Сложно выбрать оценку, так как к самому магазину и его сотрудникам претензий нет! Отличные консультанты, совершаю тут покупки не первый раз. Вопрос именно к производителю матрасов Teeny. Купила два матраса в Аскона тц Гагаринский. Доставка была отлично организована, все привезли в срок, предварительно позвонили, занесли в квартиру, положили куда попросила, тоже все на высшем уровне. Но спустя несколько ночей ребенок встал весь в укусах… так как дело было уже осенью, было ясно, что это не комары. В итоге, оказалось, что матрасы приехали с клопами. Далее нам пришлось вызывать службу дезинсекции, обрабатывать всею квартиру от клопов, а затем еще и клининг, чтобы привести квартиру в порядок. При этом, так как у нас собака и выполнить все это в рамках одного дня оказалось проблематично, так как растворы должны высохнуть и квартира должна проветриться, были вынуждены одну ночь не ночевать дома. Если все резюмировать, то сервисом магазина, сотрудниками, доставкой и качеством матрасов Teeny, как спальных элементов, мы довольны. Но чтобы те покупатели, которые также могут получить в придачу подселенцов в виде клопов не были в таком же шоке как и мы, пишу этот отзыв с предостережением (официальный сайт Асконы не размещает отзыв, удаляет на стадии проверки). При этом, хочу отметить, что ровно год назад, в Асконе, также в тц Гагаринский, покупали кровать и матрас и слава Богу, не столкнулись с такими проблемами. Поэтому были очень шокированы в ситуации с покупкой матрасов Teeny ребенку.
Огромная благодарность магазину Аскона в Гагаринском ТЦ. И особая благодарность продавцу Микрюковой Екатерине. Мы не собирались ничего покупать. Зашли прицениться и посмотреть диваны поближе. Екатерина ненавязчиво предложила посмотреть, рассказала из чего сделаны диваны, как раскладывать, предложила полежать)) нам понравилось качество диванов и простота в эксплуатации. В итоге оформили два дивана в рассрочку. Сейчас спим на прекрасных диванах, очень довольны качеством и честно скажу, если бы не Екатерина, мы бы их не купили. Как то она смогла понять нашу проблему и помогла ее решить. Спасибо Екатерине и директору магазина)) желаем дальнейшего продвижения по карьере и благодарных покупателей.
06.02.2024 пришел купить в магаз Асконы в Гагаринском ТЦ кровать и матрас. Меня встретили две замечательные девушки-консультанты Копцева Валерия и Каландаришвили Полина. Сразу предложили кофе, как выяснилось у них он очень вкусный. Обозначил нужные мне параметры кровати и матраса, и Валерия, и Полина все подробно объяснили, показали, выбор сузился до трех кроватей и двух матрасов, а из такого количества выбирать уже гораздо легче. Окончательно определился с кроватью и матрасом, пошли оформлять заказ. На кровать и матрас, которые я выбрал, было написано, что возможны скидки до 70%. Благодаря Валерии и Полине, моя скидка получилась 65%, - это очень круто, огромная экономия. Поэтому я очень доволен, что Аскона делает такие акции, которые по итогу не являются обманом покупателя. Аскона, респект!
П.С.: Валерии и Полине огромное спасибо за детальное объяснение всех моментов по кроватям и матрасам, очень доступно и понятно доносите информацию о товарах, - это большой плюс для консультантов! Еще раз спасибо вам! Однозначно рекомендую продукцию Асконы, поскольку покупаю ее уже не первый раз, а также рекомендую конкретно этот магаз Асконы в Гагаринском ТЦ , потому что там великолепные консультанты Валерия и Полина, которые помогут, тоже им респект!