Странно читать негативные отзывы...
Я сама перешла в Аско из другой компании, и меня всё устраивает. Пока страхую только ОСАГО, но подумываю застраховать ещё и недвижимое имущество.
Был страховой случай - в мою машину без меня въехал водитель газели... Без проблем дозвонилась в поддержку, они сразу записали на экспертизу, и после этого, в течение пары недель перечислили выплату за ущерб. Сумма вполне адекватная, по ремонту полностью в неё уложились. Как альтернатива, было предложено сделать ремонт в сервисе компании, но я больше доверяю своим слесарям)
Застраховал я значит свою ласточку в данной компании, и вот пришел тот день когда в меня въехал дальнобой, по началу всё было отлично, не считая того, что до горячей линии дозвониться получалось раза с 20го, и пару раз бросали трубку во время разговора... но не суть, приехал на оценку... и спустя дней 10 мне звонят и озвучивают мои копейки, обосновывая их справочником РСА. Поехал проводить независимую экспертизу, которая показала что мне недоплатили почти 50к рублей. Готовлю претензию и в суд.
Страховку оценивают необъективно. Детали под замену считают 50% от реальной стоимости. Объясните как купить в магазине за полцены? Оценщик сказал что в Реале ремонт стоит примерно 37т, а он оценивает в 24т. Это как? Считаю что такие сотрудники, не достойны представлять компанию. На то что я в положении, оценщик ответил «мне всё равно». Мало того что я в дтп не виновата, так ещё должна хамство от работников выслушивать. Почему страховку платить 100%, а выплаты только 50%. Сумма копеечная, а что если 100 тысяч, тогда вообще как ремонт делать. Не советую
Сотрудники не компетентны, на горячей линии просто бросают трубку, не могут дать внятного ответа ссылаясь на непонятные свои правила, в офисе на свободы 75в Ярославле сидит сотрудница которая просто оформляет полисы. Сам не выберу эту страховую и всех знакомых и друзей от говорю,. Одна звезда, что в офисе нет некого кроме сотрудницы, что и не удивительно.
Застраховал по осаго , без допов, но утерян кбм, пришлось писать заявление на восстановление. Дополняю, деньги за восстановление вернулись через 2 недели.
Дополняю через полгода. Случился страховой случай, небольшое дтп. Оформлено по европротоколу. Посчитали удовлетворительно. Если честно, первый раз я удовлетворен работой страховой. Маленькие минусы это как у всех график неудобный , и пришлось искать отдел урегулирования по промзоне. Оценку оставляю, твердая 4
В головном офисе компании в Ярославле не был, но был у представителей. Неделю оформляли полис ссылаясь на то, что программа не работает и никио не виноват....