Askona
Directions
Ялтинская улица
960 m
Customer traffic and business hours
04:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
186 reviews
January 4
Худший сервис из всех известгых кампаний. Сроки не соблюдают от слова «совсем»!!! Для них задержать срок поставки заказанного товара на месяц очень легко.
На горячей линии постоянно предлагают составить заявки , чтобы менеджер связался с Вами, но в итогеиникто Вам не пернщванивает, потому как им плевать на своих Покупателей.
Что интересно , заказывал матрас и наматрасник - при звонке на горячую линию спрашиваю, где мой заказ. Отвечают, наматрасник на складе, а матрас мы не знаем где… когда будет готов заказ, так он де ПОЧТИ готов, наматрасник же готов… а щачем мне наматрасник без матраса?? Здесь их шаблоны ответов ломаются.
В общем кампанию абсолютно не советую, она настроена на выкачивание денег, а не на положительный сервис. Лучше обратиться к конкурентам, если действительно хотите проучить товар в срок.
January 6
По договору обещали доставить кровать 25.12.24.
Мечтали Новый Год встретить с новой спальней.
На мои вопросы, без всяких сожалений холодно ответили, что кровать в производстве. И раньше 09.01 не будет. После моих недовольств, перезвонили и спросили готова ли я принять 30.12. Я - конечно готова. Но увы, тишина. А сейчас почитала отзывы и уже засомневалась что эта аскона вообще существует. Не могу поверить, что такая раскрученная компания не может наладить своевременную доставку. Никому больше не посоветую эту фирму.
December 27, 2024
23 декабря оформили заказ в интернет магазине, написано,что срок доставки не позднее 27.12, сегодня 27.12 статус заказа в производстве,операторы не отвечают в чатах,ни на звонки
Отвратительный сервис,без какой либо обратной связи.
Если вам нужно,что то получить в срок сюда лучше не обращаться,а покупать либо напрямую в магазине,либо искать другие варианты