Покупал матрас. Очень понравился подход сотрудников! все рассказали и даже предложили все модели протестировать. Очень внимательные менеджеры! Все подробно рассказыли и подобрали необходимые товары для сна. Матрас и подушка просто бомба! Буду рекомендовать друзьям
Была проездом у подруги в гостях. Решила сделать ей полезный подарок. Пошли в Аскону за подушками. Очень понравилось обслуживание. Девушки предложили то, что подошло идеально. Подруга до сих вспоминает. И благодарна мне за то,что я привела ее в Аскону.
Покупала массажное кресло. Это просто лучшая покупка в моей жизни. Всем советую такую чудесную вещь. Консультанты просто душки🫶🏻 Спасибо, за отличную консультацию и за терпение☺️
Долго выбирали где купить кровать. Наш выбор остановился на Askona, и не зря! Приятно удивили скидки .
Кровать внешне красивая, изголовье высокое .Очень долго сомневались по поводу цвета, но выбраный нами тон, идеально вписался в интерьер! Качество кровати на высшем уровне! Не скрипит , не шатается. Стоит устойчиво.На ножках силиконовые накладки, чтобы не царапался пол. Спать на ней одно удовольствие. Матрас ,кстати тоже покупали в Askona, нам он также понравился.
В заключении хочу сказать: начиная покупкой кровати , заканчивая доставкой , у нас остались только приятные впечатления. Выбором довольны!)))
P.S: огромное спасибо менеджеру Светлане за проделанную работу! Отдельное спасибо водителю Владимиру!
Работают очень хорошие девушки, долго не могли получить документ об отгрузке, тут подсказали куда лучше обратиться и вуаля - через два дня документ у меня
Покупали если что в другом городе, здесь была проездом, решила зайти и попытать судьбу. Отзывчивые, так что думаю и во время приобретения чего либо в данном магазине все подскажут и объяснят 💪🏻
1
Show business's response
С
Светлана Гурова
Level 4 Local Expert
October 22
Шикарное обслуживание,продавец очень терпеливый,доходчиво все объясняет,постельное белье которое купила,качественное,после стирки не полиняло,катышек нет,я в восторге
Хочу поблагодарить персонал магазина за профессиональные качества. Девочки очень внимательные, доброжелательные. Пользовалась услугами магазина первый раз. Осталась очень довольна. Всё подобрали, как мне хотелось. Рекомендую.
Вроде заявляют, что они за здоровый сон)
Но пока знакомство с Аскона оставляет неприятное послевкусье. Заказали кровать, менеджер в магазине сказал, что материал в дифиците поэтому выполнение заказа месяц.
Но прошло уже месяц и неделя, но все информаторы, включая менеджеров на горячей линии говорят что заказ исполнят вовремя 13.12.2022 при этом спрашиваю у них есть машина времени и они смогут вернуться и исполнить свои обязательства, после этого обычно ой, действительно уже просрочили, а что вы хотите? У меня нет слов. Оставил 4 обращения с пожеланием чтобы руководство связалось и рассказали в чем сложности исполнить заказ, но складывается ощущение клиенты для них это поток, одному все сделали хорошо, другого кинули. И это норм для них. Буду искать выход на руководство, чтобы поговорить и выяснить когда же плаченный заказ будет выполнен. Не рекомендую данную компанию.
Многие бизнесмены жаловались на то что иностранные компании их давят и не дают развернуться, но простите я как потребитель Икея никогда бы не позволила себе держать клиента в неведении, если заказ срывают более чем на неделю, они всегда за клиента бились, а вы только сенокосом занимаетесь
Очень внимательный персонал, помог приобрести подходящий под ценовой сигмент изделие. Был озвучен акцент на необходимость правильного и целесообразного применения изделия в использовании. Доставка заказа осуществилать без задержек и в точно назначенное время. Данные выше отношения очень редко встретишь в реальной жизни.
Заказали диван, очень долго выбирали где покупать, решили в асконе, здоровый сон же. Купили, через 5 месяцев деформировались, помялись части дивана (спинка и сиденье), составили претензию, её одобрили, обещали заменить детали в течение 1,5-2 месяцев. 17.03.2023г. будет 2 месяца, больше в аскону не ногой, советовать ни кому не буду, один негатив
Здравствуйте. Хочу поделится своим впечатление от посещения магазина "Аскона" в Кингисеппе. Первое, что бросилось в глаза это улыбчивый персонал и довольно обширная экспозиция. Выбирая подушку консультант перетаскала мне чуть ли не пол магазина, пока не подобрали подходящий вариант. На любые заданные вопросы отвечали сходу.
Не могла определится с матрасом, продавец, быстро и профессионально рассказала о плюсах и минусах каждой модели и самое главное простым и понятным языком! Спасибо большое в наше время редко встречаются такие профессионалы!!!
Спасибо всему коллективу за качественное обслуживание. Покупал подушки и одеяло, результат превысил мои ожидания! Всё грамотно подобрали, теперь спится гораздо лучше! Всем советую!
Отличный салон и прекрасные сотрудники. Помогли подобрать кровать и матрас для ребёнка, все прошло на высшем уровне. Ребёнок очень рад))всем советую данный магазин
При покупке чехла на матрас обещали его беспроблемную замену, в случае любого дискомфорта. Матрас оказался довольно скрипучим, приехала девушка с салона, крайне удивилась,но подтвердила наличие скрипа при незначительном давлении на матрас. Потом началось....Итог плачевен- нас отфутболили, забыв про свои искренние обещания. Не рекомендую связываться с данной конторой.
Отличный магазин и товар. У нас дома всё от Асконы, и подушки, и постельное, и матрас. Всё помогли подобрать, привезли в срок. Вернусь ещё не раз! Рекомендую.
1
1
Show business's response
Светлана
Level 8 Local Expert
June 12, 2020
Спасибо всему коллективу за внимательное и чуткое отношение. Очень приятные менеджеры. Сделали хорошую дополнительную скидку, а главное МАТРАС, он СУПЕР удобный! Привезли быстро, раньше срока на 2 недели. Самый хороший салон в нашем городе.
Высокие цены при низкой ответственности продавца. С доставкой товара проблеммы. Товар в договорные сроки не привозят, хотя 45 рабочих дней итак весьма большой срок, но товар не получен и по поошествии двух с половиной месяцев. Не советую сюда идти за покупками.
1
Show business's response
Влад.
Level 16 Local Expert
September 19, 2020
Нечего сказать, так как я пришел купить диван а меня не пустили без маски.А том что это рекомендательный характер они не в курсе,но зато девушка по хамски предложила купить у них маску собственного производства.На горячую линии дозванивался 15 мин..