Профессионально проконсультировали и подобрали матрас и постельное белье. За счет скидок и бонусов получилось одеяло бесплатно. Мы довольны. Еще есть "вкусные" ароматы для дома.
Прекрасный магазин, девушка-консультант с профессиональным подходом, помогла выбрать именно то, что нужно! Спасибо огромное! Вернусь обязательно за постельным бельем.
Просто ужас а не компания , купила два дивана с апреля месяца по претензии и по сей день не могут разобраться. Диван кровать Джордан и угловой. Не советую к покупке . А доставка это вообще тихий ужас , прождала доставку с утра и до часу ночи . В итоге диван мне так и не привезли , экспедитор не отвечал на звонки и на смс . Просто полное разочарование.
Уважаемая Наталья!
Я хотел бы выразить вам свою искреннюю благодарность за вашу помощь и профессионализм во время моей покупки. Ваше дружелюбие, терпение и готовность ответить на все мои вопросы сделали процесс покупки приятным и беззаботным.
Я был впечатлен вашим глубоким знанием продукта и способностью предложить мне наилучший вариант, учитывая мои потребности и бюджет. Ваша внимательность к деталям и готовность помочь в любой ситуации были неоценимы.
Я уверен, что ваша работа и профессионализм играют важную роль в успехе вашего магазина. Я желаю вам дальнейших успехов и надеюсь на продолжение нашего сотрудничества в будущем.
С уважением,
Азат.
Зашли просто посмотреть на матрасы, кровати. Но консультант хорош, не только нам все показал и рассказал, но мы еще и сделали заказ на кровать с матрасом...
Все привезли, собрали. Кровать супер, но за такие деньги она такая и должна быть)
Хороший производитель, все матрасы отсюда. Но консультанты 31.03.2024 вообще никакие: спросила конкретный матрас, название типа - с сайта, они смотрят на меня обе воловьими глазами и понять не могут, только "двухсторонний" слово твердят. Ушла в другой магазин за покупкой. Очень разочарована
Подарили подарочной сертификат, купленный на официальном сайте аскона. После выбора в данной точке, оказалось что расплатиться им нельзя 😑а возможно и можно, но как это делается - никто не знает. По итогу заказала на сайте. Впечатление о магазине - минус потраченное время и настроение.
Все хорошо, быстрая реакция менеджера Натальи! Проблема решена, большое спасибо!
Show business's response
Эдуард Р.
Level 10 Local Expert
June 18
Купили матрас, защитный чехол и две ортопедические подушки. Третья подушка в подарок. Менеджер Константин все подробно обьяснил и показал. В течении 30 минут оформили заявку на кредит в 5 банков и через 7 минут получили одобрение. Через день матрас и подушки привезли. Отличная работа. Спасибо Константину и магазину Аскона
Персонал хороший приветливый, оформили всё хорошо. Доставка в рабочие дни только с 9:00 до 22:00 и надо ждать своей очереди когда приедут никто не знает,а знать за час до доставки . Надо отпрашиваться с работы или нанимать домработника чтобы убложить доставку или доплатить 1500 р сверху просто чтобы знать во сколько привезут,совсем не удобно для покупателя. Логистика храмает внимательно при заказе. Перенес доставку на 4дня и в итоге ребенок спит на надувном матрасе. Плохое впечатление о таком бренде.
Преднамеренно подсунули не ту модель подушки которую я хотел купить(как выяснилось в последствии модели которую я хотел в данном магазине не было), обнаружил дома что товар не соответствует описанию, пришлось заново ездить и менять. Замененная подушка так же оказалась не новой, видны следы использования, видимо возврат какой-то был. В общем не доволен ни покупкой, ни сотрудниками магазина.
1
2
Show business's response
А
александр Н
Level 3 Local Expert
February 25
Совершал покупку в данном салоне 25.02.2024 примерно в 13:38. В данный момент клиент мужского пола на корректную просьбу консультанта (Натальи) пришел в агрессивное и неадекватное состояние: грязно хамил в присутствии своего же малолетнего ребенка, угрожал оговорить консультанта в отзывах.
Заказали матрас Family Care! матрас привезли с клопами!!!Это вообще что за здоровый сон АСКОНА???? Решать вопрос никто не хочет, сотрудники бросают трубки, ждать 5 рабочих дней рассмотрения, серьезно?? Мне спать в машине... крайне негативная ситуация! Прошу принять меры!!!!!
Купили матрас и подушки, менеджеры просто офигенные, дайте им премию. Жена моя купила всё что предложили))) Меня сломить не удалось))) Доставили на следующий день, спасибо за скорость.
Добрый день уважаемые посетители данного магазина.
Цена высокая ,может показаться на первый взгляд, но это точно того стоит.
Купил матрас с кроватью за 100 тыс. Никогда не мог подумать что решусь на это ,но Я впервые за 30 лет начал спать.
Рекомендую.
Менеджер валяется на кроватях, разговаривает как на базаре, лишь бы впарить дорогостой который принесёт бонусы, не советую к посещению данный офис асконы