Обращалась в отделение первый раз11 мая 2024, по оплате инвойса в Японию за автомобиль, сотрудник проконсультировала меня, открыла счёт, помогла сделать перевод, огромное спасибо за отзывчивость и хорошее отношение к клиентам,
1
1
Show business's response
Геннадий Стариков
Level 7 Local Expert
September 20, 2023
Офис находится в самом центре города, что очень удобно. Рядом есть парковка, так что проблем с park-in нет. В самом офисе просторно, светло и довольно тихо. Персонал вежливый и всегда помогает быстро решить любой вопрос. Мне тут нравится!
Вклады в АТБ очень выгодные. Приходила на оформление, обслуживанием довольна. Отделение уютное и чистое, толкучки людей нет. Менеджер у меня очень грамотная была и приятная девушка. Посещением довольна.
Это один из самых любимых мной банков. Сам филиал небольшой, но чистый, аккуратный, ухоженный. Обслуживание тут хорошее, всегда на высоком уровне, без криков и раздражения.
Обслуживание в АТБ банке просто отличное, вот бы и в других банках также оперативно решали все вопросы. Сотрудники - квалифицированные работники в своей сфере. Всем рекомендую этот банк
Я против заказных отзывов! По факту: банк для категории людей кому надо взять кабальный и быстрый кредит- типа совк…. Для бизнеса этот банк не подходит. Присылают персональное предложение озвучивают ставку, всех можно глянуть по БКИ, эти же звонят и типа полы моешь в соседней столовке. Кредитуйте дальше на телевизоры и холодосы)))). Долгов и просрочек никогда не существовало.
Прекрасный банк и сотрудники. Порадовала близость отдела банка к моему дому. Хотела получить консультацию по вкладам(какие сейчас ставки, срок рассмотрения). Сотрудники банка полностью проконсультировали меня и уже на следующий день я положила свои деньги на один из вкладов в банке АТБ.
Работает много менеджеров всегда, окна почти все задействованы. Обслуживание хорошее всегда в этом отделении. На днях вот с оформлением вклада мне помогли.
Деньги нужны были очень срочно. В итоге одобрение пришло почти моментально, на оформление всех документов много времени не понадобилось. Так что на следующий день я был уже при деньгах.
Персонал работает дружелюбный здесь и прекрасно знает что такое клеинтоориентированность, услуги АТБ никогда не навязыаает, постоянных надоедливых звонков тоже нет.
Очень хороший банк. Персонал вежливый, если что-то не понятно, все объяснят. В офисах чисто, работают кондиционеры. Очередей нет. Обслуживание быстрое.
Понравилось, что перед подачей заявки, специалист быстро сделала предварительный расчёт, посчитали выгодно ли вобще брать кредит, огромная благодарность!
Расширенная программа страхования, которая позволяет страховать не только жизнь, но и имущество. На все мои вопросы ответил менеджер по телефону. В офисе все оформили быстро, без лишней волокиты.
В Атб выгодные ставки по вкладам, хорошие курсы по обмену валют, в том числе обмениваются юани. Минус этого офиса-нет электронной очереди, поэтому с операцией закрытия вклада я просидела в одной очереди с переводами, а у них их очень много бывает.
Не нравится что в Онлайне нет информации по % ставкам по вкладам, они меняются но клиентам информацию не доводят узнаешь только по приходу в банк. Но % ставки несколько выше чем в других банках
Более гадкого отношения к людям не встречала ни в одном банке города. Выражение лица, интонации, навязывание страховок и т.д. Не хочется зайти в это неприятное место ещё раз. Руководству следует внимательнее быть в выборе персонала. Почти все отзывы негативные. Не могу пожелать процветания Вашему банку.
Было обращение как через сайт, так и личный приём для оформления кредита, сказали будет ответ в течении часа, идёт 3 день, мне ни ответа, ни привета! 😂😂😂
1
1
Show business's response
Елена Микерина
Level 8 Local Expert
September 13, 2023
На носу период вирусов и болячек.Решила застроховать семью от COVID-19 на год вперед. Процесс занял 5- 10 минут
Неуд по работе. Если предлагают услуги то навязчиво, а придя в отделение отказывают. Потратил пол дня чтобы отказали хотя по
телефону сказали что одобрили. Попросил удалить данные чтобы не прелагали ответили не можем. Короче будут предлагать свои услуги и звонить буду в суд подавать