Additional features:payments to charities, payment of commercial tv, tks payment, ticketing, payment of fines stsi, payment of education, precious metal coins purchasing, payment for security system, payment of communal services, payment of cellular communication, payment of internet access, payment of phone, online stores payment, payment of ip telephony, replenishment Troyka card, transfer to a brokerage account
Amount of commission:через кассу - 30 руб., в терминале самообслуживания и ДБО - бесплатно
Вежливый персонал, всегда идут на встречу, быстрое обслуживание, электронный очеред. Лишных документов не требуют, переводы за границу и из заграницы. Чистый приятный офис, удобн ое расположение и график работы.
Мне сначала банк тоже понравился, все было не плохо, консультант спокойный молодой человек вроде как знает свою работу,несколько раз просил проверить данные о переводе, но на деле оказался не компетентный из за одного кода, который он не указал перевод вернули обратно и сделка сорвалась, но самое главное что обратившись по горячей линии, меня выслушала оператор Кристина и сказала чтоб не волновались консультант перезвонит, поможет решить проблему в течении дня мы прождали целый день, но консультант Омаров Э. Э, который занимался нашим переводом даже не подумал перезвонить и урегулировать проблему. Чем все это закончится я не знаю, но придётся ехать ещё раз в Москву за 100 км для устранения ошибки менеджера Омарова Э. Э не хотелось бы попасть ещё раз к этому менеджеру
Ужасный банк, ради многих операций (открытие вклада, разблокировка карты и тд) необходимо обращаться в отделение, а отделений всего 3(!) в Москве. Сегодня прихожу в банк, огромная очередь, люди стоят даже в предбаннике, работают всего 4 окна. Мне надо было разблокировать карту которую я забыла в банкомате (я не просила ее блокировать), мне дали талон, я прождала 50 минут (сидячих мест там не хватало, кто-то сидел на ступеньках), устала ждать и ушла, но придется ехать опять в другой раз. По будням народу поменьше, но все равно приходится ждать очень долго. И это я потратила 10 тысяч ради карты, которой так и не воспользовалась (сначала 5 тысяч на оформление Юнион пэй, которую за 1,5 недели так и не успели привезти и я улетела без нее, а потом 5 тысяч ради вклада, потому что даже при отсутствии операций по карте обслуживание платное и баланс уходит в минус). Никому не советую, есть куча других хороших банков