Askona
33 reviews
November 3, 2024
Зашли с женой посмотреть кровать и матрас. Менеджер Анастасия подобрала нам набор отличный. Менеджер профессионал, очень отзывчивая, приятная речь. Персонал в салоне так же очень приятный. Все пришло быстро, и в срок. Обязательно вернемся.
November 12, 2024
Продавец Александр Иванов - высококвалифицированный, грамотный, вежливый и очень приятный молодой человек. Купили все, что планировали, потому что получили отличную консультацию о товарах.
July 31, 2024
Пришли купить подушку. Из персонала был один сотрудник который помогал подобрать подушку девушке, мы подошли сказали какую подушку хотим купить и смотреть нам ее не надо просто купить и все. Нам подушку достали, но купить ее не получилось, подошел человек с заказом онлайн и его начали обслуживать, несмотря на то что вот мы уже стоим с деньгами, хотим купить и уйти. Вот стояли, смотрели мин 15 на эту подушку которую было сложно продать нам пока искали этот заказ человеку пришедшему после нас не поняли такого отношения к покупателям и ушли. В магазин в этом месте больше не придем явно и закажем скорей всего там где не придется столько ждать.
1
1
October 18, 2024
Оплатили наматрасник в первых числах августа вместе с матрасом и одеялом. Привезли все, кроме наматрасника. Третий месяц ждём, когда его изготовят) предлагали наматрасник дороже, говорили, что позвонят, когда он поступит - тишина месяц. Ждите. Приносим извинения. Думаю, ответ тут будет такой же. Наматрасник дождемся, но приобретать больше ничего в данной компании не будем.
September 29, 2024
Маленький островок в большом магазине, но со мной дотошно выбирали диван по моему запросу, все пожелания учли, все оформили, мне понравилось.
2
November 5, 2024
Хороший ассортимент товаров данного бренда, вежливые продавцы, в наличие есть многое из каталога.
April 17, 2024
Приехали в магазин целенаправленно, за кроватью, девушки все подсказали,и помогли с выбором и показали,и самое главное подобрали достойную цену. Персонал хороший.
December 19, 2024
Мягкая мебель от Askona — это как объятия, которые никогда не заканчиваются. Уют и стиль в каждом элементе, а адрес на площади Карла Фаберже только добавляет шарма!
May 13, 2023
Приходили подбирать кровать с матрасом. Все пришло в срок. Качество отличное, довольны на 100%. Огромное спасибо за помощь в выборе менеджеру Дарье, все подробно рассказала, грамотно проконсультировала. В общем сервис и товар на уровне! Теперь будем обращаться только сюда)
February 11, 2024
Очень профессионально и быстро подобрали необходимый матрас, сделали скидку и подарок. Особое спасибо менеджеру Дарье. Рекомендую однозначно.
May 25, 2023
Зашли в магазин выбирать кровать и матрас к нам сразу же подошёл продавец Сергей и дал очень подробную консультацию про весь необходимый и сопутствующий товар оформил нам заказ, доставку ждём 15 го. числа оценить кровать и матрас. Такой консультант как Сергей очень ценный сотрудник с высокими знаниями в своей сфере. Надеемся, что заказ придёт в срок. Привезли даже раньше, собрали быстро. Очень довольны
May 18, 2023
Купили в данном салоне Аскона шкаф и матрас для ребёнка. Хочется сказать огромное спасибо менеджерам салона, провели отличную консультацию, ответили на все интересующие нас вопросы и учли все наши пожелания при выборе шкафа и матраса.
От самого шкафа мы в полном восторге! Красивый, вместительный и прекрасного качества👍
Доставка и сборка были одновременно, шкаф собрали за 2 часа, что тоже очень порадовало!
May 5, 2024
Ужасный персонал!4 мая хотела купить подушки по акции,сказала название,попросила найти аналог, т.к нужной не было в наличии,но девушки совсем не знают ассортимент,а вместо его изучения сидят в телефонах!В конце очень «вежливая»девушка сказала мне «сходить через дорогу в другую аскону» может быть там мне помогут!»
November 4, 2024
Приятный коллектив магазина 4.10.2024 помогли с моим вопросом поиска матраса
December 16, 2022
Очень хороший магазин!!!
Всегда хотела спать с комфортом и для здоровья спины пришла выбрать кровать с матрасом.
Выбирала с консультантом Виктором. Все очень хорошо! Спокойно, грамотно рассказал обо всех особенностях каждого матраса, посоветовал какой лучше выбрать.
На бонусы с покупки пришла за подушками. Все подошло идеально.
1
April 10, 2023
Отзывы почитала и удивлена тому что, все хотят получить. За копейки качественный продукт, я как покупатель прекрасно понимаю что если хочешь нормальный товар, то и заплатить придется ведь я не одноразовую мебель купила мне ее хватит и на 15 и на 20 лет! А вообще при выборе кровати мне предложили разные абсолютно цены на мой размер я могла и за 20 и за 40 и за 70 тыс выбрать, цена строиться от моих хотелок. И одеяло с подушками я тоже долго с мужем выбирала и так же от 3 тыс комплект до 50, тут уже что сам выберешь) Кровать привезли месяц назад, цвет идеально вписался в интерьер!, матрас огонь, подушка идеальная что еще нужно для счастья!!)
2
May 5, 2024
Покупали подушки для всей семьи. Девушка настолько обстоятельно все рассказала и предложила провести тест драйв этих предметов для сна. В последнее время задумались, насколько важно спать на удобной и подходящей подушке. Матрас аксона уже купили не так давно. Дело осталось за малым, закупались подухами и довольные отправились домой с тремя покупками. Спасибо за такие классные товары и вежливый и отзывчивый персонал. Все здорово
October 1, 2023
Высокое качество, хорошее и ненавязчивое обслуживание, неожиданно доступные цены. Матрасы в другом отделе сделанные "на коленке" по итогам стоили дороже,чем Аскона со скидкой
October 18, 2022
17.10.22.Хамское общение .Очень неприятные ощущения остались после попытки сделать заказ. Хотели заказать каркас кровати и матрас обратились к Виктору , пока он нам всё объяснял , в этот момент муж пошёл выбирать матрасы , чтоб выбрать - надо полежать на них , он прилёг и тут подбегает женщина и стала общаться с мужем моим на повышенном тоне и по-хамски -ВЫ НОРМАЛЬНЫЙ( с этой фразы она начала общение)ЧТО ВЫ ТУТ РАЗЛЕГЛИСЬ ,НАДО ПОСТЕЛИТЬ ,А ПОТОМ ЛОЖИТЬСЯ …….ВИКТОР, ВЫ ВООБЩЕ РАБОТАЕТЕ ……и ушла ( накричала на продавца , который нам рассказывал про ткани на каркас ) .я у Виктора спросила- это ваш Руководитель , он ответил -Да.
Да, мы не правы , что легли так, но мы же не знали, мы не каждый день покупаем кровать:( можно было подойти и спокойно объяснить , мы что не люди , не поймём что ли ……после такого общения мы развернулись и ушли , всё настроение испортила .
Руководители ,консультанты , продавцы…….любого магазина ( салона )должны соблюдать корректное и внимательное отношение к покупателям без проявления грубости, пренебрежительного тона, предвзятости и без оскорблений в адрес покупателя .
2
1
January 13
Профессиональные сотрудники, все очень удобно и оперативно
February 23, 2022
Внимательные, грамотные и очень доброжелательные сотрудники. В таком магазине приятно делать свой выбор, полежав на всех кроватях и диванах, чтобы купить то, что доставляет удовольствие
1
June 14, 2024
Очень внимательный персонал. Спасибо!
May 27, 2022
Цены высокие. Продавцов много. Ощущение, что отвлекли от общения с другими продавцами. Качество товара может и хорошее. Но нужно конкретно знать, что интересует. Заинтересованности у персонала не было
December 29, 2020
Покупала в июне этого года матрас, очень крутой!!! Теперь вот сплю на нем и кайфую))) Спасибо консультантам за выбор) теперь вот вернулась за кроватью. Классное постельное белье, хорошего качества, подушки, и одеяла тоже классные. И цены приемлемые в полне. Если вы согласны с выражением «скупой платит дважды» то вам сюда☝️
1
2
October 9, 2020
Приобрели кровать с матрасом .
Ждали больше месяца , долго как то, это же не резная кровать ) никаких сложностей , кроме доводчика .
Обслуживание хорошее , что в офисе , что при доставке .
Но!! Кровать нам пришла с клопами , вот это мы обрадовались конечно . При покупке будьте внимательны , такие гости думаю никому не нужны.
Собрал кровать один человек за час с хвостиком , сборку заказывать не обязательно . Схема доступным языком , картинки .
Заказывали в том году детские матрасы , ткань скаталась и потемнел сам матрас. Есть рекомендации по переворачиванию матраса, чистить же не рекомендуется ) но это вот не помогает . Спать комфортно, внешний вид оставляет желать лучшего !
1
1
January 25, 2022
Спасибо работникам за помощь в подборе подушки. Консультанты вежливые, подушка отличная.
March 2, 2024
Товары отличные.
October 31, 2019
Всем доброго времени суток. Не рекомендую обращаться в этот магазин. Вся эта «контора» заточена на получение денег с клиента, после, к вам с их стороны пропадает всякий интерес. Мы пытаемся купить простой журнальный столик в стандартных размерах. В договоре указан срок в 15 дней. Сроки поставки постоянно изменяются в большую сторону. И две недели, обещанные менеджером, превращаются в 4 недели- товар в пути. 5 недель- смотрите договор. 6 недель - смотрите сайт, там другие сроки на изготовление. Менеджеры в магазине постоянно врут, что товар выехал из Москвы, товар выехал из Коврова. Служба поддержки ( диспетчер Анна) вообще слушать нас не хочет.
5
3
August 27, 2021
Ужасное соблюдение сроков, в день доставки звонить и говорить, что цвета материала для изготовления уже нет и спрашивать на что заменить - очень сильно
1
1
September 10, 2020
Очень хорошая продукция, матрасы и кровати. Всем рекомендую. Подушки одеяла, тоже здесь купили. Цены конечно не дешевые, но качество есть
2
2
October 17, 2022
Хамское отношение к клиентам, с стороны руководящий должности.
2
May 26, 2022
У меня прекрасный диван, спасибо)
2
April 16, 2019
Цены непомерные
3
2