Заезжала сюда на днях. Чистый магазин, ассортимент впечатляющий. Продавцы очень вежливые и знают своё дело. Спасибо за отличный сервис, буду рекомендовать всем знакомым!
Очень понравился сервис в этом магазине. Консультанты были внимательны и не навязывали свои мнения. Помогли подобрать матрас. Сон и вправду стал крепче
Пришли выбирать 2 кровати, 2 матраса и диван, продавец занималась своими делами, внимания не обращала, когда захотели посмотреть кровать и матрас, она начала кричать, что трогать все запрещено. Ушли, купили в другом месте. Заказала матрасы на официальном сайте, в итоге, доставку переносили 3 раза,сегодня позвонил курьер, сказал, он карты не принимает, идите снимать наличку. В итоге- ни кровати, ни матраса. А так, если захотиие, чтобы на вас орали продавцы и водители, то обращайтесь сюда.
1
Show business's response
Елена Краснова
Level 10 Local Expert
February 6
27 января зашли в этот салон с целью покупки матраса. Принципиально была поставка матраса в скрученном варианте. Менеджер не смогла предложить нам нужный вариант и мы с мужем покинули салон, однако через 15 минут менеджер перезвонила и сказала что нашла подходящий нам матрас.Мы вернулись в салон, предложение нас устроило, мы уточнили идет ли данный матрас в скрутке- на что был получен положительный ответ. Внеся предоплату мы отправились домой. Однако через 20 минут та же менеджер перезвонила и сказала, что она ошиблась и матрас в скрутке не поставляется. На что я сказала что заказ должен быть отменен и возвращены деньги. За деньгами Наталья( так звали представителя салона) сказала приходить в среду, т.е. сегодня - 29.01.2025- когда я пришла в салон выяснилось что наличных денег 9 которыми я оплатила аванс) в салоне нет и вернуть деньги может только Аскона на счет, заказ не отменен и вообще директору салоны Наталья преподнесла информацию в другом ключе. Пришлось составлять претензию и вопрос возврата висит не решенный. На просьбу дать жалобную книгу менеджер ( уже другой) ответила любезным отказом, директор салона разговаривать со мной отказалась. В общем- похоже на какую то аферу со стороны салона на Сормовском шоссе 20. Когда вернуться мои деньги отданные Этой Наталье не известно, чем это все закончится тоже вопрос. Резюмируя: Хотите честного и качественного обслуживания - это куда то в другой салон, не сюда. Вот так.
Прошла полная неделя,а деньги компания так и не вернула.
Я искала наволочки и была приятно удивлена выбором в этом магазине. Продавцы не навязывают своё мнение, при этом готовы ответить на все вопросы, подобрали наволочки в нужных мне цветах. Магазин оставил положительное впечатление.
Приобрела здесь наматрасник, сначала очень сомневалась, но теперь радуюсь, что послушала совет консультанта
Show business's response
Михаил Александрович
Level 4 Local Expert
February 14
Сегодня купил подушку с эффектом памяти и остался очень доволен! Чистота магазина сразу бросается в глаза. Продавцы супер-компетентные, помогли определиться.
Купила в этом салоне на кровать, наматрасник на резинке , вскрыть посмотреть ткань не разрешили ,когда приехала домой ,раскрыла его а качество меня не порадовало, ткань как марля тонкая , а заплатила как за качественный товар .Возврат бы сделали ,была бы рада !
В этом магазине была в первый раз. Консультант вежливый, помог мне с выбором пледа для дивана. Всё подошло.
2
Show business's response
Ирина Вохромина
Level 7 Local Expert
November 2, 2024
Зашла сюда за одеялом, и не пожалела. Атмосфера спокойная, все товары удобно выставлены. С консультантом подобрали мне одеяло по сезону, я осталась довольна.
3
Show business's response
Анастасия Григина
Level 6 Local Expert
October 9, 2024
Хочу похвалить подушку бьюти дрим и грамотную работу консультанта. Я очень давно её хотела купить, но всегда смотрела и уходила. А тут парень-консультант меня перехватил, пообщался и я уехала с этой чудесный подушкой. Вот, что значит мастер своего дела.
2
Show business's response
Ольга Носова
Level 7 Local Expert
October 8, 2024
Привезли и собрали кровать в нужное время, ребята достаточно аккуратные, быстрые. Я даже удивилась, что времени прошло всего ничего, а кровать уже собрали. Круто, конечно.
Заказывала матрас через сайт магазина, консультант Елена подробно рассказала об ассортименте этой линейки,схеме маршрута и сроках доставки.Пришел согласно описанию. Товаром довольна.Большое спасибо Елене за качественное обслуживание!
Салон небольшой, но очень уютный. Порадовало качество обслуживания. Девочки менеджеры очень грамотные в своём деле.
Show business's response
Владимир
Level 3 Local Expert
January 29, 2023
Покупали кровать и матрас в Askona. Обратились в магазин, где нас встретила менеджер Троицкая Елена А. Ответила на все интересующие нас вопросы и помогла подобрать наиболее выгодные условия покупки. Потом нас ждал квест от отдела доставки, сразу скажу, если вам нужна она в определённое время обозначайте это при заключении договора. В конечном итоге, всё закончилось благополучно. Спасибо Елене за помощь.
Обманывают не верьте! Приходили 30 мая для покупки матраса, везде на каждом столбу весит реклама рассрочка 0-0-10. Спросили у продавца по поводу как бы беспроцентной рассрочки нам сказали что она есть будет только включена страховка от которой можно отказаться! Начали оформлять как бы «рассрочку» через 2 часа потерянного нами времени выяснилось что «рассрочка» это кредит под 20,8% с кучей допов платная смс оповещение, страховка, и т.д.!
Ужасный магазин, не могут сделать возврат денежных средств , каждый раз придумывают отговорки, что я что то не предоставила. Была попытка еще сделать заказ, но привезли с неправильной суммой.
Жаль что не почитала отзывы до покупки. доверие было к Асконе, теперь понимаю что никогда ничего покупать не буду тут
Show business's response
Рита Антохина
Level 7 Local Expert
October 12, 2024
Асконовское постельное бельё - прелесть, просто знайте это.