Ходила брать кредит. Грамотные девушки. Всё понятно, осталась довольной. Помещение конечно маленькое, тесновато. Но, на качество обслуживания не влияет, только для посетителей немного не удобно когда заходит одновременно больше 7 человек. Ожидать не где.
Довольно часто пользуюсь обменником. Курс нормальный. Практически никогда не бывает больших очередей, а если есть то долго ждать не приходится, менеджеры оперативно справляются. Четко, грамотно, вежливо. Еще у меня есть кредитка, устраивает. Спасибо, вы лучшие!
11.10.23 после звонка на гоячуюю линюю сказкали что можно в этом отделении оплатить инвойс , при посещении отделения сотрудники сказали что оплатить можно толтко по записи , тоесть на следующий день ссылаясь на загруженность отделения , при этом людей в отделении не было совсем .итог потраченное время , потраченные деньги на такси и результат нулевой .отвратительное отделение , не советую туда обращятся.
Хочу похвалить персонал этого отделения АТБ за внимательное отношение к клиентам. Когда прихожу в отделение, сотрудники всегда приветливы, дают развернутые консультации. Чувствую, что мои вопросы для них в приоритете. Рад сотрудничать с таким банком!
Хорошее заведение-к людям работники добры, в делах компетентны. Подскажут, если что,объяснят. Деньги есть всегда. Зал небольшой, очередей практически нет, поэтому не тесно. Обслуживают быстро, без проволочек. Предложат выгодные клиенту вклады, проценты. Обращаюсь в этот бант часто.
Предлагают в рекламе низкую процентную ставку, а на самом деле она конская! Вообщем -это называется обман потребителей и введение в заблуждение относительно предлагаемой услуги. Статья 14.7 КоАП РФ
Все, что написано ниже приложенном фото не правда так как был в этом банке 08.06.2023 по звонку специалиста банка и при уже не посредственном рассмотрении оказалось нет таких низких ставок и тд
4
1
Show business's response
Мария Аскарова
Level 9 Local Expert
December 15, 2023
Пишу от лица своей пожилой мамы, которая часто бывает у вас в банке. Всегда вежливо встретят, проводят к нужному специалисту. Не равнодушны к любой проблеме и всегда все повторят не однократно, что бы она все поняла. Благодарю за проявленное понимание и внимание.
Открыл дебетовый счёт. Все заняло 40 минут. Это очень долго... Второй момент - это отсутствие электронных очередей. 2 сотрудника оформляют и кредиты и открывают вклады и выдают карты. Как итог очереди.
Show business's response
Даниил Гусинский
Level 8 Local Expert
September 20, 2023
Я обращался за оформлением кредитной карты. Быстро проверили данные, одобрили лимит, выдали пластиковую карту. Также подробно объяснили все нюансы пользования и выплат. Остался очень доволен скоростью оформления!
Такое впечатление,что сотрудники работают по указке,а именно,специально накручивают процентную ставку!!!
Не рекомендую никому!!!
Есть банки,которые намного меньше накручивают ставки!!!
Просто проходите мимо этого банка!!!
Оставил заявку на кредит 10 дней назад предварительно одобрели приехал в банк в субботу отдал документы ответа нет операторы фудболят от одного к другому потом говорит голос системы что от меня вообще месяц нечего не было
Мрак!!! Когда оформляла кредит, на меня ещё умудрились оформить 2 дебетовки, которые я в глаза не видела. Узнала о них случайно, позвонил и из банка и сказали что по одной из моих карт есть выгодное предложение. Сразу помчала в банк и попала на стажёра. Заблокировала обе карты, но та предприимчивая сотрудница, которая открывала карты,уже уволилась на ее счастье. Рекомендую всем кто там побывал хоть раз, не важно с какой целью, обязательно проверить не висят ли на них какие либо ещё банковские продукты о которых они не знают!!!
Отвратительный персонал хамки вокзальные. Пришла оплатить кредит ждала минут 20 в ужасной духоте ,на вопрос где кассир нахамили . Один вопрос куда смотрит начальство?
Хороший банк. Лояльный, у меня тут ипотека. Может если руководство увидит, сделает мне скидку. Советую однозначно, один из лучших банков для населения, со Сбербанка не сравнится.
Добрый день. Самый ужасный банк из всех в Артеме, в него чтобы попасть это горы свернуть надо. Очень интересует вопрос по чему на сайте график работы до 19… а как не приду после 17 всегда закрыто?????? И еще нельзя деньги снять, где ваши банкоматы, банк закрыт и в банкомат не попасть!!!! А у партнеров снимать с комиссией. Имейте ввиду когда с ними свяжетесь!!!!
Банк так то нормальный кредиты дают. Но блин приехал заплатить а банкомат принимает только по 15 т.рублей. а до меня человек ложил 180т.р . Он там стоял час и собрал очередь. Неужели нельзя убрать ограничение на сумму. А в кассе берут процент за оплату кредита. Такого в других банках нет
Плохое облуживание, долгое ожидание специалиста а по видимому стажёр,посидев в очереди два часа подойдя к специалисту, который не решив не чего ещё и нагрубил.
Хороший банк но почему кроме банка других место банкомати нет.
2
1
Show business's response
Александр Мачнев
Level 3 Local Expert
September 28, 2018
сотрудник Антонова Дарья Васильевна оф № 27 г. Артем высокомерно общается, в грубой форме отказалась принимать заявку . Я пенсионер по предъявленному ей паспорту получаю пенсию также был снилс и справка о пенсии