Был в операционном зале, требовалось открыть дебетовую карту. Сотрудник банка АТБ Руслан всё доходчиво объяснил и рассказал про виды карт. Остановились на именной карте, которую он мне и успешно оформил!
Был в декабре 2023, оформлял СВИФТ перевод, электронная очередь работала, однако некоторым людям было сложно ориентироваться, возможно стоит упростить меню в аппарате выдачи талонов (да и поставить его в клиентский зал). В самом зале мест для ожидания впритык, но очередь двигалась быстро, в пределах 40 минут меня приняли. Девушка в крайнем окошке была очень любезна и без проблем оформила перевод с открытием счета. Комиссия небольшая, кстати. Понимаю, что раз на раз не приходится, но посещением остался очень доволен.
Фееричная машина времени. Как будто на двадцать лет назад вернулся.
Приехал чтобы открыть счёт. 35 минут потратил сначала на то, чтобы подошла моя очередь к специалисту. Потом ждали другого специалиста.
В результате, дело закончилось ничем. "Я пошёл". "Ну идите" )
Ни извинений за потраченное время (моё) ни счёта.
Ужасный отвратительный банк, электронная очередь не работает, девушка как в хлебном всех сажает в очередь, люди у специалистов сидят по часу, все ругаются. Сидела женщина у оператора супер долго и возмущалась, что итерацию, которую в любом банке делают за 5 мин максимум делают уже 45 мин. отвечают с раздражением. Работает 2 оператора, девушка на входе говорит: сегодня, к сожалению, только двое да, хотя судя по отзывам, здесь больше двух и не бывает. Больше никогда!
Ужасное обслуживание. Сотрудники не компетентные. За исключением одно молодого человека. Ск к нему попадала знал ответы на мои вопросы и все переводы решались. Но девушки это нечто. Дезинформируют…( и еще в банке 2 сотрудника. Видят что очередь из 7 человек. Одна из них демонстративно встает и уходит. При том что очередь идет на столько медленно…
"Волшебный" банк. 16 июля, суббота, приехали в банк (он должен работать с 10.00 до 17.00), а банк не работает! Идёт переустановка программного обеспечения и нигде на сайте не написано, что он не работает! А может они себе устроили выходной! А почему не переустановят вечером? Банк совсем не цифровизованный! Если в других банках по СБП есть в приложении различные заявления, например: заявление по досрочному погашению или частичному, то тут нет, ты должен написать письмо в г. Омск и отослать по почте. Такого нет уже ни в одном банке, даже самом захудалом!.
Просто изумительное место, сотрудников тупее чем тут нет нигде, если бы за пол часа давали бы бесплатный кофе, то они обанкротились бы через неделю.
ДА НИ ОДНА ПОЛИКЛИНИКА С НИМИ НЕ СРАВНИТЬСЯ