Askona
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
ТЦ Три кита
192 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
17:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
66 reviews
January 18
Вежливый и внимательный персонал, Компетентный в магазине Askona - большое спасибо продавцу-консультанту Александру за внимательность к покупателям. Купили качественный диван-кровать со скидками и акциями, сэкономив около 10000, что очень приятно))). Спасибо большое!
May 24, 2024
не первый раз покупаю в Аскона: качество, ассортимент, удобство и цены всегда соответствуют ожиданиям!
Но в этот раз я был просто поражён работой одной сотрудницы с довольно редким и красивым именем Элеонора. Лично её не видел, только общались по телефону, но уверен что девушка так же мила как и её голос
К отзыву: её работа - это образец вовлеченности и клиентоориентированности!
Ребенку нужен был детский матрас в новую кроватку
Я человек довольно занятой и даже на лишние разговоры с продавцами времени тратить не хочется. Не говоря уже о поездках по магазинам. Решил купить онлайн, чтобы не объяснять каждый раз новому сотруднику одно и то же.
На сайте не очень удобно смотреть наличие сразу по нескольким выбранным вариантам и решил позвонить в ближайший магазин.
Трубку сняла Элеонора, после стандартного приветствия выслушала мои пожелания и довольно оперативно и с выбором помогла определиться и наличие в магазинах проверила и даже позвонила им, чтобы убедиться (оказалось, что действительно нужный матрас есть, но выставочный образец, покупать такой ребёнку не хотелось бы)
Имея не очень приятный опыт с доставкой (живём за городом) хотел забрать из магазина, но сроки не устроили. Так она и доставку помогла организовать и не забыла потом удостовериться, что всё приехало вовремя.
Ещё момент: Особенно красиво предложила чехол на матрас, просто невозможно было отказать ))
на сайте тоже предлагалось его приобрести, но показалось дороговато и не на столько нужно.
но после её аргументации все сомнения отпали.
Купил и его
Счёт на оплату сразу и матраса и чехла и доставки прислала онлайн. Очень удобно.
Просто суперсотрудник!!!
Премировать и при согласии клонировать! ))
если бы все продавцы, ассистенты и менеджеры обладали таким подходом к своей работе, таким уровнем профессионализма и таким желанием сделать процесс покупки для клиента максимально удобным и приятным, то сфера услуг преобразилась бы до неузнаваемости!
Сам работаю с клиентами, правда в другой сфере, и я был бы рад, если бы мои сотрудники также относились бы к клиентам, как и Элеонора
Хвала и уважение ей за такую работу!
Ну и матрас конечно классный ))
Всем Добра!
3
2
May 23, 2024
Персонал вежливый, образованный, помогли и подсказали в выборе продукции. Качество товара на высоте , пользуемся уже 10 лет продукцией от Аскона. Выбор товара огромный на любой вкус и цвет. Буду приходить в этот магазин еще много раз . Аскона в Три Кита пока самый лучших магазин где мы были !!!