Добавлю от себя, в конце ноября сделал заказ по данному адресу на сумму около 380тыс. Уточнили время доставки было 8-9 декабря. По итогу звоню 9 декабря спрашиваю где мебель, говорят ой и тут началось в общем последнюю партию мебели получил в январе.
В итоге часть семьи спади на надувных матрасах в новой квартире. 😮
Отношение менеджера дословно моя задача продать, дальше моя хата с краю ну с менеджером быстро решили, что он не прав.
Далее служба претензий очень вежливые но бестолковые , выплатили смешную неустойку 14тыс.
Скорое всего не буду рекомендовать больше эту организацию, неприятный осадок.
Продавец Елена в "Фемели рум" по Ленинградскому шоссе, 25- большая молодец!!! Очень грамотно, точно, оперативно помогла определиться с заказом. А также экипаж 441 по сборке, ну просто ОТЛИЧНАЯ команда!!! Отличные профессионалы, быстро, качественно, отзывчивы на вопросы и просьбы, а дополнительным Бонусом ещё очень вежливые и приветливые люди! Очень довольны покупкой!!! Благодарим за работу и команду!!
Огромное спасибо сотруднику Андрею Карпушину за клиентоориентированность, неравнодушие и отзывчивость! Нам нужно было 3 подушки, одной из которых не оказалось в магазине (Андрей обыскал просто весь салон!). После этого оперативно нашел салон, в котором все 3 подушки были в наличии и организовал нам доставку на дом. Подушки уже у нас!)