Обращался в отделения Красноярск ул 78 Добровольческой бригады.Не скажу за всех сотрудников, но тот который принимал меня это что то ! 1) 15минут скучала потом решила принять.2) Потом попросила предъявить документ (одна буква в паспорте (Выцвела) - нечиталась.У вас не получится взять кредит . Я вышел и пошёл в другой банк где и получил кредит . Наверное пока шёл буква восстановилась. 😆
Как клиент Азиатско-Тихоокеанского банка, я высоко ценю профессионализм сотрудников, в частности Кристины и Исалле. Они оперативно и качественно проконсультировали меня по всем интересующим вопросам, включая ипотечный кредит и открытие бизнес-счета.
01.07.24 открывал в отделении на 78 Добр.бр. АТБ-счёт. Сотрудница Баранова К.С. изо всех сил пыталась мне препятствовать. Заявляя, что не сфотографировав меня, якобы не сможет открыть счёт. В дальнейшем выяснилось, что Баранова К.С. не внесла мой телефон в программу. В результате я не имею доступа к Интернет-банку.
Считаю нужным поощрить Баранову К.С. премией. Ведь наверняка не по своей инициативе она пытается усложнить жизнь клиентам и оттолкнуть их от банка АТБ. А действует исходя из регламента организации. Организации, которой совсем не нужны клиенты.
Первый раз обратилась в данный банк и была приятно удивлена обслуживанием . Менеджер Кристина , очень внимательно отнеслась к моему вопросу . Подробно проконсультировала и помогла разобраться . Благодарю, такое отношение к клиентам очень ценно .
Впервые столкнулась с необходимостью получения ипотечного кредита . Однако обратившись в АТБ, я была приятно удивлена уровнем сервиса и качеством предоставляемых услуг. Условия ипотечного кредитования, предложенные мне в этом банке, абсолютно прозрачными, по договору - никаких подводных камней. Также, я благодарна менеджеру за помощь на каждом этапе оформления ипотеки.
Как приятно встретить на своем пути приветливого, отзывчивого, а самое главное компетентного во всех вопросах специалиста, который все объяснит, растолкует, а главное сделает все быстро, с улыбкой и без бюрократии. Мне сегодня повезло в банке АТБ иметь дело с Исалле Шабаевой - привлекательная, обаятельная, обходительная, умница!!! Спасибо за Вашу работу.
5
Show business's response
Артём Григоревский
Level 8 Local Expert
December 15, 2023
Работаю с банком давно, у меня тут бизнес счет. Всем абсолютно доволен. Есть удобные переговорные для премиальных клиентов, все очень комфортабельно, стильно и функционально. Сотрудники улыбчивые, вежливые, всегда готовы помочь. Полностью устраивает, в высшей степени доволен.
Show business's response
Даша Кашина
Level 6 Local Expert
March 6, 2024
Я впервые обратилась в Азиатско-Тихоокеанский банк для получения ипотечного кредита. Уровень сервиса и качество услуг приятно удивили. Условия кредитования были прозрачными, менеджеры помогли на каждом этапе оформления. Уже не первый раз обращаюсь в этот банк и всегда остаюсь довольной.
Красноярский рабочий 88 РУЛИТ!!! Отличный персонал!! Вежливо, доходчиво и быстро рассчитали, объяснили и выдали кредит на сказочных условиях!! Клиентом банка стал 3ий раз!! Всё отлично!! Главное рассчитать свои финансовые силы, производить погашение вовремя....и будет вам счастье!! Отличный банк!! Рекомендую!! Всем добра!!
В городе много филиалов, этот любимый. Рядом с домом, всегда можно проконсультироваться, сотрудники доброжелательные. Ну и сам антураж нравится. Таким и должен быть солидный банк.
Ужасно..... Пришли закрыть кредит досросно, а эта функция о казывается стала платной. Предлагают альтернативу закрыть через приложение, а оно не работает. Не рекомендую 👎
У нас часто соседи сверху заливают квартиру. Решила застраховать в этот раз. надоело каждый год по несколько раз перелывать ремонт. Оформила страховку в этом банке потому что я им доверяю. Давно сюда обращаюсь по разным поводам и всегда тут получаю в нужном объеме. отличный банк
1
1
Show business's response
Владимир Виноградов
Level 8 Local Expert
September 21, 2023
Понравилось яркое оформление отделения с элементами фирменного стиля банка - логотипы, стенды, запоминающийся оранжевый цвет . В то же время атмосфера продуманно сбала нсирована, чтобы клиент чувствовал себя максимально комфортно.
Не верил, что автокредит за полдня можно оформить и полукчить. Таки можно. 4-й день езжу на новой машине, а купил за день. Утром пришел в банк, вечером из салона уехал уже автовладельцем. Молодцы. И условия нормальные и срабатывают быстро.
Мне все нравится, обслуживание специалисты, предложения.конечно хорошо, что есть кнопка вызова. Но с другой стороны лестницы, можно было оборудовать пандус.
Очень благодарна сотрудникам за помощь в подключении приложения. Никак было не разобраться, пришла сюда, мне за 20 минут все подключили и показали. Даже инструкцию маленькую сделали. Настоящие консультанты.
Обратилась по наследственному вопросу. Вопрос для сотрудников банка непосильный. Приезжала дважды, завтра придется обращаться снова и не факт, что не в последний раз. Кроме того, что отсканировать документы девочки ничего больше не знают. Были 100 %-е заверения, что мне ЗАВТРА обязательно позвонят и что ДЕНЬГИ ЗАКАЗАНЫ, но ни звонков от сотрудника банка, ни денег я не получила. Горячая линия кишит выпускниками-двоечниками, которые двух слов связать не могут. Полная не компетентность специалистов. Банк👎👎👎👎👎. Как мой умерший отец умудрился разместить средства в этой "частной лавочке", не представляю...
Забегал, чтобы перевод сделать родным заграницу. Без всякой лишней возни все сделали, оперативно. Сестра через пару часов уже отзвонилась, что деньги пришли.
Ужасный банк. Замучили своими спам звонками. Используют ваш номер телефона для спама! Не обращайтесь к ним.
1
Show business's response
Павел Мансуров
Level 7 Local Expert
September 7, 2023
На днях оформлял страховку вместе с ипотекой. Сотрудник банка подробно проконсультировал по условиям и выбрал наилучший для меня тариф. Благодарю!
Show business's response
Даниил Гусинский
Level 8 Local Expert
September 7, 2023
Открыл зарплатную карту в этом банке по рекомендации коллег. Очень удобно - заработная плата приходит на счет в день выплаты. Также есть бонусы для зарплатных клиентов. Доволен!
Спасибо консультанту, научила считать текущий остаток для начисления процентов. Теперь аккуратно все рассчитываю, думаю, что получится сделать свой вклад еще и выгоднее.
Мне все понравилось.Электронная очередь. Операторы работают быстро.Внимательные, вежливые. Помогли решить проблему с закрытием кредита оформленного в другом регионе.
Не смог открыть вклад из за того, что уже 18 лет расписываюсь"не как в паспорте". Девушка наотрез отказалась принимать деньги, не смотря на то что оформила всё документы, идентифицировали меня и даже сфотографировали. Первый раз столкнулся с таким бредом, если честно. В Райфе и Тинькофф всё можно сделать в вообще в приложении, а тут... Каменный век.
3
2
Show business's response
В
Вова Поляков
Level 3 Local Expert
September 3, 2022
В отделении бываю редко,стараюсь в приложении все решить, но недавно на отпуск деньги менял - очереди не было, курс хороший, рекомендую.