Заходила сюда, чтобы купить новое одеяло, и не пожалела. Атмосфера спокойная, консультанты подробно рассказали о свойствах материалов. Я выбрала очень теплое одеяло и осталась довольна.
Приехал сюда за мебелью. Очень понравился ассортимент и качество товаров. Специалисты вежливые, объяснили все нюансы. Убедился, что здесь действительно умеют работать с клиентами.
Осуществил заказ матраса с доставкой в Митино, до дома от мкад 500-700 метров. Сайт показал стоимость доставки 780 рублей, хотя на самом же сайте указано "доставка в пределах города Москва - 500 рублей". Решил обговорить этот вопрос при звонке менеджера. После общения с менеджером предложил ему обсудить вопрос снижения цены на доставку до 500 рублей с руководством (дело принципа уже, а не денег), так как выглядит это смешно, доставка до Троицка, что тоже Москва и расстояние до Троицка в разы больше стоит столько же сколько до моего дома. Через пол часа получил отказ в снижении стоимости доставки до 500 рублей. ))) Если вы (аскона) формируете стоимость доставки за мкад только пересечением мкад, то пишите это на своём сайте, а не вводите людей в заблуждение, что доставка в черте города!
Компетентные продавцы, все очень хорошо и доходчиво рассказали, ответили на все вопросы. Матрас тоже пришел во время и доставили прямо в квартиру ( бесплатно) . Из минусов - после вскрытия герметичной полиэтиленовой упаковки, от матраса исходил специфический производственный запах химеского характера. Пришлось проветривать. Об этом никто не предупреждал из продавцов. А в инструкции по эксплуатации написано, что проветривать нужно до 2-х недель .
Представлено мало на стенде, а именно за этим и приходишь, пощупать и посмотреть.Менеджер сорвала заказ, сделанный через интернет-магазин.Много нервов пришлось потратить!