Заказал моноблок мнп 22. Обещали обслуживание и гарантию.Отправили их транспортной компанией.Блок пришел с оторванным испарителем. Ушли в полный отказ.Ответили что это мои проблемы.
покупал холодильную камеру, сказали что приедут и установят, на деле оказалось , что дали телефон типа это "МАСТЕР" которого я и так знаю , с не очень хорошей стороны. пришлось вызвать его, он взял денег, как за четыре кондиционера, хотя всю камеру я собирал сам и сплит систему вешал тоже сам, от него осталось только трубки спаять и настроить контролер, он все включил и сказал что через неделю заедет и проверить давление фриона, но прошло уже два года он так и не приехал. Сейчас камера не работает фрион видно вышел, обещали кондиционерщики приехать заправить, А этого Фаиля я больше видеть не хочу, так что о вашей компании не очень хорошие воспоминания.
В начале сентября 2022 купили низкотемпературную сплит систему АСК холод (АСК СН-12 ЕСО) в компании ООО "Айскул групп", проработала месяц с небольшим. Вытек фреон. Устанавливали компанией, которая нас обслуживает. Продавец (Айскул групп) сообщил, что, если не они устанавливали, то срок гарантийного ремонта 28 дней. Систему брали для хранения мяса в магазине.
На сайте компании АСК Холод написано "Забота о каждом клиенте" и есть ряд положительных отзывов (очевидно сами написали). Возможности написать отзыва нет (действительно, зачем отрицательные?!). О какой заботе может идти речь!? Отвратительное качество продукции. Не то, что гарантийный срок отработала, менее 10% от гарантийного срока! Выпускают "конструкторы", которые требуют доработки.. Стыдоба! Конечно мы починим за свой счет, не ждать же месяц, но обидно, что такое г.. до сих пор выпускают наши предприятия.