Отстой. Звонят, что анкета рассмотрена положительно, а по приезду дают отказ...
3
Show business's response
Элина С.
Level 5 Local Expert
October 11, 2022
Обратилась по очень серьезному вопросу, получила квалифицированную консультацию и помощь. Сотрудница банка разобралась в моей ситуации и провела рефинансирование.
1
2
Show business's response
Г
Гоша Кадралиев
Level 3 Local Expert
December 20, 2022
Оформлял открытие счета на малый бизнес. Все понятно, быстро и условия хорошие. Доволен полностью.
Приятное отношение к клиентам, сотрудники с должным знанием своего дела, особенно Светлана.
3
1
Show business's response
Egorova
Level 5 Local Expert
September 20, 2022
Я оформляла сначала кредитку себе, а мама пенсионную карту. Так вот независимо от того, что ты оформляешь, как ты выглядишь и т.д. обслуживание на высшем уровне
Очень неповоротливый банк. Глючное мобильное приложение. Некомпетентные сотрудники. Если бы не отдельные менеджеры, с которыми можно работать, то поставил бы одну звезду.
Сам банк оч хороший только в дальневосточной части России, московский же офис оч портит репутацию банка. С приходом нового руководства стало немного лучше
Удивительное финансоаое учреждение((( При обращении в московский офис, для оформления заявки на кредитную карту... При заполнении заявления, просят указать в нем 4 контакта лиц которые могут что-то там подтвердить, о вас, и как вас искать если что, в общем для связи если что с вами как с клиентом... Далее в получении карты Вам отказывают, а примерно через неделю начинают обзванивать лиц телефоны ваших друзей, коллег, которые вы оставиили-написали в заявлении, и говорить им что, якобы, это вы оставили им номер телефона, для того, чтобы они предлагали продукты банка, когда мой коллега поинтересовался у сотрудника банка с какой, мол, целью я оставил его телеыон, сотрудник банка ответил что это конфиденциальная информация))). У меня, состоялись неприятныые разговоры со всеми моими знакомыми, на тему того, что я, без их ведома оставлчю их номера телефонов, третьим лицам, для рекламы и обзвона... Это реально позор! Так работать для получения контактов... Будте осторожны!!!
Всем доброго дня! Меня Олеся,я хочу оставить свой отзыв!!!!Не при каких условиях не связывайтесь с этим банком, никогда!!!!Это лохотронщики первой марки!!!
это обманщики первой марки
Чтобы изменить номер нужно ехать лично. Каменный век!
3
Show business's response
DeuxM
Level 13 Local Expert
June 28, 2022
Операторы это просто хамоватые необразованные субъекты, нанятые на удаленке и неумеющие связать два слова, большего идиотизма я в жизни не слышал! Апофеоз идиотизма, а не структура общения с клиентами! Заявка 001/*2605552
Госбанк в чистом виде. Вы будете сидеть и ждать пока примут, даже если будут свободные специалисты. Смешной квест для входа в интернет - танцы с бубном с запоминанием пароля из 6 случайных символов, потом вам покажут сайт их любимых, а потом скажут что устройство не поддерживается. И так целый год, но никто не чинит - всем пофиг
Суббота, в отделение работает всего 2 сотрудника, очередь растянулась нас часы.
Ни о какой электронной очереди даже не слышали, все и со всеми вопросами стоят в одной очереди…
Удобрили карту кредитную , но она не работает , после двух недель воин с банком, узнал , что при оформлении ввели не правильное отчество , подали повторно заявку итога отказанная, причём приходил в офис и звонил в контак центр и все говорили все в порядке с вашей картой , идиотизм , не рекомендую банк , будьте Осторожнее
Увы, условия по кредитной карте при визите в офис и более подробном обсуждении оказались не теми, кроме того режим работы офиса не совпадает с данными на официальном сайте
Крайне необязательные работники. Обещание позвонить и сообщить информацию важную для клиента не выполняют. И так несколько раз. Связаться с менеджером по телефону невозможно.