Asian-Pacific Bank
55 reviews
August 8
Зашла перед работой узнать есть ли карты юнион пей и какой курс валют.Впечатление,что банк доживает последние дни.Терминал на талоны не работает,никакой информации на табло.У девушки за столиком спросила про карты .Оказывается есть,но выпуск стоит 5 тысяч рублей,которые ни при каком раскладе не возвращаются.В Газпроме выпуск тоже стоит 5 тысяч,но возвращают при условии ,что я трачу 3 месяца подряд по 10 тыс рублей по этой карте.Вполне приемлимо.И смысл брать в АТБ?Захотела спросить про валюту,подошла к кассе,девочкс на моих глазах убежала с рабочего места,спряталась за стенку и начала с кем то болтать.На мои призывы уделить мне 30 секунд не реагировала.Странное отношение к клиенту.В итоге валюту я не приобрела и ушла ни с чем,т.к. не было времени ждать,пока соизволят поработать с клиентом.Печалька.
1
June 10
2 сотрудника, в зале, которые принимают клиентов, ожидания в талоне более 30 минут, в итоге 60 и более минут, хотя кому то просто получить перевод! И беготни и время в два окна! Попытка позвать дополнительно сотрудника, последовал ответ «Вам, что нарисуют третьего?» Люди тоже приходят, в своё рабочее время! Хамство присутствует в общение и нет субординации, сотрудника к клиенту!!!
3
June 2
Мой любимый банк, персонал отличный, работают как часы. Имела случай быть в АТБ банке в г. Москва, есть с чем сравнить. Наши молодцы.
1
1
October 21
Два специалиста на восемь мест, сотрудники видимо студенты потому сами с моим вопросом несправились пришлось звонить выше
May 3
Как минимум очень странный банк!!! Сделал онлайн заявку на кредит, мне перезвонили в это же день с атб, сказали что вам одобрено!!! Но осталось только приехать в офис для встречи со специалистам. Приехал в этот банк, специалист взяла паспорт, распечатала мне какой то бланк, в котором прописано, что они могут передовать мои персональные данные и в разные места, и ещё много чего, мелким шрифтом. В общей сложности я в 6 местах поставил роспись, где указал специалист. Потом специалист сказала что бы я шёл по своим делам, мне придёт смс. В итоге на следующей день, пришла смс, типо * попробуйте через месяц... * Вообще контора какая-то подазрительная. Мутная история!!! Будьте внимательны, прежде чем что то подписывать.!!!
3
August 30, 2023
Сам с другого города, подал заявку на кредит, под процент 4,5 . Позвонили сказали что предварительно одобрен кредит на мою желаемую сумму, приехал для уточнения данных, мне звонят через пару часов, говорят кредит одобрен вам, на вопрос какая сумма и какие условия сказали приехать в офис, приехал в офис и мне говорят. Я просил сумму 700тыс, в итоге одобрили 200 с копейками, и еще процент 23% . Сервис отстой как и банк !
2
2
April 15, 2023
Здравствуйте! Минусов вообще нет. Все девушки приветливые и готовы всегда ответить и помочь. Большое спасибо Вашему сотруднику Александре за отзывчивость, очень приятно с ней общаться.
1
3
January 9
На сайте нет кемеровских номеров телефонов,только горячей линии.С операторами долго соединяют,те расспрашивают для какой цели деньги хотите снимать.Я должна им еще и причину сказать.
2
1
December 19, 2022
Отличный сервис и приятная обстановка в отделении АТБ. Сотрудники вникают в вопросы клиентов и доступно объясняют варианты решения проблем. Банком и качеством его услуг довольна!
2
March 5
Нормалтный банк для любителей авто из Японии. Работает пару сотрудников. С обязанностями справляются.
1
1
November 4, 2023
График работы не соответствует.Приехала в субботу в 16-50, по графику работает отделение до 17-00, но двери закрыты.Никакой информации о сокращении рабочего дня нет.
1
August 17, 2023
Спасибо большое сотруднику Анне Жужий (может фамилия чуть не точно).Банк на Островского. Отнеслась с пониманием к проблеме и решила её! В отличии от её коллег другого отделения..
2
1
October 24, 2022
Всегда вежливо встречают. С улыбкой. На вопросы отвечают дотошно. Вчера кредитку оформили быстро. И с отличным кешбэком и льготным сроком. Не верила - правда, 120 дней. Это 4 месяца, можно вообще весь долг погасить и никаких процентов)
3
2
December 12, 2022
Тут был неплохой курс доллара по сравнению с остальными городскими банками...Персонал отлично работает. Просторно. чисто.
2
2
December 16, 2023
Молодец, быстро обслужила . Оплатила Инвойс и сделали скидку . Спасибо .
1
1
January 18, 2023
Ранее имелась только дебетовая карточка для получения зарплаты. Позже рпишло предложение о получении кредитной с весьма привлекательными условиями. Вот и оформила ее. Как обслуживают клиентов мне нравится и всегда банкоматы рабочие, приложение не лагает.
1
2
July 13, 2022
Много лет пользуюсь данным банком, но сегодня этот банк позабавился немного, перевел с моего счета деньги не спросив ни реквизиты, ни подтверждение что я намерена перевести 1500 рублей для оплаты услуг организации Триколор, решили что если я в 2021 году оплачивала, то почему бы не оплатить за меня еще раз, хотя с прошлого года я не пользуюсь данной услугой. А на горячей линии поступило предложение чтобы я взяла в банке поручение по которому прошла оплата и разбиралась сама с данной организацией которой банк оправил деньги. Вот такие развлечения в АТБ банке...
5
1
March 25
Тихо спокойно нет очереди. Быстро всё объяснили.
2
January 31, 2023
Возле банка недавно был замечен многолюдный пикет с лозунгами « верните наши деньги» не ходите сюда.эта информация легко проверяется в интернете так же как и ответ якобы недалекого по уму официального лица отрицающее это событие.
4
2
January 11, 2023
Не успела застраховать машину, попала в дтп и все расходы пошли пошли на меня. Надо было срочно сумму заплатить за ущерб. Решила воспользоваться кредитной картой АТБ. Одобрили в кратчайшие сроки. Очень довольна банком.
1
3
September 6, 2023
Не бегайте от банков, если стало трудно выплачить кредит. У меня машина в кредите, смогли реструктурировать, срок вырос, но месячный платеж стал значительно ниже. Машина при мне, кредитный рейтинг не испорчен. Спасибо атб за понимание
1
1
July 12, 2022
Обращался в банк по закрытому несколько лет назад кредиту, сотрудники отнислись с пониманием, оставил заявление, через пару дней перезвонили, сказали что так как мы сделали информацию Я не получу, нужно отправить в другое ведомство, что они самостоятельно и сделали, ответ обещали в течении месяца, через 10 дней все получил.
2
September 23, 2022
Помогли правильно оформить ипотеку, ещё и кредитку в подарок получила. А кредитка хорошая, 4 месяца льготных и кешбеки зачетные. Но главное, конечно, ипотека. Всё сделали быстро, брала на приобретение готового жилья. Так называется. Условия получились хорошие, самые хорошие из тех, что рассматривала.
3
2
August 31, 2022
Очень неудобный интернет банк. Сколько раз пыталась перевести деньги через СПб-не даёт, приходилось переводить через физ лица с комиссией, при чем немалой. Деньги поступали на свет через несколько дней. Закрыла счёт. Не рекомендую
3
1
December 27, 2022
Культурно все, грамотно. Очень хорошие условия по кредиту. Мне понравилось.
1
3
February 5, 2022
Палочка выручалочка. Закрываю третий кредит. Нет туалета и воды. В центре города. В советское время была классная пельменная. Только пива не было. Курсантами ужинали. Если пива на старших курсах, то в подвале на Советском
3
1
September 20, 2022
Работают быстро. Приехала открыть вклад, потратила совсем немного времени. И консультация на хорошем уровне. И отношение вежливое. Ставки по вкладам, пожалуй, лучшие в городе.
1
3
June 15, 2023
Под эту ставку не одобряют кредит. Пробовал подавать заявку неоднократно.
5
June 20, 2022
Если нужна кредитка с лучшей бонусной программой, то это "тот самый" банк. Да и варианты депозита весьма неплохие.
2
2
February 12, 2022
Хороший банк давно являюсь его клиентом, в любой ситуации идут на встречу, очень отзывчивые сотрудники.
1
3
January 8, 2020
Часто пользуюсь услугами банка. Приветливый персонал. Самая дешевая валюта в городе. Большой операционный зал, много окон. Всегда помогут и ответят на все вопросы. Много выгодных предложений. Мне нравится работать с этим банком. Процветания в новом году!
2
3
December 8, 2022
Встречают приветливо, но в выдаче кредита отказывают
2
May 13, 2021
Хочу поблагодарить Жосткова Антона за профессионализм и душевное отношение к клиентам! Кемеровское отделение банка на ул. Н. Островского 23
2
1
February 28, 2020
Банк может и не плохой, но вот что касается выдачи справок, проблема. Проблема которая решается так - прийдите попозже, мы вам перезвоним, то директор занят, то начальник филиала занят, а последний раз вообще ответили, что не могут мне поставить печать на справку о выплаченных процентах по ипотеке, так как не могут зайти в кабинет директора, а директор очень занят...
3
March 12, 2022
Есть желание потратить свое время в пустую то это лучший банк. Клиент для них так, для галочки.
4
August 12, 2022
Целый час просидела, мой талон 4 раза проскочили и по факту ничего
4
July 3, 2021
Если цените свое время, то не рекомендую сюда обращаться. Потеряли много времени, так и не дождались, уехали в другой банк
4
January 2, 2023
Сделка пошла на высшем уровне
1
2
February 19, 2022
Отличный банк. Все вежливо, корректно.
2
September 23, 2019
Будьте внимательны при подписании договоров с этим банком. Платеж за оплату кредита через кассу 150 руб. Конечно внешне банка выглядит солидно.Но это за наши с вами деньги ,пеня за просрочку 3% в день ,ещё кроме пени есть штраф за просрочку 700 руб.Все платно даже справка о состоянии вашего кредитного счета стоит 500 руб .Вообщем будете внимательны.
6
August 22, 2022
Обратился, быстро выдали кредит
2
January 15, 2022
Хороший банк. Вежливые сотрудники.
1
2
August 9, 2023
Банк класс.
3
September 20, 2021
Самый хороший банк
3
July 8, 2021
Все банки одинаковые.
2
October 17, 2021
Вроде сносно
1
December 13, 2019
Курс долара самый нормальный почьти всегда
2
1
September 1, 2019
Всегда размениваю в нем валюту, считаю в нем самый выгодный курс
4
July 31, 2019
Отправил документы чтобы вернуть страховку в москву ,а они потерялись
5
September 12, 2019
Удобен в обслуживании, нет очередей
1
2