Askona
Contacts
+7 (343) 310-00-39
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Uralskaya
2.43 km
Park House Mall
310 m
Information verified by owner
18 reviews
December 19
В филиале был консультант девушка, которая все подробная рассказала и показала матрас. Это все было супер, нам понравилось. Заплатили 55к и ждали матрас 17.12, нас обозначили эти сроки.
И тут служба доставки совсем не порадовала. 17.12 ничего не привезли, ждали в другие даты 19.12 позвонила на горячую линию и оказывается 13.12 в системе показывало, что когда мы оформили заказ нам уже прислали матрас, а чехол для матраса идет. Но дальше интереснее, в статусе заказа прописано, что товар уже доставлен. Но до этого никто не звонил за час доставки, как было ранее обещано. По итогу потратила время на горячей линии, где оставили обращение.
Хотели заказать матрас именно на Асконе, так как его многие хвалили, но эта ситуация перед Новом году показало немного другую картину. Переносить все свои планы в другие дни из-за доставки, никто не хочет.
October 2
Очень понравилось обслуживание в магазине. С нами работал Виктор. Никакого навязывания товаров, акций, сервисов и тп. Только полная информация и наш выбор.
Служба доставки тоже порадовали. Приятные молодые люди. Всё вежливо и быстро.
August 1
К консультантам в магазине нет претензий и вопросов. Молодцы. Но, качество - это просто ужас. 4 года назад было гораздо лучше. Привезли диван. 2 дня дня живу с открытыми окнами и балконом. Вонь адская. Глаза слезятся, голова болит. Впервые я себя чувствую дома как на вокзале. На диван присесть невозможно. За свои же деньги я получила массу неудобств и проблем. Отвратительно.
1