Askona
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Площадь Ленина
278 m
Information verified by owner
40 reviews
January 6
Заказали матрас и наматрасник для получения расширенной гарантии на матрас, через два дня оформили доставку, привезли матрас а наматрасник не тот. Позвонили менеджеру в магазин объяснили ситуацию, сказали приезжайте проблем нет все поменяем. Приезжаем вечером в магазин, надо подождать директор занят, 10 минут. Возвращаемся через час, директор появился никто не занимался нашим вопросом. Ждем.... Ой извинените а наматрасника такого нет и до февраля его заказывать нельзя, есть другой но на две тысячи дороже, короче треш.... Два часа без толку потраченного времени
1
April 27
Отвратительный сервис. Я оплатил доставку на 26 апреля. Утром 26 апреля со мной связался водитель и сообщил, что приедет в первой половине дня. Спустя два часа водитель снова позвонил и сказал, что они не успевают, попросив перенести доставку на вечер, после 18:00. В 19:00 мне позвонили снова и сообщили, что в машине оказался не тот матрас, поэтому попросили перенести доставку на 27 апреля до 12:00. 27 апреля со мной никто так и не связался. Максимум, что они могут предложить, — это связаться после выходных и согласовать новую дату доставки. Один большой цирк.
March 29
Прекрасный магазин. Хочу отдельно отметить работу сотрудника Алексея. Очень помог, рассказал о всех за и против, помог подобрать подходящий вариант.