Askona
Contacts
+7 (495) 139-81-04
Show phone
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Lermontovsky Prospekt
1.24 km
9th kilometer
269 m
Information verified by owner
71 review
November 23, 2024
Прекрасный магазин, очень профессиональные продавцы-консультанты, чистота и уют в зале. Отдельное спасибо менеджеру Марины большой профессионал и просто чудесный человек. Помогла определиться с выбором быстро без навязывания ненужных покупок. Выслушала все потребности и без презрения или надменности оценила возможности. Совершаю благодаря ее знаниям товара уже вторую покупку(кровать двуспальную с матрасом, бельем и кровать подростковую с матрасом)! Так же по ее заботливому совету преобрели подушку для тела body comfort, это СКАЗКА, теперь вся семья борется за право ей обладать😉😂! Советую всем и каждому! Марина благодарим Вас, уверена еще к Вам обратимся и не раз🍀
September 10, 2024
Приветливый продавец-консультант, помогла определиться с выбором по выгодной цене. В итоге, приобретенный диван по комфорту превзошел ожидания. Рекомендую! Отдельное спасибо парням из доставки, доставили в срок, аккуратно занесли, быстро и качественно собрали! Спасибо
1
January 5
Купил кровать и матрас 14 декабря, номер заказа 57513-2024-Р
Объяснил менеджеру, что уезжаю в январе и нужно получить заказ до определенной даты. Мне сказали, что все будет точно готово и доставлено до отъезда.
30 декабря привезли некоплектную кровать без основания и подъемного механизма, которые при этом были оплачены и входили в комплектацию.
Позвонил менеджеру, объяснил ситуацию, убедили, что все доставят, так как компания начинает работать уже со второго января
Ждал, когда свяжутся по обработке претензии, звонка так и не поступило, сегодня 5-го января позвонил сам, чтобы получить информацию.
В итоге получилось так, что мне нужно будет уезжать, кровати нет, и мне не могут вернуть ни деньги ни довести комплектующие.
Не очень приятная ситуация, при этом за большую стоимость заказа.
Из плюсов хочется отметить работу менеджеров в магазине и сборщиков, все понятно объяснили и были очень приятными.