Arkhangelsk, Moskovskiy Avenue, 25ТЦ Мега, этаж 1
Askona
Address
Contacts
Звонок бесплатный
8 (800) 551-57-15
Show phone
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Водоканал
153 m
Similar places nearby
8 reviews
December 18, 2024
Заказывала кровать и матрас для мамы,приобрели дополнительно ещё чехол для матраса,чтоб получить гарантию 25лет и одеяло с подушками,мама довольна,кровать красивая,удобная,матрас хорош.
July 27, 2023
Отличный магазин и профессиональные менеджеры. Надо было купить кровать, отлично всё рассказала по ассортименту менеджер Юлия ( даже были предложены модели, которых не было в торговом зале), Очень внимательно были выслушены мои "хочу", предложены расцветки, все плюсы изделия. Очень приятно иметь дело с профессионалами своего дела. Не стала затягивать и купила сразу ещё диван и кресло. Хочу выразить огромную благодарность за заботу и участие. Дальнейшего процветания! 💝
October 5, 2021
Отвратительный сервис и потрясающая некомпетентность сотрудников. В августе 2020 купили кровать ergomotion и матрас за 150 тысяч рублей. Ждали кровать до середины октября. Получили и радовались классной кровати с режимами массажей. В конце марта кровать сломалась и стала обычнй кроватью. Мы позвонили в магазин, не получили никакой реакции, написали официальную претензию, на которую получили ответ через месяц. Нам пооьещали прислать матсера для осмотра, он выявил проблему, магазин заказал деталь для замены. Пропали еще на месяц. Прислали деталь, спустя какое-то время прислали матсера, который сообщил, что деталь неверная. Шла середина лета 2021 года. В сентябре нам позвонили и сказали, что починить не могут, и заменят полностью оснлвание кровати, а старое заберут. В начале октября назначили дату разборки, на соедующий день — вывоз кровати, а следом сборку. В итоге ничего не разбирали, доставили кровать на замену не забрав сломанную, и сообщили, что вывоз старой кровати и сборка новой — не их проблема. В итоге выносили старую кровать самостоятельно и новую собирали самостоятельно тоже.
Вот такой прекрасный сервис с несвоевременными ответами, долгими сроками и полным абсурдом и невозможностью нормально пользоваться товаром, за который магазин сразу же получил свои деньги.
Крайне не рекомендуем Аскону.
2