Askona
10 reviews
August 17
Хотелось бы отставить отзыв о прекрасном консультанте Юлии в тц Гулливер : приятней, терпеливей, профессиональней и добродушней продавцов-консультантов я не встречала.Заказали с ее по помощью кровать и матрас. Пока только хорошие впечатления от Асконы:)
1
December 11, 2023
Добрый день! Покупала матрас 160*200, 5 экстра жесткий 09.08.2023, высотой 24 см. В назначенный день привезли матрас 20,5 см, отказалась. Спустя месяц привезли матрас 21,5 см, тоже не экстра жесткий, отказалась. Написала претензию о возврате денег, в последний день перед подачей иска в суд вернули всю стоимость матраса, но иск я подала, поскольку Продавец нарушил сроки поставки товара. За что 5*...? Перед судебным заседанием менеджер позвонила и предложила мировое соглашение с компенсацией 15 тр, я потребовала 25 тр, поскольку имею заболевание позвоночника и именно такой матрас был нужен мне (если коротко, то обиделась), Аскона выплатила мне 25 тр: неустойка, судебные расходы и компенсация морального вреда. Вот за работу по решению проблемы и ставлю 5*
1
April 16
Купили матрас. Неплохой качества. Для гарантии требовалось взять наматрасник. Тоже купили. Но к сожалению нам втюхали наматрасник с которого скатывается не только вода и грязь, но и все остальное. Возврат или замену оформлять отказались.
November 21, 2023
Здравствуйте
Заказывал матрас у вас в октябре месяце. 20 ноября его должны были привести, Прошел целый не дождался ни смс , ни звонка , решил уточнить у продавьцов где мой матрас обещанный 20 числа . Мне ответили тока 21 числа в обед , что мой матрас не прибыл в Оренбург на склад , его нет. Типа он утерян… до этого покупал матрас с хваленной гарантией в 25 лет. Матрас деформировался через пару лет. Попытался вернуть по гарантии , на что мне пришел отказ))) уже Жалею что опять решил заказать у вас.
November 25, 2023
Спальню в кв всю купили здесть и не жалеем. Качественная мебель и постельные принадлежности. Рекомендуем.
December 15, 2022
Не рекомендую изделия к покупке (диваны). Меньше чем за год изделие перекосило. На многочисленные попытки чего-то добиться отвечают отписками. ( Хоть и кричат о гарантии в 15 лет, добиться ее невозможно). В итоге предложили поменять замочек на вышедшей из строя конструкции! До горячей линии дозвониться крайне сложно. Если у вас нет кучи терпения и нервов, а ещё лишних 30 тыс, поищите диван у другого производителя.
2
March 11, 2023
Покупал матрас ценник не из дешёвых но оно того стоит, доволен как слон. Присматриваюсь к кровати, персоналу спасибо за помощь в выборе
March 18, 2023
Доброго времени суток, матрасы и кровати покупаем только в этой фирме, качество высокое цены низкие. Рекомендую.
November 11, 2022
Не очень качеством продукция.матрас за 3 года весь перекосило хотя аскона даёт 30 лет
Гарантии.
3
July 9, 2021
Хороший выбор. Продавец всегда знает, что посоветовать и грамотно объяснить.