась выписка по операциям, чтобы оплатить налоги. Все банки, закрывая счет, в обязательном порядке отправляют тебе выписку автоматически, но не АТБ. Здесь тебе нужно вновь приехать в офис, написать заявление и еще и заплатить по 100 рублей за каждый лист, который эти господа тебе распечатают (электронный документооборот и забота об экологии здесь прошли мимо). ладно бы, если мне об этом сказали при закрытии счета, или вежливо объяснили весь механизм полностью по телефону — нет, со мной очень по-хамски пообщалась мой бывший клиентский менеджер Анна (которая была вежлива со мной до тех пор, пока я была клиентом банка), я клешнями вытянула у нее информацию только о заявлении, а все остальное раскрылось уже в отделении.
В моем случае вся ситуация осложнилась тем, что живу я не в Екатеринбурге, и чтобы приехать в офис — мне нужно оплатить себе проезд туда-обратно. На получение выписки поехать не получилось, поэтому я спросила «А что можно сделать в таком случае?» — мне сказали, что я могу направить письмо-заявление Почтой России либо курьером. Хорошо, отправила курьером, на что в отделении банка он получил ответ «Ой, а вам нужна доверенность, чтобы получить выписку — без этого никак». Внимание вопрос: почему об этом нельзя было сказать по телефону? Непонятно.
Но из всего этого ясно одно — политика банка АТБ заключается в том, чтобы потратить ваше время, энергию и нервы, а потом попросить за это еще и оплату. Поэтому подумайте миллиард раз, прежде чем связать свою жизнь и финансы с данной шарашкиной конторой!