Askona
18 reviews
December 19
В филиале был консультант девушка, которая все подробная рассказала и показала матрас. Это все было супер, нам понравилось. Заплатили 55к и ждали матрас 17.12, нас обозначили эти сроки.
И тут служба доставки совсем не порадовала. 17.12 ничего не привезли, ждали в другие даты 19.12 позвонила на горячую линию и оказывается 13.12 в системе показывало, что когда мы оформили заказ нам уже прислали матрас, а чехол для матраса идет. Но дальше интереснее, в статусе заказа прописано, что товар уже доставлен. Но до этого никто не звонил за час доставки, как было ранее обещано. По итогу потратила время на горячей линии, где оставили обращение.
Хотели заказать матрас именно на Асконе, так как его многие хвалили, но эта ситуация перед Новом году показало немного другую картину. Переносить все свои планы в другие дни из-за доставки, никто не хочет.
October 2
Очень понравилось обслуживание в магазине. С нами работал Виктор. Никакого навязывания товаров, акций, сервисов и тп. Только полная информация и наш выбор.
Служба доставки тоже порадовали. Приятные молодые люди. Всё вежливо и быстро.
August 1
К консультантам в магазине нет претензий и вопросов. Молодцы. Но, качество - это просто ужас. 4 года назад было гораздо лучше. Привезли диван. 2 дня дня живу с открытыми окнами и балконом. Вонь адская. Глаза слезятся, голова болит. Впервые я себя чувствую дома как на вокзале. На диван присесть невозможно. За свои же деньги я получила массу неудобств и проблем. Отвратительно.
1
November 20
Быстро, профессионально подобрали изделия, хоошее расположение салона, доброжелательный персонал. Спасибо.
1
December 2
Ужасный магазин. Консультант не померил скат плеча, сказал что и на глаз может определить размер нужной подушки. А потом отказалось, что подарочный сертификат нельзя использовать на большой ассортимент товаров. Не покупайте у них сертификаты!
1
October 18
Обслуживание в магазине прекрасное, доставка тоже. Однако вонь от нового дивана просто ужасная. Место для хранения внутри дивана маловато.
March 29, 2023
Великолепный магазин ! Великолепный сервис ! Великолепные консультанты ! Честно от чистого сердца снимаю шляпу ! История следующая - в 2013 году покупал матрас данной фирмы с расширенной гарантией на оный , пришло время его менять потому что ничто не вечно ! Звоню в головной офис так и так они мне говорят вас нет в базе сорян ничего не можем сделать , документов у вас нет поэтому ничего восстановить тем более события 10ти летней давности ! Я и на горячую линию и всяко разно ну никак ! Нет документов подтверждающих моё родство с моим же матрасом ! Думаю пофиг последний шанс приехать именно в то место где покупал ! Радости моей не было предела !! Менеджер Наталья Ли супер профи своего дела ! Нашла всё в 6 секунд и сэкономила мне на замене 29 тыщ ! В итоге со всеми скидками - матрас который стоил 70 стал стоит 11 )) но при это докупив всякого стороннего вышло 32 чем я несказанно остался доволен ! Спасибо вам Наталья лично и всей команде этой фирмы ! За матрасами и прочими прибамбасами у меня просто нет вариантов кроме как к вам !
1
December 4, 2023
Качество мебели впечатляет!!! Сервис тоже на высоте!!! Спасибо
July 14, 2023
Хорошее обслуживание и дружественный персонал. Всё расскажут и объяснят.
1
December 26, 2022
Хочу поблагодарить консультанта продавца Ким Наталью за хорошее отношение к своей работе,за профессионализм!!!
1
June 15, 2021
Хороший ассортимент товаров для сна и отдыха. Матрасы покупал с разницей в 10 лет. Качество устроило. Но по акции качество по хуже, чем по обычной цене.
2
1
April 6, 2020
Живу рядом, поэтому часто сюда заглядываю. Здесь большой выбор красивого постельного белья, подушек, одеял и всего остального для хорошего сна. Сотрудники приятные, вежливые.
February 13, 2022
Очень хороший консультант. Внимательно работаете с каждым клиентом.
2
November 24, 2020
Советую всем посетить магазин, отличные товары, заоблачные цены
2
2
June 14, 2020
думаю приобрести недорогие и удобные матрасы Askona,оценка отлично
4
1
April 16, 2020
Хороший магазин, приветливые консультанты, но продукция Асконы недоступна пенсионерам. К сожалению!
2
1
July 4, 2021
Съемный чехол не держит форму. Матрас нравится.
2
January 28, 2020
Всё гудд😉
2
1